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定期的な連絡、スピーディーな対応で安心できました
初めての土地の売却でしたが、安心してお願いする事ができました。
取引きに関する説明は、初心者にも解りやすい言葉を使って頂き、接客態度も好感を持てるものでした。
隣接地との境界が未確定で、売買契約まで時間を要すると思いましたが、定期的な連絡、スピーディーな対応で安心できました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
測量手続きに時間を要す可能性がありましたが、近隣の方々皆様も快くご協力いただき、順調に進めることが出来ました。
Ｔ様の人柄から、ご近所の方も協力的に動いていただけたのだと思います。
今後も些細なことでもお気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。
親切・丁寧にひとつずつ説明して頂きました
人生の中で数回あるかないかの大きな買い物で、不安やわからないことだらけの私達に嫌な顔ひとつせず、親切・丁寧にひとつずつ説明して頂きました。
不安点や疑問点を残さず、納得がいくように、常に聞いてもらえるような雰囲気でありがたかったです。
アフターフォローもしっかりして頂き、とても心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
不動産のご購入は、S様のおっしゃられるとおり、人生の大きなお買い物でございますので、それを担当させていただけたことを大変嬉しく思っております。
またS様は、お忙しいにもかかわらず、いつご連絡してもすぐにご対応していただけたので、最後まで問題なくお引渡しができました。
お取引自体は完了しておりますが、これからもわからないことやご不安等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いでございます。
今後も、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
とても良くして頂き有難く思っています
担当の方の対応は、とても良かったです。
私共で決断して売却させて頂いたものの、売却金額は不満に思っています。
当初の東急リバブルさんのお見積り金額と、売却金額に差があり、説明を受けて納得したものの残念に思っています。
しかしながら、担当者さんにはとても良くして頂き有難く思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
当初の想定と成約価格に乖離が出てしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点に関しましては、社内でも共有し、改善に努めてまいります。
また、今後ご不明点等ございました際にはお気軽にご相談頂けますと幸いです。
安心してお任せする事ができました
昨年の暮れに実家の売却をお願いしましたが、問い合わせ等もなく担当の方も代わり、忘れていた頃、購入を検討されている方のお話を頂きました。
リフォームをされてお住まいになるという事で、両親が住んでいた家を活かす事ができ、本当に良かったと思っております。
売却の手続き等の間、私は体調不良の為外出ができず、全て弟に任せましたが、担当の方が要所要所で連絡を下さり、安心してお任せする事ができました。
また、必要書類等も早めに連絡を下さいましたので、余裕を持って用意ができました。
私が何もできなかったため、色々とご面倒をおかけしましたが、無事に売却でき大変感謝致しております。
ありがとうございました。
アンケートに関しては担当者さんとはお会いせずに、電話やメールで連絡をとっており、売却の手続きや契約に関しての事は、全て弟に任せた為、お答えできない所もありました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
前任の担当が異動をした事により私が引継ぎをさせて頂きましたが、お電話でいつも快くご対応頂きました。
特に売買契約の際やご決済の際には、必要書類は郵送でのやり取りとなりましたが、迅速にご対応頂きました結果、非常にスムーズに手続きを行う事が出来ました。
窓口となって頂いたS様にも合わせて感謝申し上げます。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。
Ｗｅｂサイトの物件情報も見やすかったです
担当者様のご対応にはとても満足しています。
契約後、戸塚店から自由ヶ丘店へ異動となってしまいましたが、引き渡しまで丁寧にご対応いただしました。
Ｗｅｂサイトの物件情報も見やすかったです。
半分以上の掲載物件が所在地が判るようになっていたので、他社Ｚ社のサイトよりもよく利用していました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご契約後の転勤となりご迷惑をおかけしてしまったこともあるかと思いますが、Y様にお手続きを円滑に進めていただけまして無事ご決済を行うことができました。
私とY様とのお付き合いはこれからも続きますので、これからも弊社をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
とっても感謝しております
ご担当者様には大変お世話になりました。
このコロナ禍の中、売却するにあたって先行きが見え無くなってしまった事が何度もあったのですが、その度に担当者様から適切なご提案をして頂き、先日無事売却する事ができました。
とっても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社に不動産売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
コロナの影響も色々とありましたが、最後まで無事にお手続きを進めることができ、ホッとしております。
不動産に関する不明点やご相談がございましたら、些細なことでもお気軽にお申し付けください。
お陰様で素敵なお家に住む事ができました
家を購入する、という事について右も左も分からない私達夫婦に、非常に丁寧かつ温かみのある対応をして頂き、感謝の念が絶えません。
仕事の都合上、遅くの時間に内見や手続きをする事が多く、我々としては申し訳ない気持ちが大きくなっていましたが、担当者さんが素適な笑顔で対応してくれた為、幾分か心が軽くなり、家についての相談事も充分にする事ができました。
私達を変に急かしてくるような事も一切なく、他社の営業様と比較してもこちらの疑問には素早く対応、お答え頂けたのも印象深いです。
お陰様で素敵なお家に住む事ができました。
担当者さんからお贈り頂いたお花も、夫婦共々大変気に入りました。
この花を大切にしながら、今後の仕事により力を入れていこうと思います。
この度はこのような厳しい社会情勢の中、長期間に渡りお付き合い頂き、本当にありがとうございました。
今後も、お伺いする事やお手数おかけする事があるかと思いますが、宜しくお願い致したい所存です。
P.S.先のお話ではありますが、友人の家探しには是非リバブル様を紹介したいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しいにもかかわらず、何度もご案内させていただいたり、お打合せのお時間を快く頂戴できたことに感謝を申し上げます。
また、ご満足いただける家にたどり着くまで長期間かかりましたが、気に入っていただけるものが見つかり、大変嬉しく思っております。
至らない点もたくさんあり、途中で断念するかもしれない状況になったにもかかわらず、最後までS様をお手伝いさせていただけたことが私の自信になりました。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、これからも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
いつもスピーディな対応をしてくれました
いつもスピーディな対応をしてくれました。
本当にありがとうございました。
とても良い流れで購入と売却ができたので感謝しております。
センターからの返答
H様、この度はご購入・ご売却と弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、お買い換えという事でタイミングが非常に重要でしたが、こちらがスムーズに進み、大変嬉しく思います。
是非ご新居もお邪魔させて頂きたく存じます。
また何か不動産の事でも、それ以外の事でも、お困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
短い時間で売り切っていただき、実行力がある
短い時間で売り切っていただき、実行力があると感じました。
価格は少し想定を下回りましたが、満足しています。
営業の状況や相場などの、より詳細な情報提供をいただけたら、こちらの判断材料になってよいと思います。
物件を買ったときもリバブルでした。
そのときいた妻が亡くなり、売却することになりましたが、あたたかい言葉をかけていただき、社員の皆さんのよい人がらを感じることができました。
単に物件の仲介だけではなく、人間としてのすばらしさとしてリバブルを選んでよかったと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
査定時より、販売活動、ご成約（お引渡し）まで、お時間を頂きましたが、Y様のご協力もあり、無事滞りなく、お手続きを進めていくことができました。本当にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
私の方も、お住まいの地域性、不動産以外のことでも、色々とアドバイスを頂き、感謝しております。
今後の営業、人生経験として糧にさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。
安心して相談することができました
安心して相談することができました。
また、細かい質問やお願いにも親身になって対応していただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも気さくに話しかけてくださったことが、大変印象的に残っております。
ご迷惑をおかけすることも多かったと思いますが、最後まで担当させていただき、本当にありがとうございます。
これからも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけると幸いです。