表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
有難うございました
誠実さ、優しさを最初から売買終了に至る迄感じておりました。
大変ご苦労様でした。
改めて御礼申し上げますと共にご担当者ご関係筋の皆様のご健勝と貴社の益々のご発展を祈念いたします。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅やご勤務先のお近くまで何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結び付けることができました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
もう少しフォローの電話やメールがあると
誠実にご対応頂いたと感じています。
こちらの意図なども適当に（←いいかげん、といういみではなく）汲みつつ、バランス良く動いて頂けた印象です。
欲を言うなら、しばらく動きがなかった時期に、もう少しフォローの電話やメールがあると、こちらの心情的に、不安、心配がやわらいだと思います。
（←なんの動きもない時に、あせってもしょうがないし、なかなか連絡もとりようがないんだろうな…と思いつつ…）
他社との比較でいうと、引き合い数は正直すくなかったものの、打率が高かった（←ターゲットを見極められていた？？）のかな、と、成約した今となっては思います。
あとは、「東急リバブル」というブランドに対する安心感はあったので、最終的には担当者さん、リバブルさんにお願いしてよかったな、と思っています。
ありがとうございました。
P.S.アンケートの返送おそくなりすみませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社戸塚センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様への配慮が足りず大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
頂きました貴重なご意見を基に、今後精進して行きたいと思います。
他社様から弊社に切り替えてお任せいただき、比較的早いタイミングで、微力ながらお力になれたことを嬉しく思っております。今後とも宜しくお願い致します。
出会いは偶然ではなかったと思います
この度は、ありがとうございました。
物件との出会いは偶然でしたが、担当者さんとの出会いは偶然ではなかったと思います。
契約も遠くまで出張していただき、契約後も何度もお手間をかけてしまい申し訳ありませんでした。
売却は他の会社さんでお願いしていましたが、最初からリバブルさんにお願いすればよかったです。
マンションの専任担当とのことですので、もしお近くに来られたら遊びにきてください。
担当者さんの誠実さにはとても安心感をもてました。
これからもお仕事頑張ってください。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル株式会社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。Ｓ様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
ご契約及びお引渡しの手続きの際には売主様のご都合もあり、大変ご迷惑をお掛けしました。Ｓ様には速やかなご対応を頂いたおかげでスムーズにお引渡しが出来たこと、大変感謝しております。今後もお会いすることがあるかと思いますので、是非お気軽にお声を掛けて頂ければと存じます。この度は本当におめでとうございます。
とても気持ち良くお取引をさせていただきました
いつも大変丁寧にご対応いただき、とても気持ち良くお取引をさせていただきました。
今後ともよろしくお願い致します。
時々ポストに投函されている担当者さんの名前入りの広告は、印象に残り効果的なのではと思います。
センターからの返答
この度は、戸塚センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
広告に関しても頂いたご意見を参考に実施させて頂きます。
お引越しまではもうしばらくお時間がございますので、今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
ありがとうございました。
スム－ズに住まいの検討を進めることができました
住まい探しを始めた時は、別の不動産会社に話をしていましたが、候補となる物件についての質問をしても、とにかく応答が遅く、こちらから催促しないと回答がもらえないこともあって、フラストレーションが溜まっていました。
東急リバブルさんとのお付き合いの中では、このようなことは全くなく、「すぐ返答がもらえる」「その場で分からないことでも、後日あっという間に調べてくれる」「時間がかかる回答はいつまでに回答可能か伝えてくれる」という形で、とにかくスム－ズに住まいの検討を進めることができました。
お客さんの状況・事情がそれぞれ異なる中で、毎回丁寧に対応していただいて、有難い限りです。
担当していただいた方は、機会があればまたお世話になりたいです。
センターからの返答
感謝のお言葉を頂き誠に有難うございます。円滑に不動産購入のお手伝いができたこと嬉しく思います。頂いたお言葉を糧に今後も頑張ってまいります。
本当に対応が早い
マンションを売却する時にどこの不動産さんにお願いしようかと迷っていたら九州に引越っした同じマンションの友達が東急さんは素早く対応してくれて良かったと聞き、お願いすることにしました。
本当に対応が早くて手続きについて丁寧に分りやすく説明をしていただきました。
色々な質問や相談にも快く受けていただき、安心してお任せできました
また、家を売却する事がありましたら、もちろん東急さんに頼みます。
担当者さんには大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様からのコメント、非常に嬉しく拝読させて頂きました。
販売活動中にはご自宅へ何度もお伺いをさせていただきましたが、いつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
そのおかげもあり、とても良い買主様に巡り合えることができました。
同マンション内のつながりでご紹介をいただいたこと、とてもご丁寧にご対応いただいたこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
誠実に対応して頂き大変満足しております
今回は新築にあたり、土地取得、実家売却、マンション売却を全てお願い致しました。
担当して下さった方は、常に誠実に対応して頂き大変満足しております。
特に土地取得、実家売却では大変御苦労をお掛けしましたが、嫌な顔をせず誠実に対応して頂き感謝しております。
もし、不動産関係でお願いする事があれば、同じ担当の方にお任せしたいと考えます。
長い期間おつきあい頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
購入物件が先に決まり、売却に対する心配や不安があったことと存じます。
新しいお家でご家族で伸び伸びと生活して頂けると私も嬉しく思います。
また、何かご不明な点やお困りのことがあればお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
感謝しています
スピーディーな対応と、リノベーション業者の選択肢の良きアドバイスに感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の思い入れのある大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もお打合せをさせて頂き、今回一番良いタイミングでご判断をいただけたことが良かったと思います。
また、お困りのことがございましら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
友人・知人にも勧めたいと思っています
貴社の担当の方には、大変親身になって対応して頂きました。
短期間のうちに希望の価格で家を売却することができましたし、感謝の気持ちでいっぱいです。
また機会がありましたら、是非貴社にお願いしたいですし、友人・知人にも勧めたいと思っています！本当に有難うございました。
センターからの返答
よく取引させていただいている業者様にご購入いただきましたが、タイミングも良く良い条件でご成約に至りました。
感謝のお言葉を糧に今後も頑張ってまいります！本当に有難うございました。
期待以上のサポート
誠意を持って快く対応していただけた。本音で打ち解けて相談できる間柄を築くことができ、大変助かりました。
何事も迅速に対応いただいたのも私達にとって良かったです。
特に契約後の相談など期待以上のサポートをしていただくことができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご自宅のご購入、無事にお引越しも済み、私も一安心しております。
本当におめでとうございます。
お引渡は終わりましたが、今後とも引き続きのお付き合いをさせていただきたいと考えております。
ご新居での新生活を、思う存分楽しんでください。
引き続き宜しくお願いいたします。