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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年9月26日

全てお任せして良かったと思います

売主の立場になって、一生懸命頑張っていただきました。
その一生懸命さが、充分に伝わって大変ありがたく、全てお任せして良かったと思います。
もしまた同じような事があったら又担当をお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変ありがたいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
お取引がスムーズに進んだのも、売主様が迅速な対応をして下さったおかげです。
大変感謝しております。
今後も「お客様満足」をモットーに努めて参ります。
また、今回のお取引に関わらず何かございましたらお気軽に申しつけください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月25日

大変親身・親切に対応していただきました

今回母親のマンションの売買でお世話になりました。
1人暮らしで私の家とは、高速を使って約2時間要する場所でした。
私の家の近くに呼ぶため、早く売買できる事を願っていました。
事情をわかってもらい、結果、約1ヶ月半で決済まで終わり、大変感謝しています。
担当の方は、こちらが理解出来る様わかりやすく説明をしていただき、又、大変親身・親切に対応していただきました。
早くマンションが売れた事もうれしいのですが、担当の方のお陰で気持ち良く売買できた事も、良かったと思っています。
御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

ありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
早期にご成約を迎えることができ、私も嬉しく思っております。
不動産用語は難しい言葉が多い為、お客様にはなるべく分かりやすく説明をすることを心掛けて常日頃から営業活動をしております。また、何かご相談がございましたらいつでもお電話下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月25日

約5ヶ月の間に2物件の売却が完了しました

約5ヶ月の間に2物件の売却が完了しました。
流れもとてもスムーズでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

2回目の御依頼、誠にありがとうございました。
代理人契約だったこともあり、お手間をかけてしまうこともあったかとは思いますが、無事2件のお取引を完了することができ、ご協力ありがとうございました。
また、今後も何か御座いましたら、御依頼頂けるとありがたく存じます。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月22日

ありがとうございました

大変親切・丁寧な対応していただいて良い売却が出来ました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
T様におかれましては、ご相続をされたご売却不動産に関する資料の保管がほとんどなく、ご不安が大きかったかと思います。
また、ご近所にご迷惑をおかけすることがないように気を遣われていらっしゃいましたね。
ある程度のお時間はいただきましたが、ご満足をいただける結果でお応えが出来たと思っております。
また、機会がございましたらぜひお手伝いをさせていただければ幸いでございます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月21日

丁寧に対応して戴いた事に深く感謝申し上げます

所有者複数等、種々問題ある中、それを理解の上丁寧に対応して戴いた事に深く感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介業者のなかから弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、ご成約までに様々な障害や予想外の出来事などがあり、ご心配が尽きなかったかと思います。
結果的に、大変に良いご契約が出来ましたことは、要所要所でK様のご協力があってこそでした。大変に感謝しております。
今後も不動産に関することでご相談などがございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月13日

契約、引き渡しも大変スムーズに行うことができた

不安を抱えての売却活動開始でしたが、同じマンションの成約事例・取引相場など丁寧に説明して下さり、短期間での成約ができました。
内覧の方向けに水回りの清掃を専門の業者に無料で依頼でき、リビングのクロスはそのままで構わないなど細かなアドバイスも大変助かりました。
引越の関係で先に家を空けた状態で売却をお願いしましたが、内覧の方が見られる度に電話で状況を報告して下さり、感謝しております。
契約、引き渡しも大変スムーズに行うことができました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

大変ありがたいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
不動産のご売却は一生に一度あるかないかの大きな事ですので、その分不安も多く抱えるのが一般的だと思います。
私はお客様になるべく分かりやすく、丁寧に小まめにご連絡することで、その不安が軽減されればと考えております。
また、何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月13日

スムーズに進み、大変満足しております

今回のマンション売却について、御社だけに相談したので他社との比較は出来ませんが、ともかく、とても素晴らしい対応をしていただいたと感じております。
ビジネスマンとしての素養はもちろん、人柄もとてもおだやかで、信頼おける人でした。
その為、スムーズに進み、大変満足しております。
このような社員をお持ちで、とてもうらやましいです。
どうぞ今後もご活躍されるのを願っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
今後もお客様の期待に応えられるよう、頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
もしお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年9月12日

無事に売却出来て感謝申し上げます

最初の出合いから売却まで、大変頑張って頂いたと感謝致しましたが、希望金額で売却が達成出来なかった事が少し残念でした。
でも、無事に売却出来て感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
売却金額に関しましては、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
売却中は何度もご連絡させていただいたり、打ち合わせさせていただいたので大変だったかと思いますが、A様にご協力いただきましたおかげで無事、お引渡しまで終えることができました。ありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月11日

いろいろと相談できて良かった

快活で話しやすい担当者でいろいろと相談できて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き、ありがとうございます。
お客様には普段より分かりやすく、明快なご説明を心掛けております。
また、何かご不明な点がございましたらいつでもお電話下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月7日

心がポカポカできる対応、感謝しています

今回、権利変換によるアパートの買い物でした。
振込みのタイミングなど、ナーバスな部分もご理解戴き、気持ちよく取り引き出来ました。
又、アパートの所有者が4名で、打ち合わせのタイミングの調整等大変だったと思いますが、粘り強く対応し、売買の交渉も頑張って下さり、アパートの修理費も捻出出来ました。
アパートの修理の際も、懇意にしている業者を紹介して下さり、途中エアコン修理が入っても、その業者が気持ちよく、リーズナブルな費用でして下さりました。
担当者さんはいつ会っても高齢の母に優しく手を貸して下さり、私も母も担当者さんに会えた日は一日気持ちよく過ごせました。
私もお客ですが、担当者さんの優しさを見習いたいと思える出会いとなりました。
担当者さんには不動産の売買は仕事ですが、高額なものであるため、説明と何回も物件に行って下さる度に心がポカポカできる対応、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

4回目のご利用、誠に有難うございました。
T様のお取引の時は、T様も真剣にご検討いただきますし、何より私を信頼していただいておりますので、任せていただく以上、ご期待に添うべく対応させていただいております。
3回目のお取引が新しいご自宅用の土地でした。新しい建物も完成し、快適にお住いの事と思います。
5回目の取引もご依頼いただけますよう、準備しております。有難うございました。

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