表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで非常に丁寧な態度で接していただき、感謝
とても誠実な印象を感じます。
足掛10ヶ月売却に要しましたが、最後まで非常に丁寧な態度で接していただき、感謝申し上げます。
センターからの返答
N様
このたびは弊社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却までに少し時間がかかってしまいましたが、無事にお取引を終えることができ、私も大変嬉しく思っております。
これもひとえにN様のお力添えあってこそだと思います。
お住替え先のご購入時から1年以上に渡りお付き合いを頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
N様の今後の生活がより実りあるものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに取り引きをする事が出来ました
今回の購入は主人が倒れた為、リハビリ病院入院中に会社に通いやすい戸塚で急きょ探しはじめました。
いくつかの不動産会社にネットで申し込んだところ、1番初めに連絡を頂いたのがリバブルの担当者Ａさんでした。
指導係の担当者Ｂさんと共に親身になって、私が主人の病院に毎日通うなか、負担のない様に配慮して下さり、スムーズに取り引きをする事が出来ました。
今新しい家で、主人も元気に生活リハビリをしながら仕事復帰をめざしています。
まだ業務経験の浅い担当者Ａさんの一生懸命さや、お穏かな人柄、契約の時はペンを持つ手がふるえていて微笑ましかったです(^_^)
これからもそのままでご活躍下さい。
応援しています。
本当にありがとうございました。
☆購入した物件は、管理費の中にインターネット代も含まれていて、電話も安く契約できました。
その情報が当初なくて、別に契約しそうになり、電話をひくのに時間がかかりました。
マンション一括の契約ですが、今後この情報があれば良いですね。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご契約は、非常にご縁を感じるご契約となり、大変うれしく思います。
当初、1番手のお客様がいてどうなることかと思いましたが、無事契約することができました。
また今回のご契約は、私の初契約ということもあり今後の自信の成長につながる第一歩を踏み出せました。
インターネットの件は説明不足で大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないように、確認を怠らず精進していきます。
今後もH様との取引を糧に自分自身の成長につなげ、また何らかの形でT様とのお付き合いができればと思います。
この度は誠にありがとうございました。
一貫して、誠実に、一生懸命に、対応していただいた
御担当者の接客・対応は好感が持て、一貫して、誠実に、一生懸命に、対応していただきました。
結果的にも、売却もスムーズに決まり、とても満足しております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せてアンケートをご返送していただき、大変嬉しく思っております。
ご売却にご満足いただけたこと、好感を持っていただけたことを誇りに、日々精進してまいる所存です。
何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの熱意と親身なご対応に救われました
短く限られた時間の中での物件探しで私たちの気持ちが、途中、折れかかったこともありましたが、担当者さんの熱意と親身なご対応に救われました。
この度は、誠にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から､弊社をご用命頂き誠に有難う御座いました。
スケジュールがタイトな中、無事にお引渡しまで終えることができ､大変嬉しく思っております。
お仕事の合間に書類の手配やお手続きをしていただいたりと、O様にお時間を割いていただいたおかげです。
本当にありがとうございました。
何か私でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します｡
私も気持ち良く購入させて頂いたと思います
担当者様は、ほどよいＰＲで、ガンガンとＰＲして来る方が多い不動産系の営業とは違いました。
私と合わせてくれたのか又は、そのような営業なのかは、わかりませんが、気が合った方だったので購入させて頂いたと思います。
以前、担当者様にはお話しましたが、10年程前に購入を考えた時の営業とは違いました。
（気が合わないと購入しませんでした。）
お客様目線に合わせた営業の方だと思います。
私も気持ち良く購入させて頂いたと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
併せてアンケートをご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
お客様の一歩先を心掛け、日々行動することを心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さんと取引できて良かったです
担当者さんと取引できて良かったです。
戸塚センターのセンター長と共に、又、取引の機会があればお願いします。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご契約は、前回取引したことのある業者との契約であったので非常にご縁を感じるご契約となり、大変うれしく思います。
