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手際よく手続きを済ませて頂きました
大変お世話になりました。
最初から最後まで、手際よく手続きを済ませて頂きました。
火曜と水曜が定休日で、日にちが空いてしまう事があり、少し不便でしたが、連絡は折り返しで対応頂けていました。
とても丁寧な対応でした。
また何か相談したい時にはお願いしたいと思います。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
定休日等でご不便をおかけしましたが、無事にお取引が完了し、ホッとしております。
また、私の不手際が多く、何度もお伺いさせていただいたにも関わらず、いつもご丁寧にご対応いただけたのが印象的でした。
これからもお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけると幸いです。
最後になりますが、今後も私並びに東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
とても親切に対応してもらったと思ってます
物件購入から約1年経ってしまい遅くなりすみません。
我が家の場合、「家の売買」「子どもの入学」「海外出張」「コロナウィルス流行」と日程がタイトな状態での物件選びでした。
初めて担当になる担当者さんと会った時には、待ち合わせ時間を過ぎてしまった私達の元に走って出迎えてくれたのが印象的でした。
何度か連絡を取り、スピード感をもって対応してもらっているのを感じましたが、物事の進め方が速過ぎると感じた事が多々ありました。
当然他社との比較をさせて頂きましたが、最終的には不動産会社の規模よりも担当者さんの人柄で家の売却・購入をお願いしました。
海外出張の予定があり、スケジュール的に非常に厳しい状況でしたが、とても親切に対応してもらったと思ってます。
いつも妻や子どもを最初に気に掛けて頂き、また子どもの入学には家に来て「おめでとう」と言って頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入を弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
S様には、お仕事やお子様の関係並びにコロナウイルス流行が重なってしまい、とても大変な中、最後までお手伝いさせていただけたことに感謝いたします。
まだコロナウイルスも落ち着くことなく、お仕事も大変だと思いますが、これからもお力になれることがあれば、不動産以外の部分でもお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも、私並びに東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
何度もこちらの家に足を運んでいただき助かりました
今回の件では、何度もこちらの家に足を運んでいただき、助かりました。
売却価格についても、周辺の相場と競合物件の状況から、これからの売却戦略について相談に乗っていただき、大変助かりました。
センターからの返答
Ｅ様、この度は弊社に不動産売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
競合物件が多い中、進め方や進捗のご報告などで何度もお時間を頂き、誠にありがとうございました。
新居のことでも分からないことがございましたら、些細なことでお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
”安心感”・”頼れそう感”がダントツでした
電話で何軒かお問い合せをしたなかで、”安心感”・”頼れそう感”がダントツでした。
同時に住んでいた家の売却も進めていたので、買うタイミングがむずかしかったのですが、適度な距離もとって頂けこちらのペースで、大いに迷いながらも最後はしっかり納得して購入することができました。
物件や取り引きの進み方など、説明がひとつひとつ腑におちる感じでわかりやすく、たいへん助られました。
半年もの間おつき合い下さり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
元々は戸塚の一戸建へお問い合わせをいただきましたが、広い範囲で物件をお探しでしたので、お客様としてもお忙しくなられたことと思います。
その都度、現地へのご足労もいただきまして、その甲斐あって良いお宅と出会うことが出来ました。
何より、ご協力いただいたことに感謝致しております。
以前のお住まいから環境が大きく変わりましたが、ぜひ新しい環境を楽しんでいただければ幸いです。
新しいお住まいでの、皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
根気良く担当して頂き感謝しています
同業他社で残念な対応を受けた経験が有る為、貴社の担当さんはどうだろう？と思いましたが、明るく元気で対応が丁寧でした。
「わからない点、不安な点は聞いて下さい、一点ずつ解決しましょう」「納得いくまで探しましょう、なので良かったら最後までお付き合いさせて下さい」と声を掛けて頂き、安心しました。
物件を探している最中に、家族事情で中断期間も発生した為約１０ヶ月程かかりましたが、根気良く担当して頂き感謝しています。
何十年後に売却・買い換えの話になったら、担当さん又は貴社に連絡したいと思います。
その頃には担当さんは役職者になっているでしょうが・・・。
本当に有り難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
なかなか気に入っていただける不動産がなく、長期に亘りお付き合いいただき、最後までお任せいただけたことに感謝申し上げます。
