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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月12日

迅速ていねいな対応で気持ち良く取引ができました

迅速ていねいな対応で気持ち良く取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
普段よりスピード対応と丁寧な接客を心掛けています。
気持ちよく取引して頂き、私も嬉しく思っております。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月10日

ありがとうございました

レスポンスも良く、対応も機敏であり、説明も正確かつていねいでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、またお褒めの言葉も頂きまして誠に有難うございました。
また、今後もいろいろお手伝いができればと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月31日

何度も市役所等に足を運ばなくても済んだと思います

印鑑証明書等の書類関係の必要枚数を予め把握していれば、何度も市役所等に足を運ばなくても済んだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が終了いたしまして何よりでございます。
また、至らない点も多かったとは思いますが、今後も不動産に関しまして、何かございましたらご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年5月29日

良くやってくれました

良くやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は非常に特殊な不動産の為、売却先や売却条件をしっかりと整理し売主様のリスクを最小限でとどめられる様に心がけてまいりました。
ご成約までに少しお時間を要しましたが無事にご成約となり何よりです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月18日

懇切丁寧に誠実にご対応いただける方

この度は、実家の売却でお世話になり、誠にありがとうございました。
実家は空き家となっており、離れて住む関西の地からの電話・メールでやりとりとさせていただきました。
貴社に決めさせていただいた理由は、ご対応のスピードや近隣の売却事例など地元情報の多さも良かったからですが、一番は電話でのやりとりの中で、ご担当者様が実家の売却の意図や家族の思いなど真摯に受け止めてくださり、懇切丁寧に誠実にご対応いただける方だと感じたからです。
様々な不明点や疑問点を、常に同じ目線に立って受け止め分かり易くご説明いただけたこと、遠く離れているため代わりに現地に行って細々としたことを親身になってご対応いただけたこと、そのホスピタリティに家の売却に伴う不安な気持ちは払拭され、安心感と信頼感をいただきました。
担当者様に直接お会いできたのは、売買契約時、引き渡し時の2回だけでしたが、温かく優しいお人柄と誠実なご対応は予想通りでした。
今後も、そのお人柄を大切にしてご活躍されることを、そして貴社が発展していくことをお祈り申し上げます。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
遠方に住まわれながらもこのようにスムーズにお取引ができましたのもH様のご協力があってこそです。また、お手伝いさせていただける機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月16日

担当者様には心より感謝申し上げます

長く空家となっていた遠方にある実家を維持することが次第にむずかしくなり、そろそろ何とかしなければと思っておりました。
とは言え、家を処分するにはどうすればよいかなど何も分らず、”何か少しアドヴァイスでもいただけたら、”という思いで貴社の所沢センターを訪ねてみました。
田舎の空家の話など、ご迷惑かと思いましたが、とてもていねいに聞いて下さり、また迅速に対応していただきました。
契約内容も非常に好条件を整えていただき、担当者様には心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお越し頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。
来年には確定申告も控えておりますので、今後ともわれわれでお手伝いさせていただけることに関しましては、引き続き頑張りますので、今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年5月7日

親身なご対応で安心してお任せできました

親身なご対応で安心してお任せできました。
売価についてのアドバイスも適切で、希望の額で売ることができました。
登記等についても知識が豊富で勉強になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はご相続の登記から新しい税制特例の利用の為のお手続き等、様々なポイントがございましたが無事に完了して何よりです。
また、良い条件・お客様へのご売却が出来た点が何より嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月26日

満足しており申し分ございませんでした

担当者様には大変お世話になりました。
2年前に土地の査定をお願い致しました際に、親身に相談に乗って下さいました。
相続関係で時間を要しましたが、今回売却の相談を致しましたところ、2年前の事をご記憶頂いており、又、売却実績をお持ちで売却地周辺の事情に非常に明るく、ご提示頂いたスケジュール通りに運びましたことを感謝しております。
1点申し上げるまでもないことですが、土地均し費用につきまして、当初の見積りが不十分であり再見積りとなりました。
委託先の解体業者様の問題で、又、見積りし辛い土地形状であったと思いますが、費用増になりましたので、今後に繋げて頂ければ幸いです。
いずれに致しましても、満足しており申し分ございませんでした。
有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

思い出のあるご実家の売却相談をいただいた時より約2年のお付き合い、有難うございました。
条件の良い物件でしたので、好条件で購入希望者が現れました。
とても良いタイミングだったと思います。
大きな敷地の一部の売却だったので解体見積りが増額し、ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。
今後に生かして行きたいと思います。
有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年4月25日

とても良く親身に対応して第一印象から頂き、感謝

この度はご担当いただいた担当者さんに大変お世話になりました。
第一印象からとても良く親身に対応して頂き、感謝しております。
初めての事ばかりで不安もありましたが、不明点なども説明してくださり、安心して取引きをすることができました。
他の社員の方でも良く対応して頂けたかとは思いますが、担当者さんで本当に良かったと思っています。
友人や知人が家を探すときに紹介させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多かったと思いますが、無事にお取引が完了いたしまして何よりでございます。
また、お褒めの言葉も頂戴いたしましてありがとうございました。
些細なことでも構いませんので、また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月23日

今後もお世話になろうと考えております

担当者様は、非常に優秀な方なので、今後もお世話になろうと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を裏切らないように、頑張ってまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

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