T様は弊社との取引を数多くして頂きいつも大変お世話になっております。また、近日中にもお任せいただくことになるかと思いますが、その際にも全力で取り組ませて頂ければと思います。
今後とも是非不動産に関すること等を気軽にご相談いただければと存じます。 再度T様のお力になれるよう日々精進して参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。
満足のいく結果を出してもらえたのでとても感謝
媒介を依頼して半年ほどで担当者が交代した時は不安になった。
しかも担当が交代することを本人から突然知らされ、驚いた。
まず会社の上司が説明すべきだと思う。
正直言うと、前任の担当者は書類作成時の字がとてもきたなかったので、大事な取り引きを雑に扱われているようでいい気持ちがしなかった。
幸い後任の方はそのようなことはなく、とても丁寧に接して頂いたので不安は払拭され、むしろ期待が持てた。
一概には言えないが、それ以降問い合わせも増え無事に交渉成立の運びとなった。
東急さんと言えば賃貸というイメージであったが、知人の勧めでお願いした。
一生に一度あるかないかの大きな取り引きの媒介をお願いして、満足のいく結果を出してもらえたのでとても感謝しています。
センターからの返答
この度は無事にご成約おめでとうございます。
当社の担当者引き継ぎ対応、かつ前任ではございますがお渡しする資料で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容について、社内で徹底するとともに、自分自身もお客様目線で対応するよう心掛けて取り組んでまいります。
F様は、ご挨拶からお取り引きさせていただくに当たって、急なお約束にもお時間作っていただき、F様のご協力あってのお取引だと感じております。感謝申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
いつも気持ち良く案内していただきました
いつも気持ち良く案内していただきました。
質問に関しても（家族が来た時の駐車場の件など）色々調べて下さり、きちんと解答して下さいました。
値段（価格）の交渉にも対応して下さったり、本当に気持ち良く、親切に時間かけずに対応して下さり、嬉しく思っております。
ありがとうございました。
とても満足しております。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。併せてアンケートをご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
またお忙しいところ、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変恐縮しておりますと同時に深く感謝申し上げます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引き続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後も宜しくお願い致します。
希望に合致した物件を購入することができ本当に感謝
昨年、所有していたマンションの売却で大変お世話になったこともあり、次も東急リバブルさんにお願いしようと思っていました。
急な転勤で、転勤先での自宅購入は非常に不安であった中、親身になって話しを聞いていただき、希望に合致した物件を購入することができ、本当に感謝しています。
私からの問い合わせや要望にスピーディーに対応していただき、契約に至るまで本当にスムーズに進んだことは、担当者Ａさんのおかげだと思っています。
マンション売却の際に本当にお世話になった担当者Ｂさんから始まり、今回の購入ですばらしい対応であった担当者Ａさん、東急リバブルさんとの出会いは私にとって最良のものであったと思います。
現在は、自宅売却で担当者Ｃさんにお世話になっていますが、今までの取引の経緯もあってあまり不安はありません。
良い形で売却となりますよう、今後もよろしくお願いいたします。
東急リバブルさんとの出会いによって、転勤先で家族全員が共に生活できること、心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、お引渡しまでの手続きにご協力いただいたことも沢山ございました。
いつお伺いしても、快くご対応下さいまして感謝しております。
現在、お引渡し後の対応時期でございますが、建物完成まで、ご不安のございません様対応させていただきたく思います。
同時に、ご家族皆様と素敵なお宅でお暮しになること、私も楽しみにしております。
ぜひ皆様で楽しくお暮し下さい。
またお近くになられますし、ぜひ弊社へもお立ち寄り下さい。
弊社一同お待ち申し上げております。
担当の方は一生懸命でしたが…まだ終ってません
中古マンションを購入し住んでいますが、故障の箇所が多々あります。
そのつど業者に修理してもらい、毎日の様に出入があり、つかれる。
住む前に、契約する前に告知があれば、リフォームする時に一度に済んだのにと残念です。
中古とはそういうものなのですが。
対応は担当の方は一生懸命でしたが…まだ終ってません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、併せてアンケートにご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
至らぬ点があり、不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
少しでも不安な思いを軽減できるよう尽力させて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。