表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
思う以上に上手く取引できて頼んでよかった
今回買替えを検討した際に中古購入したのが東急リバブルの戸塚センター店であったこと、物件所在地にも近く地域密着なイメージもあり、相談させて頂きました。
特に妻はマンション住まいがあまり経験がなく、他物件等比較検討したいという申し出をした際にもいろいろ調べて対応して頂き、購入することになった物件と巡り合えました。
図面やHPの情報だけでなく、内見したいと言った際にもスピーディーに対応して頂いたことも信頼できるポイントでした。
また売却の際にも物件を高く評価して頂き、自分たちが思う以上に上手く取引できて、頼んでよかったと思っております。
担当者さんについても、生後間もない子がいつもニコニコしていたのが印象的で、私たち夫婦も安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は当社を利用いただきありがとうございました。
購入、売却の両方を同時進行で進め、お子様が産まれたばかりで大変な中、迅速にご対応いただいたのでスムーズに手続きすることができました。
お嬢様が私の顔を見るといつもにこにこ笑顔で迎えてくれたので、仕事中ではありましたが癒されていました。
またご協力できることがございましたらお気軽にご相談ください。
一番丁寧で親切な対応をしてくださった
最初、何件か物件の問い合わせが不動産の方々からある中、電話でのやり取りの中で一番丁寧で親切な対応をしてくださったのが担当者さんでした。
その印象で「リバブルにしよう」と思ったのが1つの決め手でした。
分からないこともすぐに対応してくださり、安心できました。
とてもお世話になりました。
本当に感謝です。
ありがとうございました！！
センターからの返答
マンションの売却から新築戸建ての購入までいろいろとお世話になりました。
私の依頼に素早く対応して頂いたことが多く、おかげで早期の成約になったところもあるかと思います。
ご利用頂きまして、ありがとうございました。
適切にご案内いただくことができ、感謝しております
今回、土地の取得について対応いただきました。
取引全体のスケジュールを余裕をもって設定いただき、助かりました。
また、ハウスメーカーに関しても、リーズナブルな会社を紹介いただき、ありがとうございました。
物件選定にあたって、押し付け感なく対応いただき、また、契約に至るまでの各ステップで適切にご案内いただくことができ、感謝しております。
センターからの返答
この度は、戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お買い換え、かつ土地ご購入・新居建築とそれぞれのタイミングを合わせていくことが重要でございましたが、お問い合わせ当初より複数の打ち合わせにお付き合い下さったお蔭で無事に全体の流れを組むことが出来ました。
その都度のご理解と新居へのご希望をしっかりいただけたことが重要でしたので、大変感謝しております。
今後は新居の完成まで、ぜひ楽しみにお待ちいただければと思います。
また、ご不明な点やご希望等ございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さい。
良い取引ができたと感じています
担当者の方に親身に対応していただき、良い取引ができたと感じています。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社で売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
当社の人事異動に伴い、担当者が途中で変更になり、ご迷惑をおかけしたかと思います。
売買契約、引渡しの際は、遠方からお越しいただきありがとうございました。ご協力いただき感謝しております。
またお困りのことがございましたらお声がけください。よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
予定よりも早く売却でき、満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
当初ご希望されていた金額には届きませんでしたが、最後まで担当させていただけたことに感謝申し上げます。
今後もお手伝いできることや不動産に関するご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので、私並びに東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさん、担当者さんに出会えて良かった
以前マンションを購入した際は、他の不動産会社でした。
その時の営業の方は、ただ物件を取り扱っているだけの様な印象を受け、大金を取り扱っている感覚が無い様に感じました。
ただ今回東急リバブルの担当者さんと出会い、私達と同じ目線に立って、色々な提案を頂いたり、少しでも高く売却しようと取り組んで頂いたりし、不動産会社のイメージが１８０°変わりました。
最初は家から近いから、CMで流れているから、という理由で安易に依頼しましたが、本当に東急リバブルさん、担当者さんに出会えて良かったと感じております。
本当に皆様には感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
また私も、O様とお会いできたことに感謝申し上げます。
なかなか早期ご売却には結び付きませんでしたが、O様にはいつご連絡しても、快くご対応いただけたことが印象的でした。
お部屋自体もとても綺麗であったため、お客様をご案内する度に、「いいお部屋ですね」と言っていただけたのも心に残っております。
これからも不動産に関してお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
気持ち良く物件購入にまで至れました
担当者さんのご対応がとても素晴らしく、気持ち良く物件購入にまで至れました。
とても感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は新居ご購入のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
ご購入手続きは完了しましたが、入居後にお気づきの点やご不明点などがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
初めて会った日に、「ぜひ、やらせて下さい」
他社にも仲介を考えてました。
他社は何十年も付き合いのある会社でしたが、担当者が今はもう異動していた為、初めてのような感じの応対でした。
ところが、御社の担当者さんは初めて会った日に、「ぜひ、やらせて下さい」と、はっきりした声で言って頂き、好感が持てました。
結局、１年位、決済までにはかかりましたが、その間も連絡をとりつつ、私の質問にも答えて下さり、たよれる担当者でした。
今回は買い主が決まっていたので、特にチラシ、販売活動はお願いしていません。
ですので、アンケートの営業活動についてですが、「販売活動に関する説明・提案・実施・報告について」は記入しておりません。
今後も、何かあれば、連絡させて頂きます。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
本来決済できる予定のところからかなり時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
皆様に様々ご協力いただきありがとうございました。
もし何か不動産のことでお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
コロナ禍でなければ、良かったかな！！
満足しています。
一つ挙げれば、コロナ禍でなければ、良かったかな！！
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
S様のおっしゃる通り、コロナ禍となり、ご売却に影響したと思います。
また、ご売却まで時間もかかり、大変な状況であったにもかかわらず、S様にいつも快く対応していただけたことに感謝申し上げます。
これからもお客様のためになるよう誠心誠意頑張ってまいりますので、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
色々と考慮しながら検討できてよかったです
遠方から私と小さい子供２人で土地を探しに行きました。
コロナもあり不安でしたが、ホテルまで迎えに来て頂き助かりました。
土地を見てる時も子供の相手をしていただいたり、道路状況や、周辺環境なども教えて頂き、色々と考慮しながら検討できてよかったです。
希望の広さで、眺めも良い土地が見つかり良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にて土地のご購入を担当させていただき、誠にありがとうございました。
コロナウイルスが蔓延している中、遠方から来るのも大変だったと思います。
また、多くのエリアを快くお付き合いいただけたので良かったと感じております。
今回の土地は、O様のご実家に環境が似ているとおっしゃっておりましたので、O様に合った場所をご紹介できたことを喜ばしく思っております。
これから建物の完成に向けてご準備されていると思いますが、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
またO様とお会いできることを、楽しみにしております。