表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
困った事や不満もなくお取り引きができました
担当者さんには初めての不動産売却で無知な私達に、とても分かりやすい説明と、レスポンスも早い丁寧な対応をしていただきました。
県外に越してしまい物理的な距離やコロナなどもありましたが、それでもこまめに連絡をいただいていたので不安もなかったです。
マンションも無事に売却でき、困った事や不満もなくお取り引きができました。
いつも親身になって対応をしてくださった担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社にご自宅売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
コロナの影響もあり、心配な期間もありましたが、Ｏ様のご協力のおかげで無事にお引渡しまで迎えることが出来ました。
今後も些細なことでもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
細やかな連絡により、安心して進める事が出来ました
この度は、住み替えの手伝いをしていただき、ありがとうございました。
ローンが残った状態であった為、住み替えたい希望はあったものの、もう無理だろう…と諦めかけている所でした。
何とか、残債と希望購入物件の新規ローンがうまくいきそうだと分かり、夢が現実となりました。
短期間での売却+購入でしたが、ご担当者さんの細やかな連絡により、安心して進める事が出来ました。
友人に勧められて東急リバブルさんを選びましたが、もし住み替え希望の友人がいたら紹介したいと思います。
センターからの返答
ご売却とご購入を同時に行い、どのように進めるか難しかったと思いますが、無事にお住替えいただけて本当に良かったです。
お庭も広く、陽当りも良いのでガーデニングも楽しめそうですね。
引越し後の荷物の整理でお忙しいと思いますが、またご挨拶に伺わせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
おふたりとも信頼・安心できる方で感謝しています
担当者Ａさんにマンションを売っていただき、娘家族と一緒に住む家を買いました。
・マンションの部屋・風景など見映えよく撮ってくださった事。
・契約の前日から体調が悪く心配しましたが、当日契約に支障がでないように万全の準備をしてくださったこと。
・買う時には、小さい子どもが二人一緒で大変だったと思いますが、笑顔で雨の中何軒もご自分の車で物件を案内してくださいました。
心に残る事ばかりで感謝しています。
御礼も伝えられぬまま、転勤されました。
その旨どうぞお伝え下さいませ。
担当者Ｂさんには、築年数のかなり古い家を売っていただきました。
コロナ禍で大変な中、定期的に活動報告書を送っていただきました。
購入した家の内装工事の終了と、家が売れたタイミングが良く、とても助かりました。
仕事熱心で真っ直ぐで、おふたりとも信頼・安心できる方で感謝しています。
有りがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、Ｓ様ご家族のお住み替えも含め、何度も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
タイミングよくお住み替えを進められたとのこと、私も非常にうれしく思います。
今回ご売却しましたご自宅も、非常に丁寧にお使いでいらっしゃったため、印象が良く、買主様も即決していただけました。
前任の担当者共々、今後とも弊社を宜しくお願い致します。
定期的な連絡、スピーディーな対応で安心できました
初めての土地の売却でしたが、安心してお願いする事ができました。
取引きに関する説明は、初心者にも解りやすい言葉を使って頂き、接客態度も好感を持てるものでした。
隣接地との境界が未確定で、売買契約まで時間を要すると思いましたが、定期的な連絡、スピーディーな対応で安心できました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
測量手続きに時間を要す可能性がありましたが、近隣の方々皆様も快くご協力いただき、順調に進めることが出来ました。
Ｔ様の人柄から、ご近所の方も協力的に動いていただけたのだと思います。
今後も些細なことでもお気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。
親切・丁寧にひとつずつ説明して頂きました
人生の中で数回あるかないかの大きな買い物で、不安やわからないことだらけの私達に嫌な顔ひとつせず、親切・丁寧にひとつずつ説明して頂きました。
不安点や疑問点を残さず、納得がいくように、常に聞いてもらえるような雰囲気でありがたかったです。
アフターフォローもしっかりして頂き、とても心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
不動産のご購入は、S様のおっしゃられるとおり、人生の大きなお買い物でございますので、それを担当させていただけたことを大変嬉しく思っております。
またS様は、お忙しいにもかかわらず、いつご連絡してもすぐにご対応していただけたので、最後まで問題なくお引渡しができました。
