表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
予定よりも早く売却でき、満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
当初ご希望されていた金額には届きませんでしたが、最後まで担当させていただけたことに感謝申し上げます。
今後もお手伝いできることや不動産に関するご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので、私並びに東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさん、担当者さんに出会えて良かった
以前マンションを購入した際は、他の不動産会社でした。
その時の営業の方は、ただ物件を取り扱っているだけの様な印象を受け、大金を取り扱っている感覚が無い様に感じました。
ただ今回東急リバブルの担当者さんと出会い、私達と同じ目線に立って、色々な提案を頂いたり、少しでも高く売却しようと取り組んで頂いたりし、不動産会社のイメージが１８０°変わりました。
最初は家から近いから、CMで流れているから、という理由で安易に依頼しましたが、本当に東急リバブルさん、担当者さんに出会えて良かったと感じております。
本当に皆様には感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
また私も、O様とお会いできたことに感謝申し上げます。
なかなか早期ご売却には結び付きませんでしたが、O様にはいつご連絡しても、快くご対応いただけたことが印象的でした。
お部屋自体もとても綺麗であったため、お客様をご案内する度に、「いいお部屋ですね」と言っていただけたのも心に残っております。
これからも不動産に関してお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
気持ち良く物件購入にまで至れました
担当者さんのご対応がとても素晴らしく、気持ち良く物件購入にまで至れました。
とても感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は新居ご購入のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
ご購入手続きは完了しましたが、入居後にお気づきの点やご不明点などがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
初めて会った日に、「ぜひ、やらせて下さい」
他社にも仲介を考えてました。
他社は何十年も付き合いのある会社でしたが、担当者が今はもう異動していた為、初めてのような感じの応対でした。
ところが、御社の担当者さんは初めて会った日に、「ぜひ、やらせて下さい」と、はっきりした声で言って頂き、好感が持てました。
結局、１年位、決済までにはかかりましたが、その間も連絡をとりつつ、私の質問にも答えて下さり、たよれる担当者でした。
今回は買い主が決まっていたので、特にチラシ、販売活動はお願いしていません。
ですので、アンケートの営業活動についてですが、「販売活動に関する説明・提案・実施・報告について」は記入しておりません。
今後も、何かあれば、連絡させて頂きます。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
本来決済できる予定のところからかなり時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
皆様に様々ご協力いただきありがとうございました。
もし何か不動産のことでお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
コロナ禍でなければ、良かったかな！！
満足しています。
一つ挙げれば、コロナ禍でなければ、良かったかな！！
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
S様のおっしゃる通り、コロナ禍となり、ご売却に影響したと思います。
また、ご売却まで時間もかかり、大変な状況であったにもかかわらず、S様にいつも快く対応していただけたことに感謝申し上げます。
これからもお客様のためになるよう誠心誠意頑張ってまいりますので、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
色々と考慮しながら検討できてよかったです
遠方から私と小さい子供２人で土地を探しに行きました。
コロナもあり不安でしたが、ホテルまで迎えに来て頂き助かりました。
土地を見てる時も子供の相手をしていただいたり、道路状況や、周辺環境なども教えて頂き、色々と考慮しながら検討できてよかったです。
希望の広さで、眺めも良い土地が見つかり良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にて土地のご購入を担当させていただき、誠にありがとうございました。
コロナウイルスが蔓延している中、遠方から来るのも大変だったと思います。
また、多くのエリアを快くお付き合いいただけたので良かったと感じております。
今回の土地は、O様のご実家に環境が似ているとおっしゃっておりましたので、O様に合った場所をご紹介できたことを喜ばしく思っております。
これから建物の完成に向けてご準備されていると思いますが、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
またO様とお会いできることを、楽しみにしております。
非常に満足しております
購入時にもご対応をいただきましたが、いつもスピーディーな対応と細かな質問への打ち返しなど、しっかりとしていただきました。
また今回の売却価格なども非常にがんばっていただき、非常に満足しております。
センターからの返答
Ｍ様、この度は再度弊社に不動産取引のご依頼を頂き、誠に有難うございました。良い買主様を見つけることができ、私も嬉しく思います。今後も不動産に関するご不明点等、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
高い希望を持たせていただき、それを実現できました
売主側であった私が、仕事の都合で他県と行ったり来たりという状況でしたが、電話やメールを上手に使いわけていただき、まったくストレスなく進めてもらった。
買主様との日程等の調整も、私の都合を聞いていただけるようとりはからっていただいた。
また取引価格も、市場調査資料を最初の面談時からご用意いただいて、経験のとぼしい私に判断材料を的確に提供いただいた。
その結果、希望通りの条件で早期に取引をさせて頂いた。
いや、その希望すらも、当初想定していた土地として売却がよい条件であればとの希望を、「家の状能がよいから、中古物件でも買手はいる可能性がある」とより高い希望を持たせていただき、それを実現できました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は遠方より、ご売却に関してのご対応を頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お電話やメールでのやり取りをさせて頂き、大変スムーズに取引を進める事が出来ました。
当社と様々なご縁がおありという事でございますので、このご縁を大切に、今後とも何かお困りの事がございましたら、お声掛け頂ければと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
もう少し説明して頂ければ、不安な気持が薄らいだ
今回私は「3000万円の特別控除の特例」を申請する予定ですが、税金の説明等について、少し物足りなく感じました。
資格を有していない者が税務の指導をすることは違法行為であることはわかりますが、申請書の添付書類の内容や取得方法などをもう少し説明して頂ければ、不安な気持が薄らいだ気がします。
それ以外は丁寧な対応をして頂き、契約から決済までスムーズに進み、とても感謝しております。
好感がもてました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました税務申請手続きについて、ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。税務申請等の手続きについてももう少し幅広くサポートできるよう改善してまいります。今後とも何かございました際にはお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
担当者さんの明るく誠実な対応で楽しく物件選び
今回担当者様にご対応を頂きましたが、私の希望通りの物件をご紹介頂き、無事に契約が出来ましたこと、改めて御礼を申し上げます。
物件を探し始めた段階まではまだどのエリアにするかも決まっていなかったのですが、色々なエリア情報や遠方までの物件案内を通じて、自分が住みたいエリアと物件内容のビジョンが明確になりました。
最後までより沿って頂き、辛抱強くこちらの希望に沿った物件のヒアリングや案内を頂くことが出来ました。
また、物件が決まった後のリフォームに関しても、何社かご存じの会社様を紹介頂き、又会社選びのアドバイスも頂きまして、現在は1番対応の良かった会社様と一緒になってリフォームプランを進めている際中です。
必ず私達の希望に沿った部屋になっていくだろうと確信しております。
物件選びから引き渡し、リフォーム終了まで、大変丁寧にご対応頂きましたこと、又その過程でも担当者さんの明るく誠実な対応で楽しく物件選びが進められたこと、大変うれしく思います。
厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご相談いただいてから、ご契約まで時間はかかりましたが、Ｔ様のお力になることができ、大変うれしく思います。
Ｔ様のお人柄のおかげで私も楽しくご案内することができました、ありがとうございます。
また機会がありましたら、弊社をご利用いただけると幸いです。