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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2019年6月17日

担当者様のおかげで購入することができました

担当者様のおかげで購入することができました。
また次回もお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、お客様の多大なご協力があり無事にお取引が完了できました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月12日

迅速ていねいな対応で気持ち良く取引ができました

迅速ていねいな対応で気持ち良く取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
普段よりスピード対応と丁寧な接客を心掛けています。
気持ちよく取引して頂き、私も嬉しく思っております。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月10日

ありがとうございました

レスポンスも良く、対応も機敏であり、説明も正確かつていねいでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、またお褒めの言葉も頂きまして誠に有難うございました。
また、今後もいろいろお手伝いができればと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月31日

何度も市役所等に足を運ばなくても済んだと思います

印鑑証明書等の書類関係の必要枚数を予め把握していれば、何度も市役所等に足を運ばなくても済んだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が終了いたしまして何よりでございます。
また、至らない点も多かったとは思いますが、今後も不動産に関しまして、何かございましたらご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2019年5月30日

売却を決めてからの対応、良かったと思います

売却を決めるまでの提案的アドバイスはなかったように思います。
売却を決めてからの対応、良かったと思います。
売却者としては、より高額で、諸費用はより安く、という対応を希望しますが、――果たしてそれは、どうだったのでしょうか?
今回、比較するところがなく、よくわかりません。
売却ができ、お金を受けとることはできたので、安心、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は購入者が限られる特殊な事業用地のご売却ということで、前任の担当者と共に最も有利な条件でのご売却が出来る様に動いてまいりました。
初めてご相談を頂いてから約半年ほど要しましたが無事にご成約が出来何よりです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年5月29日

良くやってくれました

良くやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は非常に特殊な不動産の為、売却先や売却条件をしっかりと整理し売主様のリスクを最小限でとどめられる様に心がけてまいりました。
ご成約までに少しお時間を要しましたが無事にご成約となり何よりです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

3
O様
O様 2019年5月23日

判り易く回答を下さりとても助かりました

今回の取引のご担当者様は言葉使い、表情、雰囲気とどれも良く、好感が持てる対応をしていただきました。
私が不動産売却に対して判っていない事が多く、質問する事が多々ありましたが、判り易く回答を下さりとても助かりました。
私の性格上内容が判っていないとイヤなもので、知らない事は細かく質問していたと思うのですが、ご対応ありがとうございました。
アンケートの総合評価の回答を「どちらともいえない」としましたが、ご担当がとか会社がという事でなく、不動産取引をする際に、どこの会社に依頼するかは都度変わるものだと思うのでの回答となります。
御社で取引をするのであれば、また同じ担当者様でお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル(株)所沢センターにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
O様の不動産売却に携わることが出来まして、光栄に思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月18日

懇切丁寧に誠実にご対応いただける方

この度は、実家の売却でお世話になり、誠にありがとうございました。
実家は空き家となっており、離れて住む関西の地からの電話・メールでやりとりとさせていただきました。
貴社に決めさせていただいた理由は、ご対応のスピードや近隣の売却事例など地元情報の多さも良かったからですが、一番は電話でのやりとりの中で、ご担当者様が実家の売却の意図や家族の思いなど真摯に受け止めてくださり、懇切丁寧に誠実にご対応いただける方だと感じたからです。
様々な不明点や疑問点を、常に同じ目線に立って受け止め分かり易くご説明いただけたこと、遠く離れているため代わりに現地に行って細々としたことを親身になってご対応いただけたこと、そのホスピタリティに家の売却に伴う不安な気持ちは払拭され、安心感と信頼感をいただきました。
担当者様に直接お会いできたのは、売買契約時、引き渡し時の2回だけでしたが、温かく優しいお人柄と誠実なご対応は予想通りでした。
今後も、そのお人柄を大切にしてご活躍されることを、そして貴社が発展していくことをお祈り申し上げます。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
遠方に住まわれながらもこのようにスムーズにお取引ができましたのもH様のご協力があってこそです。また、お手伝いさせていただける機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月16日

担当者様には心より感謝申し上げます

長く空家となっていた遠方にある実家を維持することが次第にむずかしくなり、そろそろ何とかしなければと思っておりました。
とは言え、家を処分するにはどうすればよいかなど何も分らず、”何か少しアドヴァイスでもいただけたら、”という思いで貴社の所沢センターを訪ねてみました。
田舎の空家の話など、ご迷惑かと思いましたが、とてもていねいに聞いて下さり、また迅速に対応していただきました。
契約内容も非常に好条件を整えていただき、担当者様には心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお越し頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。
来年には確定申告も控えておりますので、今後ともわれわれでお手伝いさせていただけることに関しましては、引き続き頑張りますので、今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年5月7日

親身なご対応で安心してお任せできました

親身なご対応で安心してお任せできました。
売価についてのアドバイスも適切で、希望の額で売ることができました。
登記等についても知識が豊富で勉強になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はご相続の登記から新しい税制特例の利用の為のお手続き等、様々なポイントがございましたが無事に完了して何よりです。
また、良い条件・お客様へのご売却が出来た点が何より嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

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