お取引自体は完了しておりますが、これからもわからないことやご不安等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いでございます。
今後も、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
熱心に活動もして頂けたと思っております
物件の売買契約まで、親身に相談や疑問に対応して頂き、担当者さんとの半年は良かったです。
簡単には売れないと思っていましたが、おまかせしてからはスムーズに事が運び、タイミングもあったでしょうが、依頼して良かったと思います。
他社の担当よりも熱心に活動もして頂けたと思っております。
本当にありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
なかなかお問い合わせがなく、ご不安になられた時期もあったと思いますが、最後までお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。
またN様は、こちらからのお願いに対し、いつでも快くご対応していただけたことに感謝申し上げます。
これからもお客様のために精進してまいりますので、私並びに弊社をよろしくお願いいたします。
担当者さんとは長い付き合いでスムーズな取引でした
今回、２件同時に買わせてもらいました。
担当者さんとは長い付き合いで、スムーズな取引でした。
こちらこそ、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
T様との取引は毎回自分を成長させていただき、非常にうれしく思います。
昨年は決済を同日に2件とバタバタしましたが非常に良い経験となりました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんとセンター長さんとは、長い付き合い
担当者さんとセンター長さんとは、長い付き合いになります。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
T様、いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
T様との取引は毎回自分を成長させていただき、非常にうれしく思います。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
いつも笑顔で物腰が柔らかく、丁寧な話し方
中古マンションを購入させていただきました。
担当していただいた方は、それまで関わりのありました他社の方々と違い、いつも笑顔で物腰が柔らかく、丁寧な話し方をされる方でした。
私どもの希望・事情が難しいにも関わらず受け止めて下さり、その上で物件が私どもにとって本当に暮らしやすいかどうか一緒に考えて下さるので、とても安心出来ました。
実際に数件内見させて頂きましたが、それぞれの部屋ごとに家具をどのように配置すると良さそうか一緒に検討して下さるので、住むイメージがしやすく、とても参考になりました。
お忙しい中、迷っていた数件の物件を何回も内見させて頂いたりと申し訳なかったのですが、おかげ様で後悔せずに一番住みやすそうな物件を選ぶことが出来ました。
管理人さんへのご挨拶もご同行して下さり、引越しについても助言を下さったりと心強かったです。
今、生活し始めましたが、内見でイメージしていた通り、とても快適で住みやすいので助かっています。
今後も機会がありましたら、リバブルさんや担当して下さった方にまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご夫妻とも、いつもお話をしやすく、コミュニケーションを取りながらお引渡しまで進みましたことに感謝しております。
元々は、より広いお部屋をご希望されていたこともあり、複数回ご覧いただいて良かったと思います。
お客様それぞれに納得されるレベルは異なりますし、何回でもご納得されるまでご覧いただければ私たちもありがたく思います。
今回は以前のお住まいよりも眺めが良くなりましたし、ぜひ伸び伸びとご家族皆様の生活をお楽しみ下さい。
また、弊社の前を通られる際にはぜひお声掛け下さい。
一同心よりお待ち申し上げております。
安心して購入することができました
他の土地の物件でお話させていただいたのに、急に中古マンションで良い物件はないかと言い出して、申し訳なかったです。
しかし、快く探し出していただき、何軒も内覧させていただけ、本当に感謝しています。
チラシに書かれていた金額以上に、どういうお金が必要で、更にこの後、どれだけの金額がいつくらいに必要になる等、購入する側に立った対応をしていただけたので、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
M様はいつも気さくに話してくださり、こちらも緊張せずお話しすることが出来ました。
お孫様の近くにお住まいになることで今後の楽しみも増え私もうれしく思います。
今後も長いお付き合いになれればと思いますので、何かお困りのことがあれば何なりと
お申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。