表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
明るく元気で気さくな人柄にも好感を持てました
親の家の売却と私達のマンションの売却と続けて２物件、２年間お世話になりました。
売却不動産の販売を熱心に行って頂いただけでなく、営業と直接係りのない賃貸物件の問題、他業者の紹介から町内会に至るまで、住宅に関するあらゆる疑問に対してアドバイスして頂き、大変感謝しております。
明るく元気で気さくな人柄にも好感を持てました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
いろいろ大変なこともございましたが、無事にお引渡しできたことを嬉しく思っております。
今回のお取引は、私が戸塚に異動したことをご存じであり、ご売却のご相談（２回目）をK様から直接いただいたのがスタートでした。
ご契約が決まり、お引渡に向けていろいろマンションの調査したところ、重大な問題が発覚し、これを解消するため何度もやり取りを重ねてまいりました。
K様はお仕事でお忙しいにもかかわらず、いつ連絡しても嫌な顔一つせずご対応いただけたことに、感謝の気持ちで一杯でした。
おかげ様で、最後はしっかりと私の方で対応することができ、無事期日内にお引渡しへたどり着きました。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、一層業務に励んでまいりますので、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんに売却を依頼し、大変満足しました
東急リバブルさんに売却を依頼し、大変満足しました。
担当者様にも大変お世話になりました。
また何かありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
買主様の融資承認についてご心配もお掛け致しましたが、買主様も喜ばれ、良いお取引が出来ました。
販売開始されてから比較的長い期間がございましたが、戸塚センターへお任せいただきましてからは早いタイミングでご成約となり、安心しております。
またご不明なことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後もA様ご家族皆様のご多幸をお祈りしております。
引き続き、リバブルさんとお付き合いをしていきたい
・今年3回目の取引でした。
・担当者Aさんや上司のBさんには、いつもお世話になり気持ち良くやれました。
・引き続き、リバブルさんとお付き合いをしていきたいと思います。
センターからの返答
T様、いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
T様を通じて私も勉強させていただき、自身の成長にもつなげることができております。
引き続きT様のお力になれるように取り組んでまいりますのでよろしくお願いいたします。
言葉遣いも礼儀正しくユーモアもあり好感のもてる方
私は足が悪く、車の乗り降りに難渋するのですが、担当者さんはさりげなく気を使って下さるので、大変有難く思いました。
又車内での会話も楽しく、質問しても適格な答えがすぐ返るので、頭のいい方だと思いました。
言葉遣いも礼儀正しく、ユーモアもあり、好感のもてる方でした。
土、日がお休みでないので、知り合うチャンスがないらしい様ですが、いつかいい方に出会われる事を老婆心ながら思って居ります。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
3か月の販売期間を経て無事お取引を終えることが出来まして私も非常に喜ばしく思います。
M様と私は同じ市民ということもあり、多くのお話をさせていただきました。
いつも気さくなお話をしていただき、お会いするのが楽しみで、未熟である私に対しても温かく対応していただきましてありがとうございました。
お体にお気をつけてお過ごしください。
本当に親身になって対応頂き、大変感謝しています
今回御社での取引に関しては、知人からの紹介で戸塚センターの担当者さんに相談したのが始まりでした。
最初はマンション購入するなどは少しはあったものの、あまり考えてなく、駅からの徒歩圏で賃貸物件を探すことを相談してましたが、丁度会社退職のタイミングと重なり、ローンを組まずに購入可能な中古マンション物件へと変わっていき、いくつかの物件を見せて頂き、多少予算はオーバーしたものの購入を決めました。
担当者さんには、購入したい間取りイメージを伝えてから頻繁に連絡を取合い、今回物件にたどり着きました。
本当に親身になって対応頂き、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お知り合いのW様からご相談いただき、当初はお力になれるか不安でしたが、お忙しいにもかかわらず、多くのお時間をいただいていろいろマンションをご案内させていただき、S様に気に入っていただけるものが見つかりましたことを、大変嬉しく思っております。
お取引自体は無事終了いたしましたが、お困りごとやご相談等ございましたら、何でもお気軽にご連絡ください。
これからも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
新しい人生にワクワクしながら過しています
新しい人生にワクワクしながら過しています。
どうか良い人生を作り上げられる様、願ってください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、有り難いお言葉も頂き、大変嬉しく思います。
M様のお住み替えを最後までお手伝いすることができ、大変良かったです。
また、なにかお困りの事がございましたら、直ぐにお伺いさせて頂きます。
お気軽にお申し付けください。
誠実で大変良かったと思います
誠実で大変良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご売却の担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、ご売却にあたり、ご尽力いただかなければならないことも多く、お忙しい中ご対応いただけたことを感謝しております。
今回のお取引において、私のことを「誠実で良かった」と言っていただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様のために尽力し、「任せて良かった」「ありがとう」のお言葉をいただけるように頑張りますので、よろしくお願い申し上げます。
常に顧客本位の姿勢を貫いてくれました
貴社とのお取引は今回で２度目になります。
今回の担当者の方は、すべての面で完璧でした。
接客姿勢は、言葉遣いが丁寧で、ハキハキとしていて、とても爽やかな印象を受けました。
不動産に関わる知識も十分で、売却の過程で不安を覚えることがまったくありませんでした。
営業活動の面では、こちらの要望を受け入れて、日に何度も複数の売り主（権利者）の家を往復してくださるなど、常に顧客本位の姿勢を貫いてくれました。
もし３度目があるなら、是非、東急リバブルの今回の担当者さんに仲介をお願いしたいと思います。
また、知人にもご紹介させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はマンションの売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始前、販売中、売却契約後も密にお打合せをさせて頂けた為、スムーズに進めることができたと感じております。
また、些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談お待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
終始気持ち良く取引を進めることができ、大変感謝
担当者様には土地売買の手続きだけでなく、ハウスメーカーとのやりとりや、隣家との交渉も代行していただき、非常に助かりました。
応対もスピーディで新しみやすく、終始気持ち良く取引を進めることができ、大変感謝しております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社に不動産売却をご用命いただき、誠にありがとうございました。
測量や解体など、近隣の方とのやり取りも最終的に問題なく進められたのはＫ様のご協力があったからです。
誠にありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
すばやい対応がありがたかったです
１、すばやい対応がありがたかったです。
２、連絡を密にとってくださり良かったです。
３、空き家問題があるこの頃、とてもスムーズに売却できて良かったです。
４、増税前に成立、終了できて良かったです。
５、高齢者対応がありがたかったです。
（入所中の施設に来ていただいたり・・・）
※測量時に大変ご苦労をおかけしましたが、相手方への対応にとても感心させられました。
センターからの返答
H様、この度は弊社に不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社の営業エリアの中でも非常に得意としているエリアだったこともあり、スムーズにお客様を見つけることができ、H様に喜んでいただけ非常にうれしく思います。
また、些細な事でもお気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。