表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実な対応で、これほど頼もしい担当者様はいません
この度は大変お世話になりました。
担当者様には引渡しまで丁寧にご対応いただいて感謝しております。
正直申しますと、初めてお会いした内見時、当方の希望額と売主様の提示額に差があり、そこで大抵の営業マンさんはグイグイと価格交渉をされて契約に進むといったイメージでした。
が、担当者様は全く強引に進めず、売る気あるのかな？と少々困惑してしまうスタートでした。
しかし後々お話をするうちに、この物件は確かにこの地域からすると高めに感じるかもしれないが、ここにしかない付加価値があるので、価格を下げなくても気に入る方が絶対にいる！との見通しをお持ちだったことを知りました。
買主だけでなく、売主に対しても誠実な対応で、これほど頼もしい担当者様はいません。
数年後、自分が手放す時も担当者様にお願いしたいと思っております。
また同時期に不動産購入が重なったため、某大手他社とリバブル様を比べてしまうのですが、全てにおいて満足しております。
特に引渡し時のキャッシュレスレスサービスは、コロナ禍において対面せずスムーズに完結できる素晴らしいシステムだと思いました。
今後主流になっていくでしょう。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入を担当させていただき、誠にありがとうございました。
K様とは初めてお会いしてからご契約まで、いろいろご不便をおかけしたにもかかわらず、ご丁寧にご対応いただけたことに感謝申し上げます。
今回お取引させていただきましたお部屋は、希少性がある物件でしたので、少し高いと思われたかもしれませんが、もしK様がご売却にお進みになる際は、ご購入希望者は今後もいると思われますので、ぜひご依頼いただきたく思います。
他社と比べていただき、ご満足いただけたことを喜ばしく感じております。
お取引自体は完了しておりますが、これからも何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
予定よりも早く売却でき、満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
当初ご希望されていた金額には届きませんでしたが、最後まで担当させていただけたことに感謝申し上げます。
今後もお手伝いできることや不動産に関するご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので、私並びに東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
丁寧に御対応頂きまして有難うございました
丁寧に御対応頂きまして有難うございました。
センターからの返答
この度は当社を利用いただき誠にありがとうございます。
住宅ローンの手配等ご協力いただいたおかげで、スムーズに手続きすることができました。
リフォームもされて、新居で気持ち良い生活をスタートできておりますでしょうか。
またご挨拶させていただきます。今後もよろしくお願いいたします。
東急リバブルさん、担当者さんに出会えて良かった
以前マンションを購入した際は、他の不動産会社でした。
その時の営業の方は、ただ物件を取り扱っているだけの様な印象を受け、大金を取り扱っている感覚が無い様に感じました。
ただ今回東急リバブルの担当者さんと出会い、私達と同じ目線に立って、色々な提案を頂いたり、少しでも高く売却しようと取り組んで頂いたりし、不動産会社のイメージが１８０°変わりました。
最初は家から近いから、CMで流れているから、という理由で安易に依頼しましたが、本当に東急リバブルさん、担当者さんに出会えて良かったと感じております。
本当に皆様には感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
また私も、O様とお会いできたことに感謝申し上げます。
なかなか早期ご売却には結び付きませんでしたが、O様にはいつご連絡しても、快くご対応いただけたことが印象的でした。
お部屋自体もとても綺麗であったため、お客様をご案内する度に、「いいお部屋ですね」と言っていただけたのも心に残っております。
これからも不動産に関してお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
気持ち良く物件購入にまで至れました
担当者さんのご対応がとても素晴らしく、気持ち良く物件購入にまで至れました。
とても感謝しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度は新居ご購入のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
ご購入手続きは完了しましたが、入居後にお気づきの点やご不明点などがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
初めて会った日に、「ぜひ、やらせて下さい」
他社にも仲介を考えてました。
他社は何十年も付き合いのある会社でしたが、担当者が今はもう異動していた為、初めてのような感じの応対でした。
ところが、御社の担当者さんは初めて会った日に、「ぜひ、やらせて下さい」と、はっきりした声で言って頂き、好感が持てました。
結局、１年位、決済までにはかかりましたが、その間も連絡をとりつつ、私の質問にも答えて下さり、たよれる担当者でした。
今回は買い主が決まっていたので、特にチラシ、販売活動はお願いしていません。
ですので、アンケートの営業活動についてですが、「販売活動に関する説明・提案・実施・報告について」は記入しておりません。
今後も、何かあれば、連絡させて頂きます。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
本来決済できる予定のところからかなり時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
皆様に様々ご協力いただきありがとうございました。
もし何か不動産のことでお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
コロナ禍でなければ、良かったかな！！
満足しています。
一つ挙げれば、コロナ禍でなければ、良かったかな！！
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
S様のおっしゃる通り、コロナ禍となり、ご売却に影響したと思います。
また、ご売却まで時間もかかり、大変な状況であったにもかかわらず、S様にいつも快く対応していただけたことに感謝申し上げます。
これからもお客様のためになるよう誠心誠意頑張ってまいりますので、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
色々と考慮しながら検討できてよかったです
遠方から私と小さい子供２人で土地を探しに行きました。
コロナもあり不安でしたが、ホテルまで迎えに来て頂き助かりました。
土地を見てる時も子供の相手をしていただいたり、道路状況や、周辺環境なども教えて頂き、色々と考慮しながら検討できてよかったです。
希望の広さで、眺めも良い土地が見つかり良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にて土地のご購入を担当させていただき、誠にありがとうございました。
コロナウイルスが蔓延している中、遠方から来るのも大変だったと思います。
また、多くのエリアを快くお付き合いいただけたので良かったと感じております。
今回の土地は、O様のご実家に環境が似ているとおっしゃっておりましたので、O様に合った場所をご紹介できたことを喜ばしく思っております。
これから建物の完成に向けてご準備されていると思いますが、お手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
またO様とお会いできることを、楽しみにしております。
非常に満足しております
購入時にもご対応をいただきましたが、いつもスピーディーな対応と細かな質問への打ち返しなど、しっかりとしていただきました。
また今回の売却価格なども非常にがんばっていただき、非常に満足しております。
センターからの返答
Ｍ様、この度は再度弊社に不動産取引のご依頼を頂き、誠に有難うございました。良い買主様を見つけることができ、私も嬉しく思います。今後も不動産に関するご不明点等、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
高い希望を持たせていただき、それを実現できました
売主側であった私が、仕事の都合で他県と行ったり来たりという状況でしたが、電話やメールを上手に使いわけていただき、まったくストレスなく進めてもらった。
買主様との日程等の調整も、私の都合を聞いていただけるようとりはからっていただいた。
また取引価格も、市場調査資料を最初の面談時からご用意いただいて、経験のとぼしい私に判断材料を的確に提供いただいた。
その結果、希望通りの条件で早期に取引をさせて頂いた。
いや、その希望すらも、当初想定していた土地として売却がよい条件であればとの希望を、「家の状能がよいから、中古物件でも買手はいる可能性がある」とより高い希望を持たせていただき、それを実現できました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は遠方より、ご売却に関してのご対応を頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お電話やメールでのやり取りをさせて頂き、大変スムーズに取引を進める事が出来ました。
当社と様々なご縁がおありという事でございますので、このご縁を大切に、今後とも何かお困りの事がございましたら、お声掛け頂ければと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。