表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで気持ちのよい対応をしていただきました
強い押しつけもなく、嫌な顔せず、こちらの気持ちに寄り添った対応をしていただきました。
急なことにも迅速な対応をしていただき、感謝しております。
入居後のトラブルにも、丁寧にご対応いただき大変助かりました。
購入まで１年以上のお付き合いとなりましたが、最後まで気持ちのよい対応をしていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
初めてお会いした時からご家族も増え、新居で気持ちよく生活いただけておりますでしょうか。
長いお付き合いをさせていただいたので、引渡しの際は寂しく思いましたが、今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はおめでとうございます。
リバブルなら安心という気持ちで取引できました
土地取引は取引金額が大きいため信用が最優先です。
東急リバブルなら安心という気持ちで取引できました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
建物の打ち合わせが進んでいない段階で、購入を決断いただいたので不安な点も多かったかと思いますが、一つ一つ不安を解消し、購入いただけて嬉しく思います。
建物が完成したら、ぜひご挨拶に伺わせてください。
非常に満足しております
全体的に非常に満足しております。
悪かった点や意見は特にありません。
逆に良かった点を挙げさせて頂きます。
人間味が非常にある方で、とても素直な意見を述べて頂ける方だと思います。
少し、天然かなぁ？と笑える部分もありながらも、しっかり下準備や当方の希望や要望にも応えて頂き、真面目で信頼出来る方だと思います。
そんな方なので、当方もわがままと思いながらも色々な要望を言わせて貰いましたが、安心して任せられる人だなぁと、契約最後の方は痛感しておりました。
今後も当方に接して頂いた接客内容を更に磨きをかけ、飛躍される事を期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご紹介でしたので、初めの方は緊張しておりました。
しかし、S様のお人柄が良く、気さくに接していただけたので、私も素直にお話できていたような気がします。
そのため、いつもご案内させていただいた時には、いろいろなお話ができたので、お会いすることが楽しみでした。
最後まで担当させていただいたことに、感謝いたします。
これからも「お客様のために」を心がけ、ご満足いただけるよう尽力してまいります。
私並びに東急リバブルを、よろしくお願い申し上げます。
とても安心することが出来るものでした
他不動産仲介業者と接点が無かったため比較出来ないが、とても親身に相談に乗ってくださり、担当者さまの過去の職歴から把握している知識を基に、地域特性についても細かく説明していただけた。
また、土地の売主である不動産屋さんとも連絡を取っていただき、悩んでいる土地に対しての後押しをしていただけたため、スピーディーに土地決定を行うことが出来た。
土地購入にあたっての金額面や銀行との取引など、難しいことが多々あったが、丁寧に説明いただき、何回か同じことを聞いてしまった場合にも細かく説明いただけたため、納得して購入することが出来た。
まだ実際に住み始めたわけではないので、本当にその土地が良いものなのかどうかは分からないが、土地購入に至るまでの担当者さまとのやり取りは、初めて土地を購入する側としてとても安心することが出来るものでした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
いつご連絡しても快くご対応いただけたので、S様とお会いするのがいつも楽しみでした。
また、初めてのご経験で、ご不安も多かったことと思いますが、わからないことがあればすぐにご連絡いただけたので、私の方でも「何がわからないのか」を常に把握することができました。
私の前職にも共感していただき、治安のことなどのご心配点が解消できたことは、とても嬉しく思っております。
これから建物の建築まで時間がございますが、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけると幸いです。
これからも「お客様のために」を心がけ、尽力してまいりますので、私並びに東急リバブルを、よろしくお願い申し上げます。
親身になってご協力いただき助かりました
何度もお手数おかけしてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、最後まで熱心に親身になってご協力いただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
不動産の購入は大きな金額の買い物なので、ご不安になる気持ちも分かります。
こちらこそ、せっかく気に入っていただいた物件で不安点が解消できず申し訳ございませんでした。
ただ、最後にご納得いただける物件に出会えて本当に良かったと思います。
妥協せずに物件探しにご協力いただいたおかげです。
新居で分からないことがございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
スピーディーに対応してくれるので助かります
スピーディーに対応してくれるので助かります。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡し後に変更点があり、ご迷惑をおかけしたことと思います。
そんな中でもいつも温かく私を迎えてくださり、大変励みになりました。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
とても感謝しております
今回、不動産に関する取引きは初めてでしたので他社との比較はできませんが、客観的に見まして全体を通して非常に丁寧にかつ親身に対応していただき、とても感謝しております。
今後もわからないことなどあれば問い合わせさせていただくこともあるかと思いますが、その際はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社に新居ご購入のご相談を頂き、誠に有難うございました。
無事にお引渡しまで完了しましたが、お引越し後も気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
何度もきちんと対応して下さいました
こちらが、理解不十分で、何度も同じ質問をしてしまっても、何度もきちんと対応して下さいました。
暑い中、何度も足を運んで下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
不動産の購入・売却は皆様分からない事ばかりなので、気になさらないでください。
リフォームの手続きも大変だったかと思いますが、こちらからの依頼にも早急に対応いただいたおかげで、期日通りに進めることができました。
ご協力いただきありがとうございます。
お近くですので、店舗にもお気軽にお寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
あらゆる変化点に対し、適時適切な対応をして頂けた
成約前・成約後、また引渡し後においてもあらゆる変化点に対し、適時・適切な対応をして頂けました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
いろいろと変更点やご不明点も多く、ご迷惑をおかけしたと思います。
しかし、そのような時もすぐにご連絡すると、H様はいつでも快くご対応いただけたのが印象的でした。
建物の完成はこれからですので、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
運命的な家にめぐりあえたことを感謝しております
このたびは素敵な物件をご紹介いただき、本当にありがとうございました。
最初に見学を申し込んだ時には、『家を買う』ことを現実的にあまり考えられていなかったのですが、担当の方に希望を聞いていただき、物件を見学させていただく中で、徐々に明確に『自分たちが住みたい家』を想像できるようになりました。
こんなにスムーズに家を買うことになるとは思ってもいなかったので、東急リバブルさんのおかげで運命的な家にめぐりあえたことを感謝しております。
申し込みから契約までも、常に不安や不明点がないようにつとめてくださり、私たちは何ひとつ心配なく進めていくことができました。
取引の期間はほんの数か月でしたが、お世話になった出来事は計り知れず、担当者の方には心より感謝しております。
新居もすぐ近所ですので、リフォームなどが済みましたら、見に来てくださいね。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご自宅探しのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
S様のお人柄が好きで、ご案内することがいつも楽しみでした。
また、いつお電話しても快くご対応いただき、感謝の気持ちで一杯です。
まだご自宅のリフォームもありますので、最後までしっかりと努めたいと思います。
今後も何かお困りごとがあれば、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
これからも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。