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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月8日

納得が行くまで案内をしていただき、感謝しています

物件の購入に関して、買い手の気持ち等も考慮し、納得が行くまで案内をしていただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナウイルスが蔓延していたにもかかわらず、何度もご案内させていただき、感謝申し上げます。
M様は、いつお電話しても快くご対応してくださったことが、大変印象に残っております。
また、ご案内の際は、とても楽しく会話させていただけたので、いつもお会いできるのが楽しみでした。
これからも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけると幸いでございます。
最後まで私に担当させていただき、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月4日

お陰様で素敵なお家に住む事ができました

家を購入する、という事について右も左も分からない私達夫婦に、非常に丁寧かつ温かみのある対応をして頂き、感謝の念が絶えません。
仕事の都合上、遅くの時間に内見や手続きをする事が多く、我々としては申し訳ない気持ちが大きくなっていましたが、担当者さんが素適な笑顔で対応してくれた為、幾分か心が軽くなり、家についての相談事も充分にする事ができました。
私達を変に急かしてくるような事も一切なく、他社の営業様と比較してもこちらの疑問には素早く対応、お答え頂けたのも印象深いです。
お陰様で素敵なお家に住む事ができました。
担当者さんからお贈り頂いたお花も、夫婦共々大変気に入りました。
この花を大切にしながら、今後の仕事により力を入れていこうと思います。
この度はこのような厳しい社会情勢の中、長期間に渡りお付き合い頂き、本当にありがとうございました。
今後も、お伺いする事やお手数おかけする事があるかと思いますが、宜しくお願い致したい所存です。
P.S.先のお話ではありますが、友人の家探しには是非リバブル様を紹介したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しいにもかかわらず、何度もご案内させていただいたり、お打合せのお時間を快く頂戴できたことに感謝を申し上げます。
また、ご満足いただける家にたどり着くまで長期間かかりましたが、気に入っていただけるものが見つかり、大変嬉しく思っております。
至らない点もたくさんあり、途中で断念するかもしれない状況になったにもかかわらず、最後までS様をお手伝いさせていただけたことが私の自信になりました。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、これからも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年8月18日

分かりやすく丁寧に対応してくれました

分かりやすく丁寧に対応してくれました。
待ち合わせの時間より早く待っていていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
スピード感がある取引でしたが最後まで何事もなく終えられてほっとしております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月11日

安心して相談することができました

安心して相談することができました。
また、細かい質問やお願いにも親身になって対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも気さくに話しかけてくださったことが、大変印象的に残っております。
ご迷惑をおかけすることも多かったと思いますが、最後まで担当させていただき、本当にありがとうございます。
これからも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけると幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月5日

心から感謝しております

売却をきっかけに新築を探しはじめて、何十軒も家を見に行く事に、その都度丁寧に対応していただきました。
私達家族の理想に近い新築を紹介してくれて、主人が気に入り今回決める事ができました。
今回色々とスムーズにとても良い流れで動けて、新築に引越しできて、もともとの家もすぐ売却が決まり、最高に流れを迎えられ、心から感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入・ご売却と弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
H様とは期間としてはそこまで経過していないかもしれませんが、非常に濃いお付き合いをさせて頂きました。
様々な物件をご案内させて頂き、その中からご条件に沿う物件を見つける事が出来、大変嬉しく思います。
また、ご子息様のご紹介もありがとうございます。こちらも良い物件をご紹介させて頂き、そちらからご購入のお手伝いをさせて頂く事が出来、非常に嬉しく思います。
これからも長いお付き合いをさせて頂ければと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月27日

的確で迅速なご対応をしていただき、安心してお任せ

今回は住み替えのため、お世話になりました。
以前の家の売却は別の不動産会社へお願いする事となりましたが、そちらの会社と比べ、御社には的確で迅速なご対応をしていただき、安心してお任せする事が出来ました。
担当者の方の言葉遣いも対応も、とても丁寧で好感が持てましたし、信頼できる方だと感じました。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入に関しまして、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
リフォームのお打ち合わせ等で色々とご迷惑をお掛け致しましたが、先日無事に工事が終了し、お引越しが済んだとの事で、安心し、嬉しく思います。
新生活が素晴らしいものになる事を、心より願っております。

お客様評価

5
O様
O様 2020年7月20日

ありがとうございました

昨年に引き続き2戸目の購入でしたが、前回の担当者A様同様、B様にも丁寧なご対応をいただきまして、ありがとうございました。
重説への別紙追加など、ご面倒をおかけしてしまい、恐縮です。
戸塚センター様のエリアは重点的に物件を探しておりますので、今後も何卒よろしくお願いいたします!

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
この度は前回に引き続き、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
O様に迅速なご対応を頂き、お引渡しまでスムーズに行う事が出来ました。
また不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月13日

担当者は非常に良くやって頂きました

今回借地権買上げの取引の為、アンケートに答えられない件がありました。
担当者は非常に良くやって頂きました。
これからも何かございましたら又よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社に不動産売買のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
借地権の取引とのことで、ご契約の前にしっかりとお打ち合わせのお時間を頂き、大変助かりました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月1日

本当に感謝の気持でいっぱいです

この度は、親切に対応していただき、本当にありがとうございました。
コロナ禍中にも関わらず、私どものために色々と動いて下さったこと、本当に感謝の気持でいっぱいです。
また機会がありましたら、是非ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
H様には、コロナの関係で、なかなか動いていただくのが難しい状況にもかかわらず、いつお願いしても快くご対応いただけたことに感謝申し上げます。
また、H様を担当させていただけたことに感謝いたします。
これからもお客様のために尽力してまいりますので、お困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2020年6月30日

笑顔でやさしい言葉使いで、とても親身

最初の担当の方が異動になり、途中から担当者さんに替わりました。
引き継ぎもちゃんとしていて、安心しました。
私共の諸事情を踏まえて、広範囲に渡って物件を探し、幾度となく心良く現地を案内して下さいました。
お仕事とはいえ、笑顔でやさしい言葉使いで、とても親身になって下さいました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お買い換えでございましたので、ゴールは売却成約ではなく、より良いご購入先へお住まいいただくこと、と考えて進みました。
そのため、販売活動中にご購入先物件を一緒に見に行っていただきましたが、販売活動を行いながら、新しい住まう地域を見ていただくことが出来たので、一歩踏み出すことが出来たと思います。
また、お会いすることが出来ましたら、新しいお住まいのこともお話を伺えれば幸いです。
お近くにいらっしゃいました際にもぜひお立ち寄りください。
一同、お待ち申し上げております。

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