表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
コロナ禍でなければ、良かったかな！！
満足しています。
一つ挙げれば、コロナ禍でなければ、良かったかな！！
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
S様のおっしゃる通り、コロナ禍となり、ご売却に影響したと思います。
また、ご売却まで時間もかかり、大変な状況であったにもかかわらず、S様にいつも快く対応していただけたことに感謝申し上げます。
これからもお客様のためになるよう誠心誠意頑張ってまいりますので、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
非常に満足しております
購入時にもご対応をいただきましたが、いつもスピーディーな対応と細かな質問への打ち返しなど、しっかりとしていただきました。
また今回の売却価格なども非常にがんばっていただき、非常に満足しております。
センターからの返答
Ｍ様、この度は再度弊社に不動産取引のご依頼を頂き、誠に有難うございました。良い買主様を見つけることができ、私も嬉しく思います。今後も不動産に関するご不明点等、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
高い希望を持たせていただき、それを実現できました
売主側であった私が、仕事の都合で他県と行ったり来たりという状況でしたが、電話やメールを上手に使いわけていただき、まったくストレスなく進めてもらった。
買主様との日程等の調整も、私の都合を聞いていただけるようとりはからっていただいた。
また取引価格も、市場調査資料を最初の面談時からご用意いただいて、経験のとぼしい私に判断材料を的確に提供いただいた。
その結果、希望通りの条件で早期に取引をさせて頂いた。
いや、その希望すらも、当初想定していた土地として売却がよい条件であればとの希望を、「家の状能がよいから、中古物件でも買手はいる可能性がある」とより高い希望を持たせていただき、それを実現できました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は遠方より、ご売却に関してのご対応を頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お電話やメールでのやり取りをさせて頂き、大変スムーズに取引を進める事が出来ました。
当社と様々なご縁がおありという事でございますので、このご縁を大切に、今後とも何かお困りの事がございましたら、お声掛け頂ければと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
もう少し説明して頂ければ、不安な気持が薄らいだ
今回私は「3000万円の特別控除の特例」を申請する予定ですが、税金の説明等について、少し物足りなく感じました。
資格を有していない者が税務の指導をすることは違法行為であることはわかりますが、申請書の添付書類の内容や取得方法などをもう少し説明して頂ければ、不安な気持が薄らいだ気がします。
それ以外は丁寧な対応をして頂き、契約から決済までスムーズに進み、とても感謝しております。
好感がもてました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました税務申請手続きについて、ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。税務申請等の手続きについてももう少し幅広くサポートできるよう改善してまいります。今後とも何かございました際にはお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
結果は満足ですが欲が出た点とも感じます
今回、物件の売却で東急リバブルさんへ仲介をお願いした次第ですが、担当者の方の誠実な対応がとても好印象でした。
上司の方もしっかりサポートしてくれていたと思います。
物件の売却は初めての事で、「どうなる事か」不安もありましたが、結果として大変満足しております。
私的に評価させていただくと、オール満点に近い評価です。
１点、販売活動については「４：やや満足」という評価とさせていただいたが、これは売却にあたり金額を下げざるを得ない点についてです。
当初の設定金額はチャレンジを想定した事で、結果は満足ですが欲が出た点とも感じます。
いずれにせよ戸塚センターの方とご縁が出き、無事に契約完了できた事、大変感謝しております。
ありがとうございました。
今後ともアフターサポート等、相談に乗っていただけると幸いです。
最後に色々な要望にも対応していただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返送、誠にありがとうございます。
H様にはお仕事でお忙しい中、諸々のご対応を頂き、無事にお引渡しを終えることが出来ました。
加えて、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
お待ち申し上げております。
とても感謝しております
今回お世話になった担当者様には
・何でも相談しやすい雰囲気、人柄
・迅速な対応
・わかりやすい説明
で、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
とても大切に使われて参りましたお部屋ですので、同じ様に大切にお使いいただける方に購入いただければと思っておりました。販売開始後早い段階でのご成約となりましたが、故障箇所のリフォームを行っていただきまして、購入されたお客様も大切に引き継ぎたいとおっしゃっていただきましたので、良いお取引となりました。
売主様の立場として、リフォームについては費用も生じることですので悩ましく思われたところも有ったかと思いますが、ご協力下さいまして感謝しております。
また不動産につきましてご不明な点等ございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さい。戸塚センター一同、心よりお待ち申し上げております。
売主買主共に納得のいく取り引きが出来たと思います
複雑な土地の形状で難しい物件であったとは思いますが、丁寧な説明と、粘り強い交渉で、売主買主共に納得のいく取り引きが出来たと思います。
担当者様、有難うございました。
センターからの返答
K様、この度はお取引全般に関しまして、ご対応を頂き誠にありがとうございます。
度々ご遠方から戸塚方面までご足労を頂き、感謝申し上げます。
何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
また、お近くにいらっしゃる際には、是非当社へお越し頂ければと存じます。
一同、心よりお待ち申し上げております。
話の早さ、仕事の早さ、丁寧な対応全てにおいて満足
他社競合の上、一番条件が良く、かつ迅速で丁寧な対応をして頂きました。
担当者さんは当方の要領を良く理解して下さり、気持ちの良い取引をさせて頂き感謝致しております。
話の早さ、仕事の早さ、丁寧な対応全てにおいて満足です。
周囲の人から相談を受けたら是非ご紹介差し上げたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は不動産売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。Ａ様のご希望に沿った形でお手伝いでき、私もうれしく思っております。些細なことでもご不明なことがございましたら、お気軽にお申し付けください。宜しくお願い致します。
きめ細かく売却手続きを進めて頂き、感謝しています
今回の売却手続きでは、通常の手続きと比べると非常に面倒なところが多い中、きめ細かく売却手続きを進めて頂き、感謝しています。
売却を決めてから最終決済までの間、売主である父の施設での意思確認や、コロナによる手続きの延期、そして相続登記による売却と、複雑な手続きが無事終わり、東急リバブルにお願いしてよかったと思います。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、売却手続きに早い対応をいただいたおかげで引渡しを迎えることができました。
大変感謝しております。
T様の素早い対応を拝見し、私が仕事をする上でも勉強になりました。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。