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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年6月17日

短期間でスムーズに売却することが出来ました

今回はメインの担当の方が別物件のほうの東急リバブルの方で、担当者さんとの直接なコミュニケーションは比較的少なかったのですが、メインの担当の方と常に二人三脚で迅速な対応をして頂き、安心してお任せをすることが出来ました。
主なコミュニケーションはメールでのやり取りで、いつも落ち着いた返答をして頂いていたので、実際にお会いした印象よりずっとお若い方だったので驚きました。
物件は業者さんに売却することになったのですが、お値段も頑張って頂いたようで、どうもありがとうございました。
担当者さんのお陰で短期間でスムーズに売却することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社の仲介サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
無事に成約することができ、私自身、大変嬉しく思っております。
書類のご準備やメールでのやり取りなど、M様にもご尽力頂いたからこそ、良いお取引ができたのだと思います。改めましてお礼申し上げます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年6月11日

迷い無く物件の購入を決断できました

他社紹介物件と、御社ご紹介の物件の購入で悩んでいた際、他社物件の現地調査までして頂いた後、双方のメリット・デメリットを忌憚無く述べて頂いたおかげで、迷い無く物件の購入を決断できました。
色々と我儘を通しましたが、嫌な雰囲気を一切出さずに受け入れて頂き、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様は当初、注文住宅をご検討されていた経緯や、お探しのエリアも広範囲の為、非常に物件選びが難しかったと思います。しかし、譲れない条件が明確であったため、ピンポイントのマンションを見つけることができました。また、購入前のFP相談のタイミングも良かったこともあり、非常にご縁の感じるお取引でした。
今後も、何らかの形でK様とお付き合いできればと思っております。
この度は本当におめでとうございます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月11日

最後まで非常に丁寧な態度で接していただき、感謝

とても誠実な印象を感じます。
足掛10ヶ月売却に要しましたが、最後まで非常に丁寧な態度で接していただき、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

N様
このたびは弊社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却までに少し時間がかかってしまいましたが、無事にお取引を終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
これもひとえにN様のお力添えあってこそだと思います。
お住替え先のご購入時から1年以上に渡りお付き合いを頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
N様の今後の生活がより実りあるものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年6月11日

スムーズに取り引きをする事が出来ました

今回の購入は主人が倒れた為、リハビリ病院入院中に会社に通いやすい戸塚で急きょ探しはじめました。
いくつかの不動産会社にネットで申し込んだところ、1番初めに連絡を頂いたのがリバブルの担当者Aさんでした。
指導係の担当者Bさんと共に親身になって、私が主人の病院に毎日通うなか、負担のない様に配慮して下さり、スムーズに取り引きをする事が出来ました。
今新しい家で、主人も元気に生活リハビリをしながら仕事復帰をめざしています。
まだ業務経験の浅い担当者Aさんの一生懸命さや、お穏かな人柄、契約の時はペンを持つ手がふるえていて微笑ましかったです(^_^)
これからもそのままでご活躍下さい。
応援しています。
本当にありがとうございました。
☆購入した物件は、管理費の中にインターネット代も含まれていて、電話も安く契約できました。
その情報が当初なくて、別に契約しそうになり、電話をひくのに時間がかかりました。
マンション一括の契約ですが、今後この情報があれば良いですね。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご契約は、非常にご縁を感じるご契約となり、大変うれしく思います。
当初、1番手のお客様がいてどうなることかと思いましたが、無事契約することができました。
また今回のご契約は、私の初契約ということもあり今後の自信の成長につながる第一歩を踏み出せました。
インターネットの件は説明不足で大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないように、確認を怠らず精進していきます。
今後もH様との取引を糧に自分自身の成長につなげ、また何らかの形でT様とのお付き合いができればと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2019年5月23日

一貫して、誠実に、一生懸命に、対応していただいた

御担当者の接客・対応は好感が持て、一貫して、誠実に、一生懸命に、対応していただきました。
結果的にも、売却もスムーズに決まり、とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せてアンケートをご返送していただき、大変嬉しく思っております。
ご売却にご満足いただけたこと、好感を持っていただけたことを誇りに、日々精進してまいる所存です。
何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年4月24日

私も気持ち良く購入させて頂いたと思います

担当者様は、ほどよいPRで、ガンガンとPRして来る方が多い不動産系の営業とは違いました。
私と合わせてくれたのか又は、そのような営業なのかは、わかりませんが、気が合った方だったので購入させて頂いたと思います。
以前、担当者様にはお話しましたが、10年程前に購入を考えた時の営業とは違いました。
(気が合わないと購入しませんでした。)
お客様目線に合わせた営業の方だと思います。
私も気持ち良く購入させて頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せてアンケートをご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
お客様の一歩先を心掛け、日々行動することを心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月4日

担当者さんと取引できて良かったです

担当者さんと取引できて良かったです。
戸塚センターのセンター長と共に、又、取引の機会があればお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご契約は、前回取引したことのある業者との契約であったので非常にご縁を感じるご契約となり、大変うれしく思います。
T様は弊社との取引を数多くして頂きいつも大変お世話になっております。また、近日中にもお任せいただくことになるかと思いますが、その際にも全力で取り組ませて頂ければと思います。
今後とも是非不動産に関すること等を気軽にご相談いただければと存じます。 再度T様のお力になれるよう日々精進して参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月14日

いつも気持ち良く案内していただきました

いつも気持ち良く案内していただきました。
質問に関しても(家族が来た時の駐車場の件など)色々調べて下さり、きちんと解答して下さいました。
値段(価格)の交渉にも対応して下さったり、本当に気持ち良く、親切に時間かけずに対応して下さり、嬉しく思っております。
ありがとうございました。
とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。併せてアンケートをご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
またお忙しいところ、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変恐縮しておりますと同時に深く感謝申し上げます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引き続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後も宜しくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2019年3月2日

私の希望を聞いていただき印象が良かったです

東急グループの賃貸物件運営管理会社さんで賃貸管理をしていただいていた物件を、オーナーチェンジで東急リバブルさんに売却依頼をしました。
私の希望を聞いていただき印象が良かったです。
その後退去されたので一般物件に変更しました。
しばらくして、契約の連絡をいただき、契約の為遠方のこちらまで来て下さり、無事に済んで大変助かりました。
家の事情で多忙の時期でしたので、今回の売却が私の希望(期間・金額・条件)に沿った内容で完結したことがとても良かったです。
担当者さんにはお世話になりました。
お礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は無事にご成約おめでとうございます。
また、当社へ売却のご用命を頂きありがとうございました。
お申込みからご契約までタイトなスケジュールでしたが、H様にはお忙しいところお時間作っていただきスムーズにお取引することができました。
無事に素敵な買主様と良いご縁が結べたこと、大変嬉しく思います。
またH様のお手伝いができる機会をいただけましたら幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2019年2月28日

信頼できる営業担当者様と取引ができて良かった

信頼できる営業担当者様と取引ができて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
先日は当社にて不動産の売却のご契約頂き誠にありがとうございました。
ご購入の件も含め、お手伝い出来てよかったと思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き、当社を宜しくお願い致します。

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