表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得のゆく提案をしていただきました
物件の売却検討を開始後、東急リバブルを含めて３社ほどに連絡をとり、価格見積もりを含めて売却の相談を開始しましたが、最初の電話応対時の説明とその後の売却価格見積もりの資料や説明が判りやすく、価格設定については現実的に納得のゆく提案をしていただきました。
その後、当初の強気の価格設定から一度価格改定を行いましたが、当方としてそれ以上の値下げはしたくない状況のなかで、少し時間はかかりましたが条件の合う買主が現れるまで辛抱強く対応いただきました。
途中で一度担当者の転勤により交代となりましたが、前任者との引継ぎを含めて打ち合わせ内容に齟齬のないよう進めていただきました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の販売について、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様には度々のお打合せやお願いごとなど、ご協力頂いたことで最終お手続きまで無事終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
物件販売方法についての説明があったら良かったです
担当者の説明＆対応態度とフットワークが大変良く、安心して快くお願いできました。
ありがとうございました。
土地として販売するという物件販売方法についての説明があったら良かったです。
センターからの返答
この度はご所有不動産の販売について、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
A様には数多くのお打合せや、お願いなどご協力頂いたことで最終お手続きまで無事終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
なにもかも最高でした
他社ではなかなか成約ならず、対応がマニュアル通りで親身さが感じられなかったので、乗り替えました。
びっくりです。
なにもかも最高でした。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
他社様で販売していた物件を引き継ぎ、早期に成約が出来ましたこと大変嬉しく思います。
また不動産でご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
考慮した日程調整をしてくださったので有り難かった
初めての不動産売買取引でしたが、常に迅速に対応してくださったので不安なく取引が完了致しました。
元々建売物件購入予定のところ、思いがけず土地から購入することになりましたが、ハウスメーカー選定をするための時間も考慮した日程調整をしてくださったので有り難かったです。
顧客の立場に寄り添った対応をしてくださり、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は不動産の購入について、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
H様とは新築建売戸建をご検討の中で、注文住宅のご検討へと切り替えていただき、ご希望に添えるような土地のご紹介ができましたことは嬉しく思います。
また、度々のお打合せなどご協力頂いたことで最終お手続きまで無事終えることができました。
心より感謝申し上げます。
今後もお手伝いできますことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
とても気持ちよく話を進めることができました
今回はマンションの売却をお願いしました。
ご担当の方はいつも明るく対応してくださり、とても気持ちよく話を進めることができました。
内覧されたお客様の声などのフィードバックがとても速く、それに伴い的確なアドバイスをいただいたりしたことで円滑に売却活動ができました。
私自身がすでに地方へ引越していたため小回りの利かないところがありましたが、様々な場面でご尽力いただいたと思います。
非常に満足のいく結果でしたので、また機会があればお願いしたいと考えております。
この度は、本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
私もN様にお会いする際に、そのお人柄に触れてN様の役に立ちたいお気持ちでいっぱいでした。
今回のお取引は市況の波にも乗れて良い金額で売却が出来たと感じております。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
細やかな連絡と、タイミングよい対応をして頂いた
細やかな連絡と、タイミングよい対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご施設へのお住み替えということで、ご入居先の内覧からご契約・お引渡し、ご売却の打合せからご契約・お引渡しの間、K様には多大なご協力をして頂き、誠にありがとうございました。
いつも明るいK様と会うたび、自然と活力を頂いておりました。
K様の「人生の転換期における重要なイベント」のお手伝いができ、ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
こちらの不安のないように心配りいただきました
御社には広告をみて問い合わせをいたしました。
驚くほど早くお返事をいただき、すぐに会って相談に乗っていただけることに。
担当者さんには、本当に最初にお会いした時から取引完了まで、誠実に、細やかにご対応いただきました。
初めてのことで分からないことだらけでしたが、一つ一つ丁寧にご説明いただき、こちらの不安のないように心配りいただきました。
実は東急リバブルさんに相談する前に、ほかの大手と言われる会社に相談したのですが、一度会っただけで何の連絡も来なくなりました。
大きな物件でもない上に、手間のかかる取引だったと思いますが、安心して決済まで辿り着けたこと、担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Oさまこの度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Oさまの期待に応えられたこと、うれしく思います。
お取引をした土地に素敵なお家が建つこと大変楽しみにしております。
お引越し後のご自宅の売却の件もお手伝いが出来ればと思います。
この度のお取引ありがとうございます、今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
問い合わせから土地引渡しまで誠実にご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏさまこの度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
メールでのお取引状況の確認等大変だったかと思いますがお力になれて嬉しく思います。
また何かございましたらご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
人なんだと実感しました
会社の規模や性別・年齢ではなく、人なんだと実感しました。
『夢や希望も売買している会社』という思いが、御社や一生懸命動いてくれた担当者さんからは伝わりました。
他社は『早く買ってくれ』『売却案件ゲット、売れるまでとりあえず待ってくれ』と、契約以降は適当さしか伝わって来ませんでした。
貴社の他担当の方はわかりませんが、今回の担当者さんのような方が増えると、貴社を通してたくさんの夢や希望を掴める方が増えると思います。
センターからの返答
Aさまこの度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お買い替えで先に購入物件が決まっていたため、売却物件がいつ売れるのかご心配をお掛けいたしましたがAさまのご協力を頂きながら滞りなくお取引を完了することができました。
今後もお近くですので何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
誠実さを感じた
とても適切な対応でした。
信頼、安心、誠実さを感じた。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回、ご購入いただいたマンションは非購入希望の多く頂いているマンションでしたので、即時内覧、即時即決で進めて頂きました。
スピード感のあるお取引でしたが、S様のご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
ぜひ新しい暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。