表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
買換えの不安やストレスが軽減された
良かった点
1.担当者が当方の希望する条件を十分理解して、希望にぴったりのマンションを見つけてくれたこと。
2.担当者の営業力によって、イメージ通りのスムーズな買換えができたこと。
3.他社の担当に比べ、親しみやすい好感のもてる営業力により、買換えの不安やストレスが軽減されたこと。
おかげさまで、快適な新生活をスタートさせることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動においてはご一緒に頭を悩ませたこともございましたが、お引越し先に目を向けて進んでいくことが出来ました。この度のお買い換えにおきましては、特にM様がお話に耳を傾けていただいたことが大きく、お話がスムーズに進んだことと思います。
また、特に印象的でしたのは、お引越し後のご自宅を大変きれいにお掃除されていたことでして、大変気持ちの良いお取引をさせていただきました。
これからはご家族が近くなりますし、皆様ぜひ生活を楽しんでいただければ嬉しく思います。
また、今後ご不明な点やお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。これからも、皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
とても安心感がありました
落ち着いていて、とても安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動途中にご売却活動を当初承りました前担当が異動致しましたが、変わらぬお付き合いをいただきまして感謝しております。販売活動中には競合物件も複数ございまして、お時間を要しましたが、近似価格の内ではお部屋の状態も大変良く優位に立っておりましたことがご成約に結びつきました。
今後もお手伝い出来ることがございましたらお気軽にお尋ねいただければ幸いです。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
好感のもてる対応、処理
好感のもてる対応、処理をしていただけたと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、併せてアンケートにご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
失礼ながら、M様の事は祖父のように感じておりましたので、ご売却活動が終わってしまい、少々寂しい思いをしております。近くに行った際には顔をお見せしに行くかと思いますので宜しくお願い致します。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ご体調にお気を付けてくださいませ。ありがとうございました。
担当者さんの対応にて購入してよかった
親切に対応してくださり新居を快適に過ごせています。
ありがとうございます。
他社ではなく、担当者さんの対応にて購入してよかったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却とお買換えのお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。 不動産に関してご相談があれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても安心してお任せする事が出来ました
今回東急リバブルさんにお世話になったのは初めてで、引越しを考えていた母の為に家族の近くの物件を探していたんですが、こちらの条件にあった部屋を購入する事が出来ました。
内覧から購入まで、担当者の方のおかげでスムーズに進める事が出来ました。
店舗に伺った時や電話を頂いた時の担当者の方の対応が、明るくさわやかで安心して分からない事をお聞きできたりと、とても安心してお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブル戸塚センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お母様の物件探しのご相談を頂いてから、約1ヶ月ほどでお引渡しまでスムーズに進めることができました。
様々な不動産売買仲介を担当してきた経験から申しますと、今回の最大の成功要因は、M様自身に自らフットワーク軽く動いて頂けたことだと思います。
その過程において、微力ながらお力添えが出来ていれば幸いです。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
とてもやさしくて、親切に接してくれました
とても良かったです。
担当者さんがとてもやさしくて、親切に接してくれました。
本当によかったと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、併せて素敵なアンケートをご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
H様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
ローンの書類など迅速に準備をして頂き、ありがとうございました。毎週金曜日にH様と共に街を歩いた記憶は忘れられない良い思い出となっております。
今後お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ご体調にお気を付けてくださいませ。ありがとうございました。
担当者の対応がとても丁寧でした
担当者の対応がとても丁寧でした。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
今後も丁寧な仕事を心がけ、少しでも多くのお客様にご満足いただける様努めてまいります。
他社と比較しても、対応が良かった
賃貸で長年お世話となり、今回は売却でいい形でスムーズに対応いただき、大変感謝しております。
又担当者の対応も、メールで連絡いただき、問題なく契約できました。
他社と比較しても、対応が良かった。
センターからの返答
長年に渡り、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力もあり、スムーズに契約手続きを終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用いただければ幸いでございます。
今後とも、宜しくお願いいたします。
心から信頼することができました
まだ若い担当者さんでしたがとても勉強されていて、嘘をついたり誤魔化したり、にごしたりすることがありませんでした。とても信頼することができ安心し、心から信頼することができました。坂の上の物件でしたが、あらかじめ自転車で坂の少ない道路を探してくれたり、近隣に駐車場3台分を契約日までに見つけてくれたり、感動する対応を何度もしてくれて本当におどろきました。今までこの様な担当者様には、お会いした事がありませんでした。実際融資が通り、銀行まで行った時に、銀行の担当者さんも感心していらっしゃいました。融資が通ったのも担当者さんのおかげだったのだと感じました。将来とても楽しみです。是非戸塚のリバブルの担当者さんを知人に紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
M様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、お客様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
また、M様よりお預かりさせて頂いたお部屋もご売却できる様、精一杯頑張らせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
担当者さんは性格がよくてとても触れやすかったです
全体的に非常に良かったと思います。
特に担当者さんは性格がよくてとても触れやすかったです。
連絡、対応、回答が迅速だったのでとても助かりました。
今回は担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また機会があれば、お会い出来れば嬉しいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
元々戸塚のマンションにお問い合わせを頂きまして、その後、広くマンションをお探ししながら最終的には都内のマンションをご購入いただきましたが、ご夫妻ともいつも和やかに接していただきまして感謝しております。
お引渡しまで何度かお会いして、私もその都度お会いすることを楽しみにしておりましたし、私もまたお会いする機会があれば嬉しいです。
これからも、ご夫妻のご多幸をお祈り申し上げます。