表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安も全てクリアにして契約まで行えました
ご担当者さんにはとても感謝しております。
初めての内見から契約までの長期にわたり、手続き内容や必要書類等を手早く共有して頂き、途中途中の不安も全てクリアにして契約まで行えました。
建築途中での設備追加や壁の色を変えたりなど、わがままにも嫌な顔一つせず対応して頂き、素敵な家に住めることがとても嬉しいです。
私も妻も、とても親身に対応して頂いた担当の方や、家を建てる上で携わって頂いた方々に感謝してます。
これからの一戸建てでの家族の時間がとても楽しみです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お会いさせて頂いたときからご不安な事ばかりだったかと思いますが、全てクリアになったと仰って頂きありがとうございます。
また、いつもお打ち合わせの際は温かく迎えて頂き、Ｏ様のお人柄のお陰で私も楽しい時間を過ごせました。
新居はお近くになるため、今後も何かお困りのことがございましたらご相談ください。
教えていただき、とても助かりました
不動産取引が初めてだったため、事前審査からローンのことまで教えていただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて不動産を購入いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで少し期間が空きましたが、住宅ローンのお手続きなど、ご対応いただき、ありがとうございました。
Ｋ様のご協力のお蔭でスムーズにお取引が完了いたしました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
きめ細やかなサポートやアドバイスいただいた
担当者さんには大変お世話になりました。
最初の物件内覧から最終の鍵の引き渡しまで約２か月に渡り、段階ごとに都度きめ細やかなサポートやアドバイスいただいたおかげで、終始安心して進めることができました。
とても信頼できる方に担当していただき幸運だったと思います。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はマンションのご購入に関しまして、当社を御利用頂き誠にありがとうございます。
こちらからの要望に、いつも迅速、かつご丁寧にご対応頂き、非常にスムーズにお引渡しを迎える事が出来ました。
N様のご新居での新生活、私も楽しみにしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
希望の物件が見つかり購入することができました
多くの物件を紹介して頂き、ようやく希望の物件が見つかり購入することができました。
いくつものお願いや手続き等にも、早急な対応且つ親切丁寧で大変感謝しています。
お陰さまで、新居にて快適に楽しく過ごしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
色々とご提案させて頂きました中で、お気に召した物件が見つかり私も大変嬉しいです。
今後もまたお困りのことがございましたらご相談ください。
希望に沿った中古物件のご提案を複数頂きました
既存の物件からの売却、買い替えでお世話になりました。
購入物件の選定に際し、当方の希望に沿った中古物件のご提案を複数頂きました。
同時に新築物件の検討も併せて行いたく相談したところ、快く相談に乗っていただき、大変助かりました。
中古、新築併せてアドバイス、検討することとなりましたが、常に客の立場に立って考えていただけました。
最終的に駅近、築浅物件で、新築同様の物件を購入することができました。
その間、新旧合わせて大変たくさんの物件を見て回りましたが、常に同行しアドバイス頂き、物件を絞っていくことができました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、お買い替えを東急リバブルにお任せいただき、ありがとうございました。
中古、新築問わず、広くご検討いただく中で、最終的には良い条件の物件に巡り合えて嬉しく思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
淡々としすぎる印象でした
物件探しから早い対応で満足していますが、感想としては購入まで淡々としすぎる印象でした。
ゼネコンお抱えの営業担当や不動産屋と飲みながらじゃれてた時代を懐かしく感じましたが、まさに今回の取引が現在なんでしょうね。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
お取引きのご感想については、今後の業務に生かして参ります。
ご自宅が完成しましたら、お邪魔させていただければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
大変感謝しております
難しい交渉でしたが、スピーディーにまとめて頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は当社を御利用頂き、誠にありがとうございます。
ご迷惑、ご面倒をお掛け致しましたが、K様の迅速かつご丁寧なご対応を頂き、無事にお引渡しまで終える事が出来ました。
今後、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
また、当社も近い立地にございますので、お立寄り頂ければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
若干の行き違いや混乱が起きたのは残念だった
最初から親身に相談に乗っていただき、担当者ご自身の購入時のことも含めてたくさん情報をいただけてよかった。
結果的にわずか一か月で契約に漕ぎ着けたのは、担当の方の力によるものが大きい。
一方、契約後の初めての経験のローン組みの際に、何がどのように必要で、どのくらい組まなくてはいけないのか、やや説明が足りなかったようにも思う。
その点ももう少しやり取りできればよかった。
銀行、リフォーム会社とのやり取りに、若干の行き違いや混乱が起きたのは残念だった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
Ｔ様と一緒に色々な物件をご案内させて頂き最終的にご納得が出来る物件に巡り合えたこと、私も大変嬉しいです。
しかしながら、リフォーム会社や銀行にて直前の変更点等があったようでＴ様をご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
お近くですのでまた何かお困りの際にはお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心して購入までの話ができました
希望に沿ってくれた物件紹介と親切な案内で、安心して購入までの話ができました。
保険やローンの説明もわかりやすかったです。
そして、全ての対応がスピーディーでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご自宅購入の相談を頂き、誠に有難うございました。
最初のお問い合わせの際に希望条件を詳しくお聞かせ頂けたため、お勧め物件の提案が出来ました。
今後、お住まいになりながら気になる点などござましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。
良い結果が残せました
今回、物件の購入を検討する際、私はとても不安でした。
住んでいるマンションが売れるのか、売れたとしてもいくらプラスが出るのか、住宅ローンは通るのか、現状で本当に物件を購入できるのかと・・・。
しかしながら今回の担当者さんは、私の現状を理解して不安要素を一つ一つ淡々とクリアにしていき、私自身も徐々に安心感を得る事が出来ました。
時折、お互いの趣味や家族の話等を踏まえながら、さらに安心と信頼が生まれていた様に思います。
いくつかの問題をクリアし、物件を購入する事が出来ました。
最後、家の鍵を受け取った時の担当者さんからの言葉を忘れる事はありません。
今でも時々妻と担当者さんの話をします。
あっと言う間の数か月でしたが、私と妻にとってとても有意義な時間を担当者さんのおかげで過ごし、良い結果が残せました。
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんには本当に感謝です！！
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて不動産を売買していただき、誠にありがとうございました。
今回はご自宅の売却と同時並行で新しい不動産を購入するということでご不安も大きかったことと思います。
唯一、私が出来ることはクリアすべき問題を整理し、Ｓ様ご夫婦のご決断に必要な材料をご提供することだけです。
今回の結果は、私のご提案を受け入れて下さり、限られた期間の中でご決断いただけたお蔭でございます。
このような感謝をお言葉をいただけるお取引きが出来たこと、大変嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。