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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年2月21日

感謝しております

取引きについてスムーズに対処いただき、感謝しております。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ、大変うれしく思います。
ご契約の場所の調整や、書類のご準備等、大変お忙しい中、T様のご協力のおかげで、スムーズにご契約、お引渡しに至ることができました。
有難うございました。
お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年2月21日

安心して任せることが出来ました

誠実で落ち着いた対応がとても良かったと思います。
安心して任せることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお買い替えのお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
ご購入に関しましては、様々なエリアを比較検討する中で、奥様にはご負担をおかけいたしました。物件探し、本当にお疲れ様でございました。
最終的にはお買い替えの目的を達せられる良き物件に巡り会えて、本当に良かったと思います。
リフォームが終わり、お引越しする直前までお子様が物件をご覧になっていなかったので、お子様も気に入って下さったと伺った時には、安心いたしました。
新しいお住まいでの生活、どうぞ楽しんでお過ごしください。
また、不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、お声掛けいただければ幸いでございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2018年1月22日

皆様のお力添えで運命を変えることができました

((買い主として))予算額が○○○○万以内と少ないのであまり選択肢がなく、しかも物件が極めて少ない中、こちらの条件にほぼ近い物件が見つかったのは大変ラッキーだったと感謝しています。他にも何件も内見させてもらい、戸塚センター担当者さんにはお手数を掛けましたが、嫌な顔ひとつせず、快く同行してくれました。時には夜戸塚センターに出向いて物件捜しもお願いしましたが、なかなか思うような所が見つからず、選択肢の少なさに絶望しかけたこともありました。最終的には自分が最初にいいと思った物件(子供が反対していましたが…)に独断で決めて本当に良かったです。価格も○○○万円を○○万下げて○○○万に担当者さんが頑張って交渉してくれたお陰で買うことができました。マンションを高く買って下さった他社担当者さん、そして陰で支えて下さった戸塚のスタッフの皆様のご尽力が大きなプラスのエネルギーとなり、奇跡的に理想的な終の住処を入手できました。私にぴったりの住居で、昨年クリスマスの日を選んで引越して来てここで新年を迎えられた喜びは、言葉に言い尽くせません。新な気持ちで最終章をリセットできました。住んでみて益々気に入っていいところを発見。私の好きな江の島のライトアップがはるか遠くに見え感激。朝日~夕日まで見渡せます。思い掛けないプレゼント付です。昨年の夏、土壺にはまって身動きのとれない私を一枚のチラシが救ってくれて、希望を持って生きる力を再び呼び起こしてくれました。皆様のお力添えで運命を変えることができました。本当にありがとうございました。このご恩は決して忘れません。貴社の益々のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。戸塚センター担当者さんありがとう。心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
E様の大切なお住まいのご購入・ご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ご新居で息子さん・ワンちゃんと一緒に素敵な生活を送ってください。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2018年1月6日

売却保証システムがあり本当に安心しました

初めての買い替えで不安もありましたが、売却保証システムがあり本当に安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅まで何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、ご成約に結び付けることができました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2018年1月5日

1年以上物件選びにお付合い頂きました

途中、当方の物件探しの中断もありましたが、1年以上物件選びにお付合い頂きました。
ベテランの手腕にて最終的に納得できる物件を紹介頂き、大変ありがたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。

初めてお会いさせて頂いてから1年以上(途中中断あり)当初マンション探しでご相談をさせて頂いておりましたが、最終的に新築戸建のご満足頂く物件をご紹介でき、本当に良かったなと思います。

S様ご家族のご多幸とお子様の健やかな成長を心からお祈り申し上げます。
今後につきましても何かお困りのこと等ございましたらお気軽にお申しつけください。

この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年12月19日

何件も紹介してもらい親身になってくださいました

とても対応が親切でした。
なかなか良い物件が決まらず、何件も紹介してもらい親身になってくださいました。
若いこともあり多少不安もありましたが、とても感じが良く説明もていねいでした。
最終的に気に入った物件も見つかり満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は誠にありがとうございました。
エリアも幅広く、何件もお付き合いいただき、有難うございます。
ご一緒に物件を内見し、お打合せできたことでご満足頂ける物件をみつけることができ、本当に良かったなと思います。
Y様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年12月8日

大変、納得、満足して家を購入することができました

担当の方の対応がとても良く、親身に、そしてフレンドリーでこちらも楽しく打ち合わせすることができました。
質問にも何度でも繰り返し説明して下さったり、大変、納得、満足して家を購入することができました。
担当者さん、ありがとー!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
I様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
いつもお会いするたびに、和やかな雰囲気でお打合せすることができました。
少し時間はかかりましたがご満足頂く物件をご紹介でき、本当に良かったなと思います。
I様ご家族のご多幸とお子様の健やかな成長を心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年10月5日

何度もお電話で説明して下さり感謝

物件の問合せから現地案内、契約まで好感が持てました。
小さな子供達を連れて行っても、優しく接して頂き子供達もお会いするのを楽しみにしておりました。
契約まであわただしい中、何度もお電話で説明して下さり感謝しております。
おかげ様で新生活をスタートすることができました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル戸塚センターにて新居をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お子様にも喜んでいただけて、私も大変うれしく思います。
新居でのご生活でも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年9月26日

感謝・感謝です

物件をさがし始めて1年半程という長い間担当者Aさんにおせわになりました。
駅近で、40坪の土地というなかなかない難しい条件に対して根気強く丁ねいに対応してもらい最後にはいい物件をご紹介して頂きました。
担当者Bさん(当該物件の直接の担当をしてくださった)にも感謝しております。
売主さんとのやり取りや対応が素晴らしかったです。
他社の営業の方がどんどんとあきらめていくなかで、最後まで粘り強く一生懸命物件を探してくれた担当者Aさん、本当にありがとうございました。
感謝・感謝です。
これからも頑張って下さい!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらもA様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。

駅近くの人気のエリアでお探しということもあり、なかなか物件が出てこない状況が続いておりましたが、最終的にご満足頂く物件をご紹介でき、本当に良かったなと思います。
スムーズにお取引ができたのはお忙しい中ご夫婦ともにご協力いただいた結果だと思います。
新たな生活の中でお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

A様ご家族のご多幸とお子様の健やかな成長を心からお祈り申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月19日

メリット・デメリットを提示してくれたのはよかった

優しい口調と笑顔でこちらの要望や条件を聞いてくださったり話しやすかったです。
当初駅近の建売物件で探していましたが、中々良い物件がなかったところ、違う条件の物件の提案の際もメリット・デメリットを提示してくれたのはよかったです。
結果的には土地購入になりましたが、ブレブレの条件変更にも長期間おつきあいいただき、ありがとうございました。
主人の会社の住宅割引が使えたのも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
お褒め頂いたことに甘んじることなく一層良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
ご家族皆様、素敵な生活ができるようお祈りしております。
建物完成しましたら、お伺いさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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