表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ショーアップは効果的で大変ご苦労をおかけしました
家具類の搬入等々でのショーアップは効果的で、大変ご苦労をおかけしました。
センターからの返答
この度はご成約いただきありがとうございました。
微力ながら、ご要望にお応え出来たことを嬉しく思います。
一部ではなかなかご期待通りにいかないこともありましたが、無事完了して安心しました。
当社の販売促進を効果的にご利用頂き感謝申し上げます。
今後もなにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
すごいスピードで決まってよかった
購入・売却がすごいスピードで決まってよかったが、現金の準備に苦労しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
迅速な対応と丁寧な説明で大変良かった
迅速な対応と丁寧な説明で、大変良かったです。
寄り添ってくれている感があり、とても安心しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
良好に対応していただきありがとうございました
担当者さんには現場に何度も足を運んでいただき、又、いろいろな局面で良好に対応していただき、ありがとうございました。
５０周年を機に、所沢駅前に店舗を移し、近代的な商談スペースにされたことは好印象でした。
店舗の皆様の対応も良好でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長くお住まいだったご自宅のご売却をお任せいただき、またご期待に応えることができて嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
他社より高く取引ができて非常に良かった
売却にあたり早々に契約が成立した事、そして金額も他社より高く取引ができて非常に良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
良くしていただき満足している
とても良くしていただき、満足している。
センターからの返答
この度はご成約いただき誠にありがとうございます。
私も住まいが近いことから、地元の話をすることができ、とても楽しかったです。
多少なりともご希望のご条件でご売却のサポートができた事も嬉しく思います。
今後もなにかお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ今後もよろしくお願い致します。
電話やメールに対するレスポンスが早かった
【良かった点】
・電話やメールに対するレスポンスが早かったこと。
・リフォーム業者の見積もりの手配が早かったこと。
・銀行の金利状況の連絡が定期的にあったこと。
・急な対応が発生しても、きちんと対応いただけたこと。
【改善点】
・贈与税の説明が、もっと早い段階にあれば良かった。
・こちら側が、当たり前のことを知らないことがよくあるので、実印など、どういうものなのかの用語の説明があると良かった。
・物件引渡しまでに必要なことをまとめたチェックリストを作成いただけたら、いつまでに何をしないといけないかが把握できて、忘れずにいられて良いと思った。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お取引き全般に関し、ご案内が行き届かず、ご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見として承り、今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも何か不動産にまつわるご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
人柄もよく、親身になって相談に乗ってくれました
担当者は人柄もよく、親身になって相談に乗ってくれました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
最後に当社として多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたことを今後改善していきます。
また今後もなにかございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
丁寧で素早い仕事ぶりに脱帽しました
担当者さん、今回は本当にありがとうございました！
専任ではなく一般として沢山の不動産業者と話しましたが、担当者さんの対応が素晴らしかったので即決させて頂きました。
条件ありきで、人情や思いやりが感じられない昨今、担当者さんの丁寧で素早い仕事ぶりに脱帽しました。
これからも安心して任せられる、素敵な営業マンとして頑張って下さい！
センターからの返答
K様、この度は、弊社を通じてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変感謝申し上げます。
お力添えすることができ、私自身とても嬉しく思っております。
K様の今後のご多幸を、心より祈念しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お会いした営業担当の方が素晴らしい対応だった
購入時にお会いした営業担当の方が素晴らしい対応だった為、売却時も依頼しました。
このような方を今後も育てていってほしいと願います。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
５年前に出会い、私の事を覚えていていただき今回の再依頼、本当に感謝しております。
お子様も大きくなっておりびっくりしました。
今後もなにかお困りのことがございましたら、いつでもお待ちしております。
どうぞ今後も末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。