表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
頼りがいがありました
毎度とても丁寧に対応して頂き、好感が持てました。また質問してすぐには答えられない事があっても、すぐ調べて連絡してくださったので、頼りがいがありました。初めてのマンション購入で、分からないことやご迷惑をお掛けすることが多々あったと思いますが、担当者さんで良かったと思っております。これからも、どうぞ頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、「頼りがいがあった」とのお言葉ありがとうございます。
初めてオープンルームでお会いした時から何度もお電話やお打ち合わせをさせて頂きました。
お会いするたびにI様のお人柄に元気を頂いており、毎回のお会いするのを楽しみにしておりました。
私もわからないことが多々あり、ご迷惑をおかけする事もあったかとは思いますが、二人三脚でご購入のお手続きを進めさせて頂けたこと、感謝申し上げます。
今後も不動産のお取引のプロとして精進して参りますので、ご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
感謝しています
適切なアドバイスをいただいたので、スムーズに自宅を売ることが出来ましたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大事な不動産のお取引のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご契約の前やお引渡し前に色々とご連絡させていただきましたが、ご夫婦様お二人とも快くご対応いただき大変助かりました。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
家族全員ありがたく思っています
いろいろなアドバイスなどをいただき、家族全員ありがたく思っています。
センターからの返答
この度は、所沢センターにご用命いただきまして誠に有難うございます。
S様ご家族の大切なご所有不動産のお取引に関わることが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
対応がものすごく良かったです
【悪】担当者Ａさんの電話後の連絡が伝わっていなかった。その後…センター長さんが謝りに来てくれました。【良】担当者Ｂさんの対応がものすごく良かったです。
センターからの返答
社内連絡が悪く、がっかりさせてしまい申し訳ありませんでした。
お任せ頂けた事、ありがたく思います。
タイミングよく良いお客様が現れ、ご契約させていただき、お引渡しまで長いお付き合いをさせていただきました。
無事お引渡しを迎えられ、担当者としても嬉しいお取引きになりました。
本当に有難うございました。
迷わず専任媒介契約を結ばせて頂きました
最初に見積もりサイト経由で連絡した際のレスポンスも迅速、丁寧でしたので、契約可能なタイミングでは迷わず専任媒介契約を結ばせて頂きました。
その後の販売活動でも、値付けから手応えまで、こまめに御報告頂く中で、３ヶ月弱（実質）で成約に至りました。
引渡しまでの書類についての確認も手際よく、かつ正確でしたので余裕をもって準備することができました。
主担当者さんは、同種のタワーマンションの仲介を多数手がけられていて、信頼してお任せできる方でした。
よい方に担当して頂けて、全くストレスなく手続を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご出張などもあり大変にお忙しいなかで色々とご対応をいただき、スムーズにお取引をすすめさせていただくことが出来ました。
また、ご質問やご要望なども早めにお申し出をいただけましたので、ご準備が必要な内容も早めにご案内させていただくことが出来ましたので大変に助かりました。
また、不動産でお手伝いが出来ることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
感謝致します
新居の購入手続から、自宅売却まで、数ケ月の期間中、担当者さんは、大変親切に対応して下さり、感謝致します。
センターからの返答
購入物件の最初のお問い合わせ時に物件担当者が別件で対応できませんでした。
私が代わりにご案内をさせていただき、購入物件をご契約いただきました。
担当者が引渡し後に退職したので私が自宅売却を担当させていただきました。
購入物件が築二年の一戸建てでしたが、引越後に給湯器の故障で数日入浴が出来ずもうしわけありませんでした。
幸いリバブルあんしん仲介保証を適用できたため修理代金の負担もなく、ホッとしました。
今度は税務相談会でローン控除のお手伝いご来店を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。
最終的に私が妥協出来る内容で結果を出してくれた
担当してくれました東急リバブルの方は、とても親切で丁寧な対応をしてくれました。
今回売りに出した物件は、立地条件、築年数などで難しいと思っておりましたが、最終的に私が妥協出来る内容で結果を出してくれました。
担当の方には本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に際し、時間もかかってしまいご不安なお気持ちもあったと思いますが、ご購入いただいたお客様も大変喜んで下さり、今回のご売却のお手伝いが出来たこと、大変光栄に思っております。
またご売却活動を行う中でD様には色々とご協力いただいたこと、大変感謝しております。
今後も何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。
いろいろと丁寧な説明ありがとうございました
いろいろと丁寧な説明ありがとうございました。
センターからの返答
コメント頂き誠にありがとうございました。
不動産業界の用語は難しい単語が多い為、普段からお客様には分かりやすく、ゆっくり丁寧にご説明することを心掛けております。また、何かご不明な点がございましたらいつでもお電話下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
一生懸命やっていただいてありがとうございます
一生懸命やっていただいてありがとうございます。
センターからの返答
この度は、２度目の当社ご利用、誠にありがとうございました。
前任の上長からの引継ぎにて、ご売却のお手伝いをさせて頂きました。
同日決済ということで、タイトなスケジュールの中、何度もご連絡を差し上げることとなってしまいましたが、その度に丁寧にご対応くださり、無事にお取引完了を迎えることができたこと、大変うれしく思います。
ご売却の期間中は、お食事をご一緒させて頂く機会もあり、S様からは、様々なお話をお聞かせ頂きました。
ご教示頂いたことを元に、今後も成長し続けられるよう精進して参りますので、引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
心に残るサービスとして感謝しております
初めてのことで業者選択から手探りでした。
見積り段階ではどの会社も熱心で判断は難しく、最後は見積もり内容で決めました。
手続き等でご担当者と接するうちにここに決めてよかった、間違ってなかったと確信できました。
家族の病状のこともお気遣いいただいたのか、こちらにとっては複雑と思える判断や手続きも手間がかからないよう工夫していただいたり、御社やご担当者の人脈もご紹介いただき安心して進めることができました。
長年住み慣れた土地を手放すことは想像以上に淋しい気持ちになりましたが、ご担当者の行き届いたご対応でその気持ちも和らぎました。
心に残るサービスとして感謝しております。
大変にお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
Ｗ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。ご家族のことやご自身のことで非常にお忙しい中、色々とご対応いただきましてこちらも大変助かりました。
Ｗ様から頂いた言葉を心に、これからも頑張りたいと思います。またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。