以前に他社で残念な思いをされたと聞いておりましたので、最初のころは、少しでもご安心いただけるよう担当したいと考えておりました。
もちろん不安もありましたが、K様はいつも明るく接していただけたので、ご案内するのが楽しみでした。
今後も、不動産に関することだけでなく、何かございましたら、どのようなことでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
これからも私並びに東急リバブルを、よろしくお願い申し上げます。
担当になってくださって幸運だったと思い、感謝
担当者さんは、安心感のあるとても信頼できる方でした。
担当になってくださって幸運だったと思い、感謝しています。
何かを説明する際は、無駄な言葉がない、分かりやすい説明で、的確に答えてくださいました。
具体的で、その時点で不明確な点があったとしても、すぐに調べたり問い合せたりして回答してくださり、とても助かりました。
家を買ったり、ローンを組んだりと、初めての事も多く、「こんな事聞いていいのかな？」という事も沢山聞いたかと思いますが、いつも親切で丁寧な対応をしてくださり、安心して色々な手続きを進めることができました。
今、新居で毎日良いお家だなぁと思いながら過ごしています。
無事にこうして新生活を送れているのも、担当者さんのお陰です。
購入後の様子や困り事がないか等も気にかけてくださり、有難い限りです。
センターからの返答
H様、この度はご購入に関して弊社をご利用頂き、ありがとうございます。
初めてご来店いただいた際に色々とお話を伺わせて頂き、より良いご提案が出来たのではないかなと思っております。
素晴らしいご自宅で、幸せな生活をお送り頂けます事を祈っております。
今後不動産の事・それ以外の事でもお困りの事がございましたら、いつでもお声掛け下さい。
一同、お待ち申し上げております。
安心して契約まで終わらせることが出来ました
とても親切かつ迅速に対応していただけました。
今年度内には新居を決めて引っ越しを、と考えていたので、迅速に売り主様との仲介を行っていただき、とても助かりました。
また、リフォーム会社の紹介から仲介まで行っていただき、感謝しています。
安心して契約まで終わらせることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
この度のマンションご検討におきましては、リフォーム費用も踏まえた上でのご検討でございました。
過去に当該マンションを複数回取引しておりますので、その際にリフォームを行いましたリフォーム会社を紹介させていただきましたが、予定通り完了致しまして安心致しました。
本マンションを拠点として、ぜひご夫妻で明るい暮らしを楽しんでいただければ幸いです。
また、今後不動産についてご不明なこと、ご希望等ございましたら、ぜひお気軽にご利用下さい。
戸塚センター一同、心よりお待ち申し上げております。
とても親切に対応していただき感謝しています
初めての不動産売却で不安でしたが、とても親切に対応していただき感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご相続や測量の手続き、さらに収益用の不動産であったために、手続きもやや多くございましたが、いつもお手伝い下さいまして感謝しております。
不動産のことにつきましては、今後もお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
担当者の熱意ある態度に、この人に託そうと思った
所有物件売却の意向を固めた折、御社を含めた大手４社に資料請求と説明を求めた。
他社Ｚ社は物件分譲会社系列で、店舗責任者・担当者が応待し、丁寧な説明があった。
同社は分譲地での取扱シェアーも高く実績もあることを強調された。
Ｙ社も、従来から頻繁にチラシ投函する等営業活動が活発だったが、書類送付のみ。
Ｘ社は面談・書類も反応が遅く、熱意が感ぜられなかった。
御社担当者さんは、物件所在地である自宅まで来て熱心に説明をして頂いた。
正直、分譲時に関わりがあり実績のあるＺ社と二者択一となったが、結局御社担当者の熱意ある態度に、この人に託そうと思ったのが動機です。
購入希望者が決まり詰めの段階でも、隣地との境界線確定の折に不在がちの隣家に何度も訪れ土に埋れた杭を探し確定出来たこと、家財処理も安価で素速く処理する業者を紹介して頂き感謝しています。
まだ税務申告の手続き等残っており、引続き相談にのって頂きたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
ご契約まで長期間になり、ご不安もあったと思いますが、最後まで担当させていただけたことに感謝申し上げます。
A様は、いつお電話しても快くご対応していただきましたので、私としても自信を持って販売活動ができました。
お取引自体は終了ですが、ご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
これからも、私並びに東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せ出来ました
終始一貫して懇切丁寧なご対応をして頂き、安心してお任せ出来ました。
今後も引き続き、宜しくお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
初めてお伺い致しました際から、丁寧にお話下さいまして大変感謝しております。
お客様と最も大切なのはコミュニケーションであることを実感致しました。
今回のご利用はお買い換えでございますので、ご売却においてもしっかり結果を残したく思います。
今後もぜひお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。