表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご来店いただいてからお引渡しまで短い期間ではございましたが、大変お世話になりました。
お手続き等にご協力いただきましたおかげで、スムーズにお手続きが完了して、嬉しく思っております。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
最後まで気持ちのよい対応をしていただきました
強い押しつけもなく、嫌な顔せず、こちらの気持ちに寄り添った対応をしていただきました。
急なことにも迅速な対応をしていただき、感謝しております。
入居後のトラブルにも、丁寧にご対応いただき大変助かりました。
購入まで１年以上のお付き合いとなりましたが、最後まで気持ちのよい対応をしていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
初めてお会いした時からご家族も増え、新居で気持ちよく生活いただけておりますでしょうか。
長いお付き合いをさせていただいたので、引渡しの際は寂しく思いましたが、今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はおめでとうございます。
リバブルなら安心という気持ちで取引できました
土地取引は取引金額が大きいため信用が最優先です。
東急リバブルなら安心という気持ちで取引できました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
建物の打ち合わせが進んでいない段階で、購入を決断いただいたので不安な点も多かったかと思いますが、一つ一つ不安を解消し、購入いただけて嬉しく思います。
建物が完成したら、ぜひご挨拶に伺わせてください。
非常に満足しております
全体的に非常に満足しております。
悪かった点や意見は特にありません。
逆に良かった点を挙げさせて頂きます。
人間味が非常にある方で、とても素直な意見を述べて頂ける方だと思います。
少し、天然かなぁ？と笑える部分もありながらも、しっかり下準備や当方の希望や要望にも応えて頂き、真面目で信頼出来る方だと思います。
そんな方なので、当方もわがままと思いながらも色々な要望を言わせて貰いましたが、安心して任せられる人だなぁと、契約最後の方は痛感しておりました。
今後も当方に接して頂いた接客内容を更に磨きをかけ、飛躍される事を期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご紹介でしたので、初めの方は緊張しておりました。
しかし、S様のお人柄が良く、気さくに接していただけたので、私も素直にお話できていたような気がします。
そのため、いつもご案内させていただいた時には、いろいろなお話ができたので、お会いすることが楽しみでした。
最後まで担当させていただいたことに、感謝いたします。
これからも「お客様のために」を心がけ、ご満足いただけるよう尽力してまいります。
私並びに東急リバブルを、よろしくお願い申し上げます。
親身にご対応いただけたことに大変感謝
以前の土地の購入に引き続き、マンションの売却について担当者さんにご相談させて頂きました。
土地の購入時も適切で解り易く、また臨機応変にご対応いただけたので、引き続き安心してご相談させていただきました。
今回の売却にあたっては、市場の動向をふまえた売出し価格の設定など、不安に思う部分をしっかりとバックアップしていただきました。
また、当方が考える物件のメリットを活用した販売活動を進めていただけ、安心しておまかせすることが出来ました。
なによりタイミングもあろうかとは思いますが、驚くほど早く売却が決まった事がとても良かったと満足しております。
今回、土地の購入からマンションの売却と、住環境の大きな転換点に親身にご対応いただけたことに、大変感謝いたしております。
センターからの返答
S様、この度はご自宅お買換えにつきまして、当社を御利用頂き、誠にありがとうございます。
的確、かつ迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を行う事が出来ました。
今後とも、S様の業務含めてお付き合いが出来ればと思っております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
とても安心することが出来るものでした
他不動産仲介業者と接点が無かったため比較出来ないが、とても親身に相談に乗ってくださり、担当者さまの過去の職歴から把握している知識を基に、地域特性についても細かく説明していただけた。
また、土地の売主である不動産屋さんとも連絡を取っていただき、悩んでいる土地に対しての後押しをしていただけたため、スピーディーに土地決定を行うことが出来た。
土地購入にあたっての金額面や銀行との取引など、難しいことが多々あったが、丁寧に説明いただき、何回か同じことを聞いてしまった場合にも細かく説明いただけたため、納得して購入することが出来た。
まだ実際に住み始めたわけではないので、本当にその土地が良いものなのかどうかは分からないが、土地購入に至るまでの担当者さまとのやり取りは、初めて土地を購入する側としてとても安心することが出来るものでした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
いつご連絡しても快くご対応いただけたので、S様とお会いするのがいつも楽しみでした。
また、初めてのご経験で、ご不安も多かったことと思いますが、わからないことがあればすぐにご連絡いただけたので、私の方でも「何がわからないのか」を常に把握することができました。
私の前職にも共感していただき、治安のことなどのご心配点が解消できたことは、とても嬉しく思っております。
これから建物の建築まで時間がございますが、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけると幸いです。
これからも「お客様のために」を心がけ、尽力してまいりますので、私並びに東急リバブルを、よろしくお願い申し上げます。
親身になってご協力いただき助かりました
何度もお手数おかけしてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、最後まで熱心に親身になってご協力いただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
不動産の購入は大きな金額の買い物なので、ご不安になる気持ちも分かります。
こちらこそ、せっかく気に入っていただいた物件で不安点が解消できず申し訳ございませんでした。
ただ、最後にご納得いただける物件に出会えて本当に良かったと思います。
妥協せずに物件探しにご協力いただいたおかげです。
新居で分からないことがございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
買主さまへの適切な説明を賜りました
当初のオーナーチェンジでの相談から今回の売買での対応まで、全体感と売主の立場と物件のＡｐｐｅａｌＰｏｉｎｔを良く理解戴いた上で、買主さまへの適切な説明を賜りました。
担当者の顧客それぞれを理解した真摯な対応に、特に感じ入りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社にマンション売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
コロナ禍の影響もあり、販売を中止していた期間もありましたが、最終的には良い買主様を見つけることができて大変うれしく思います。
不動産に関するご相談等がございましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
選択肢の豊富さを感じさせるものだった
今回は他社Ｚ社にも査定を依頼したが、部屋の見取り図の読み取りなどではＺ社の担当者の方が慣れている感じを受けた。
しかし東急リバブルの担当者の方が販売活動のプランの提案が熱心で、選択肢の豊富さを感じさせるものだったことが決め手になった。
センターからの返答
この度は、お住み替え先のご購入とご自宅のご売却に関しまして、当社を御利用頂き、誠にありがとうございます。
T様にいつも快く、迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を進める事が出来ました。
今後は遠方となってしまいますが、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
社員一同、精一杯ご対応致します。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。