表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に心のこもった対応をして頂きました
担当者Ａ様と担当者Ｂ様には親切・丁寧にサポート頂き、大変お世話になりました。
私は不動産投資初心者でございましたが、売主様との協議・買い主としての必要事項の洗い出し、質問への回答など、全ての点において迅速にご対応頂きました。
何より、常に初心者かつ個人の買い主である私に味方になって下さり、不明点・疑問点をクリアーにしながら、取引の付加価値を最大にできるよう、非常に心のこもった対応をして頂きました。
これからの取引も、またぜひ東急リバブル様にお世話になりたいと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
不動産のお取引、特に投資物件のお取引はご不安が尽きないかと思います。
我々でお力になれることがございましたら、微力ながらお手伝いが出来れば幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
売買締結までスムーズに進行することができて何より
当物件をお世話になるにあたり、近所の管理をお願いしている不動産屋さんとの対応を困っていましたが、東急リバブル所沢店の担当者さんに上手に対応して頂いて有難かったです。
それ以降も売買締結までスムーズに進行することができて何よりでした。
まだ続いてお世話になりますが宜しくお願いします。
センターからの返答
度々のご利用ありがとうございます。
なかなか良いご報告が出来ない中、タイミング良く条件に合うお客様がホームページよりお問合せいただき、ご成約できました。
もう一つご売却物件をお預かりしていますので、一層の努力でご成約したいと思います。
今しばらくお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
チームで連携されていたと思います
担当者Aさんが不在の時には担当者Bさんが対応下さるなど、チームで連携されていたと思います。
お二人とも接客態度が良く、親しみを持てる方でした。
途中で一般に切りかえましたが、専売で続ければ良かったと思ってます。
ただ、内覧のお客様が他社の方がほとんどでしたので、そこが残念でした。
大変お世話になり感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご依頼を頂きまして、ありがとうございました。担当が入社間もないため、チーム体制で販売活動をさせて頂きました。
目標としていた期間内(3ヶ月間)にご成約できればよかったのですが、期間が過ぎたために当社以外の不動産会社にもご依頼さぜるをえない状況だったと思いますので、その件については当社の力不足だと痛感しております。
また、ご指摘頂いた通り、他社不動産会社からのお問い合わせが中心であった点についても、地域性にもよるかもしれませんが、今後当社の課題の一つと言えます。
しかしながらご希望に近い売却価格でご成約を迎えたこと、年内に買い手様が見つかったことは、I 様のご要望通りとなり安心しております。
今後とも何かありましたら、お気軽に東急リバブル(株)にご依頼お待ちしております。引き続き宜しくお願い致します。
担当者の誠実な行動に感謝しております
今回の取引が迅速に処理できたことに喜びを感じております。
購入者側の希望等、複数の希望内容、周辺状況等について告知されたことが参考となり、決断できたものと思っております。
決済まで、順調に進行し、早期に処理できたことに満足しています。
少額な取引でしたが、担当者の誠実な行動に感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度もご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただき大変感謝しております。そのおかげもあり、早期のご成約に結び付けることが出来たと思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
方の希望＋αの取引きをまとめていただけました
当方の希望＋αの取引きをまとめていただけました。
スピード感のある対応に感謝しています。
センターからの返答
コメント頂きありがとうございます。
常日頃からお客様の期待を一手、二手と上回る動きを心掛けております。
+αの満足感を提供でき私も嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さん、本当にありがとうございます
東急リバブル株式会社、担当者様
明けましておめでとうございます。
旧年中は大変お世話になりました。
本年も宜しくお願い致します。
担当者さんは、私たち夫婦が土地見学をしていて、東急リバブルさんの土地（物件）が素敵だな～ここにしたい！！と思ったその日、突然にもかかわらず笑顔でかけつけ対応して下さいました（あの時は暑～い夏でしたね）。
とても迅速で丁寧な対応をして下さり、初めての経験に不安もたくさんあった私たちでしたが、担当者さんのご説明を聞き誠実でこの方にお願いしよう！とその日に決めました。
大きな買い物も人生を左右する決断も、やはり〝人"が大切だと思います。
担当者さん、本当にありがとうございます。
あれから、トントン拍子で進み今となりますが、契約後のクリスマスの時には素敵なプレゼントを頂き誠にありがとうございました。
この場でのお礼となり申し訳ございません。
また、ご丁寧な年賀状をありがとうございます。
どうかお体を大切になさって下さい。
東急リバブル様、そして担当者さんの益々のご繁栄ご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル所沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
W様の不動産ご購入のお手伝いをさせて頂きまして、大変光栄に思っております。
私としても、こちらからのご要望等に早急にご対応頂きまして大変感謝しております。
これからは、建物建築～完成までと色々とお打合せ等あり、大変お忙しくなるかと思いますがW様の良い建物の建築が出来ることを陰ながら、願っております。
また、ご不明な点等ございましたら、何なりと申し付け下さい。
購入して良かったと思っています
今回、折込チラシを見て現地の物件を見ましたがその際チラシに掲載されていない物件も見せていただき、今回の取引に成りました。
購入して良かったと思っています。
次回も機会が有りましたら、又同じ担当者でお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、所沢センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、K様のお買い換えのお手伝いさせていただき大変うれしく思います。
お買い換えにあたり、色々とK様にはご協力いただけたおかげでスムーズにお取引が進められました。
今後何かあられましたら些細なことでも何なりとお申し付けください。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
次回も又、担当者さんにお願いしたいと思います
今回、他社との比較はしませんでした。
次回も又、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、所沢センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、K様のお買い換えのお手伝いをさせていただき大変うれしく思います。
ご売却にあたりましてはご不安をおかけする場面が何度かありましたが、無事にお取引が完了して私もほっとしております。
何度もご自宅にお邪魔させていただきお打合せをさせていただけたおかげでスムーズにお取引が進められました。
今後何かあられましたら些細なことでも何なりとお申し付けください。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
不動産に関して、知らなかったことが多くありました。
いろいろ、多方面に対して、教えていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のお取引のお手伝いが出来たこと、光栄に思います。
お取引中、S様に色々とご協力いただきまして大変助かりました。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
「安心感」を非常に感じました
最初は心配しましたが、以降は全く無く、円滑に、業務を遂行されまして、大いに安心していました。
「安心感」を非常に感じました。
ありがとうございます。
センターからの返答
コメント頂きありがとうございました。
不動産の売却を何度も経験しているという人は少ないと思いますので、分からないことだらけでご不安な気持ちがあるのも当然だと思います。そのご不安な気持ちを一つ一つ分かりやすく、お客様に寄り添ってご説明することでご安心頂けるよう努力しております。
また、何かご不明な点がございましたらいつでもお電話下さいませ。この度は誠にありがとうございました。