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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月12日

他社より高く取引ができて非常に良かった

売却にあたり早々に契約が成立した事、そして金額も他社より高く取引ができて非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月29日

良くしていただき満足している

とても良くしていただき、満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
私も住まいが近いことから、地元の話をすることができ、とても楽しかったです。
多少なりともご希望のご条件でご売却のサポートができた事も嬉しく思います。
今後もなにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ今後もよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月28日

電話やメールに対するレスポンスが早かった

【良かった点】
・電話やメールに対するレスポンスが早かったこと。
・リフォーム業者の見積もりの手配が早かったこと。
・銀行の金利状況の連絡が定期的にあったこと。
・急な対応が発生しても、きちんと対応いただけたこと。
【改善点】
・贈与税の説明が、もっと早い段階にあれば良かった。
・こちら側が、当たり前のことを知らないことがよくあるので、実印など、どういうものなのかの用語の説明があると良かった。
・物件引渡しまでに必要なことをまとめたチェックリストを作成いただけたら、いつまでに何をしないといけないかが把握できて、忘れずにいられて良いと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お取引き全般に関し、ご案内が行き届かず、ご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見として承り、今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも何か不動産にまつわるご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月23日

丁寧で素早い仕事ぶりに脱帽しました

担当者さん、今回は本当にありがとうございました!
専任ではなく一般として沢山の不動産業者と話しましたが、担当者さんの対応が素晴らしかったので即決させて頂きました。
条件ありきで、人情や思いやりが感じられない昨今、担当者さんの丁寧で素早い仕事ぶりに脱帽しました。
これからも安心して任せられる、素敵な営業マンとして頑張って下さい!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社を通じてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変感謝申し上げます。
お力添えすることができ、私自身とても嬉しく思っております。
K様の今後のご多幸を、心より祈念しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月23日

お会いした営業担当の方が素晴らしい対応だった

購入時にお会いした営業担当の方が素晴らしい対応だった為、売却時も依頼しました。
このような方を今後も育てていってほしいと願います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
5年前に出会い、私の事を覚えていていただき今回の再依頼、本当に感謝しております。
お子様も大きくなっておりびっくりしました。
今後もなにかお困りのことがございましたら、いつでもお待ちしております。
どうぞ今後も末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月22日

全体の流れは総合的には良かった

全体の流れは総合的には良かった。
仕事は出来る方だと思います。
担当者ではない方が、営業に行くのに店から出て行く時の気の抜けた様子が残念でした。
客はどこにいるかわからないですよ。
偉そうに言ってしまいましたが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却のお役に立つことができ光栄でございます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月21日

こちらの売却の意図を良く分かって頂いた

担当者様にはこちらの売却の意図を良く分かって頂き、感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご所有不動産の販売につき弊社をご利用いただき有難うございました。
今後とも不動産にまつわるご相談ごとがあればお気軽に御連絡いただきますよう、よろしくお願いします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月15日

とても良くサポートしていただけました

担当者が途中で変更になり、少し不安になりましたが、後任の方にとても良くサポートしていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月12日

すぐに内覧者が来た時にはさすがだなと思いました

3社目の見積りが東急リバブルだったのですが、中でも色々な情報を説明して頂けたので依頼をしようと決めました。
提示価格を高めに設定したのですが、動かない状況を見極めて再提示したらすぐに内覧者が来た時にはさすがだなと思いました。
締結の際、値引きを自己判断でされたのは強引な印象を受けました。
結果は売却できましたのでありがたかったのですが、相場と売主の希望がかけ離れている際の対応を考えて欲しいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
また不動産でお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月8日

詳細な説明を頂き、理解しやすかった

詳細な説明を頂き、理解しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度は収益ビル1棟の売買ということで、居住用の不動産売買と比較すると諸々のお手続きが増えましたが、無事にご満足いく価格で短期間でご売却が成功して、私も安心しております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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