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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月9日

小さい物件

一人暮しだった身内の家を処分することになり、不動産売買の知識もなく不安でしたが、知人が東急リバブルに勤務しているとの事で所沢センターに紹介してもらいました。
相続手続きや必要書類など司法書士と連絡をとっていただき、何回も家にきて下さりわかりやすく説明していただいたのでよく理解できました。
小さい物件なのに、思ったより早く売却していただき担当者様に感謝しています。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
少しでも、ご不安を解消いただけるようにお電話で簡潔に済ませるのではなく直接お会いしてご説明させていただくよう対応させていただきましたが、お伺いさせていただくたび温かく迎え入れていただきありがとうございました。
確定申告等につきましてもご不安な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
O様
O様 2018年10月9日

どのような評価が出るかまっています

別荘地を持っていますが、それが売れるかどうか、査定をお願いしています。
専門ではなくても、他部署がある会社は、強いと思います。
どのような評価が出るかまっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社所沢センターのご利用を頂き誠にありがとうございました。
ご売却開始からご成約・お引渡しまでスムーズに終える事が出来て何よりでございます。
ご依頼を頂いておりますご所有の別荘地については現在鋭意対応中でございます。
良いご報告が出来る様に引き続き尽力して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月27日

最後まで不安を感じることは有りませんでした

担当者様には最初から最後まで大変丁寧できめ細やかなご配慮を頂き、お陰様で初めての不動産売却でしたが最後まで不安を感じることは有りませんでした。
問題が起きた際にも迅速に解決へと導いて頂き感服致しました。
また何か有りました時にはリバブルさんにお願いしたいと思います。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お引越しは暑い中、短い期間で大変だったと思います。
またご契約後、お引渡し条件を成就させるために色々な難関がございました。
N様にはお引渡し条件の成就にあたり様々な点でご協力を頂き、大変感謝申し上げます。
もし今後お困りごとがございました際はお声掛け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年9月26日

全てお任せして良かったと思います

売主の立場になって、一生懸命頑張っていただきました。
その一生懸命さが、充分に伝わって大変ありがたく、全てお任せして良かったと思います。
もしまた同じような事があったら又担当をお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変ありがたいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
お取引がスムーズに進んだのも、売主様が迅速な対応をして下さったおかげです。
大変感謝しております。
今後も「お客様満足」をモットーに努めて参ります。
また、今回のお取引に関わらず何かございましたらお気軽に申しつけください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月25日

大変親身・親切に対応していただきました

今回母親のマンションの売買でお世話になりました。
1人暮らしで私の家とは、高速を使って約2時間要する場所でした。
私の家の近くに呼ぶため、早く売買できる事を願っていました。
事情をわかってもらい、結果、約1ヶ月半で決済まで終わり、大変感謝しています。
担当の方は、こちらが理解出来る様わかりやすく説明をしていただき、又、大変親身・親切に対応していただきました。
早くマンションが売れた事もうれしいのですが、担当の方のお陰で気持ち良く売買できた事も、良かったと思っています。
御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

ありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
早期にご成約を迎えることができ、私も嬉しく思っております。
不動産用語は難しい言葉が多い為、お客様にはなるべく分かりやすく説明をすることを心掛けて常日頃から営業活動をしております。また、何かご相談がございましたらいつでもお電話下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月25日

約5ヶ月の間に2物件の売却が完了しました

約5ヶ月の間に2物件の売却が完了しました。
流れもとてもスムーズでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

2回目の御依頼、誠にありがとうございました。
代理人契約だったこともあり、お手間をかけてしまうこともあったかとは思いますが、無事2件のお取引を完了することができ、ご協力ありがとうございました。
また、今後も何か御座いましたら、御依頼頂けるとありがたく存じます。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月22日

ありがとうございました

大変親切・丁寧な対応していただいて良い売却が出来ました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
T様におかれましては、ご相続をされたご売却不動産に関する資料の保管がほとんどなく、ご不安が大きかったかと思います。
また、ご近所にご迷惑をおかけすることがないように気を遣われていらっしゃいましたね。
ある程度のお時間はいただきましたが、ご満足をいただける結果でお応えが出来たと思っております。
また、機会がございましたらぜひお手伝いをさせていただければ幸いでございます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月21日

丁寧に対応して戴いた事に深く感謝申し上げます

所有者複数等、種々問題ある中、それを理解の上丁寧に対応して戴いた事に深く感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介業者のなかから弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様におかれましては、ご成約までに様々な障害や予想外の出来事などがあり、ご心配が尽きなかったかと思います。
結果的に、大変に良いご契約が出来ましたことは、要所要所でK様のご協力があってこそでした。大変に感謝しております。
今後も不動産に関することでご相談などがございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
本当にありがとうございました。

お客様評価

3
I様
I様 2018年9月20日

人としても素敵な方だと思いました

今回、お世話になった所沢センターの担当者Aさんには最大限のお礼を申し上げたい。
仕事に対する真摯な応対はもちろん、人としても素敵な方だと思いました。
この度は大変満足しています。
また、国分寺センターのBさんにもお世話になりました。
これからも信頼出来、皆様に喜んで頂けるよう、頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

うれしいお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も信頼される営業担当者、そして素敵な女性になれるよう、知識や経験を積み重ね、人間性を磨いていきたいと思います。この度は、ご売却に携われたこと、大変光栄に思います。ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月13日

契約、引き渡しも大変スムーズに行うことができた

不安を抱えての売却活動開始でしたが、同じマンションの成約事例・取引相場など丁寧に説明して下さり、短期間での成約ができました。
内覧の方向けに水回りの清掃を専門の業者に無料で依頼でき、リビングのクロスはそのままで構わないなど細かなアドバイスも大変助かりました。
引越の関係で先に家を空けた状態で売却をお願いしましたが、内覧の方が見られる度に電話で状況を報告して下さり、感謝しております。
契約、引き渡しも大変スムーズに行うことができました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

大変ありがたいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
不動産のご売却は一生に一度あるかないかの大きな事ですので、その分不安も多く抱えるのが一般的だと思います。
私はお客様になるべく分かりやすく、丁寧に小まめにご連絡することで、その不安が軽減されればと考えております。
また、何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。

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