表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々な対応も早く、お電話の対応もとても良かった
担当者の方には、残金決済前に荷物をいれさせていただける希望を売り主さんに頼んでいただいたり、本当に助かりました。
色々な対応も早く、お電話の対応もとても良かったです。
一つだけあるとしたら、残金決済の時に、現金で売り主さんの手数料とか何袋かバラバラに現金を持って行ったのがちょっと手数がかかりました。
その分銀行での伝票書きの手間は省けたのかと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル所沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様からのご指摘事項を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かさせて頂きます。
今後もご不明な点等ございましたら何なりと申し付け下さい。
貴社担当者さんの誠意ある対応に感謝している
当初、他社Ｚに売却を依頼したが、担当者の対応が最悪であったため、東急リバブルに変更した。
貴社担当者さんの誠意ある対応に感謝している。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして重ね重ね有難うございます。
今後も少しでもお力になれることがございましたらお気軽にお尋ねいただけたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
最後まで誠実にお仕事をしてくださいました
担当者の方とは今回で３件めのお付き合いです。
以前と同様、我が家の事情を踏まえた上で親身にアドバイスをくださり、最後まで誠実にお仕事をしてくださいました。
細かい点を言えば、相変わらず会社全体の人手不足感があり、早めにスケジュール調整をしたい当方にとっては事務手続きの段取りが遅いことが困りました。
ただ、東急リバブルさんにお願いして、トラブルの無い良い不動産のお取り引きが出来、感謝しております。
センターからの返答
この度も東急リバブル所沢センターにご用命いただきまして、誠にありがとうございます。
T様からのご指摘、真摯に受け止めさせていただきまして、今後の営業活動に活かさせていただきます。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。
信頼できる方に巡り合えたことは本当によかった
親族の紹介でお願いしました。
私達があまりにも不動産等の知識がなく、たくさんの費用が差し引かれることがわからずにいましたが、丁寧に説明して頂きました。
ちょうど同じ頃に親戚が他社の対応に納得せず困っているとの話に、担当者さんを紹介したところ、納得して売ることができたととても喜んでおりました。
建築会社は地元の会社に頼みましたが、近いこともありこまめに足を運んでくれて、安心してお願いすることができました。
大きい買い物のためしっかり打ち合わせのできる距離や時間は地元ならではでした。
遠いところをご紹介頂きましたが、そちらにしなくてよかったとつくづく思いました。
信頼できる方に巡り合えたことは本当によかったと思っています。
大変御世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
お客様からまた他のお客様をご紹介いただきますことは、私どもにとって非常に嬉しいことであり、営業冥利に尽きます。O様のご紹介、ありがとうございました。
今回のお取引では、私がご紹介させていただきました建築会社様の関係で、当初の予定からお引渡しがかなり後ろにずれてしまい、またお引渡し直前はお引越しの兼ね合いもありかなりタイトなスケジュールで動いていただくことになってしまい、T様、N様には多大なご迷惑をおかけしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
今後はご紹介先を再精査すると共に、私が主体となって進捗状況を確認・調整していくことを徹底していきたいと思います。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんが気をつかってくれ、大変良かった
購入まで順調に進んだため、大変良かった。
担当者さんが気をつかってくれ、大変良かった。
今後も不動産関係について、何か、機会があれば、東急さんを利用したい。
今回は、有り難うございました。
センターからの返答
コメント頂き、ありがとうございます。
不動産の購入は一生に一度、あるかないかの大きなイベントですので、常日頃よりお客様に安心してご購入して頂けるように仕事をしております。ご購入後のフォローも対応させて頂いておりますので、何かございましたらいつでもお電話下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
最初からリバブルにお願いしておけばよかったと後悔
最初、他社に依頼していたが威勢だけで対応悪かった。
最初からリバブルにお願いしておけばよかったと後悔している。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の不動産のご売却に携われたこと、非常に嬉しく思っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
誠実で裏表のない対応に非常に好感が持てました
良かった点
若い方ですが、誠実で裏表のない対応に非常に好感が持てました。
他店においても売却活動をしていましたが、こちらについても親身になって相談に乗って頂き、大変ありがたくとても感謝しています。
また、ご縁がございましたら同じ担当者さんにお願いできればと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却を当社にお任せいただきありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
温かいお言葉をいただき非常にうれしく思います。
ざっくばらんにご相談いただいたおかげで私といたしましてもお答えさせていただきやすかったです。
また、ご縁がございましたらお手伝いさせていただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
営業担当の方の雰囲気には好感が持てました
営業担当の方の雰囲気には好感が持てました。
売却までの諸準備についての説明が不足している為、こちらから連絡することがあり、面倒でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル所沢センターにご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後の営業活動での改善に努めていきます。
今後とも何卒東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
売買で不安な気持が和らぎました
・担当者さんの電話の切り方がとてもステキでした。
売買で不安な気持が和らぎました。
・後日、センター長からプレゼントが届きビックリ！！
うれしかったです。
・他社の業者さんが東急リバブルさんをすすめてくれました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
H様とは約1年に渡り売買のお手伝いをさせて頂きました。
至らない点等もあったかと思いますが、お取引がスムーズに進んだのも、H様のご協力があってのことだと思いますので、感謝申し上げます。
今回のお取引に関らず、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
十分誠意を持って仕事をされています
１、担当者は入社後キャリアは短かそうですが、知識も持ち、説明等も解り易く十分誠意を持って仕事をされています。
２、物件引渡時に司法書士が同席していましたが、この司法書士も「仕事をしっかりできる人ですね」と感心していました。
３、将来もっと伸びる人だと想定します。
センターからの返答
この度はご自宅の建て替えのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
おっしゃる通り入社歴は浅く、不慣れなところもあったかとは思いますが、うれしいお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
今後は知識と経験を蓄え、より多くのお客様の不動産のお取引において、あんしんしてご依頼頂けるよう努めて参ります。
ご自宅の建築が無事完成することを楽しみにしております。