表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで気持ちのよい対応をしていただきました
強い押しつけもなく、嫌な顔せず、こちらの気持ちに寄り添った対応をしていただきました。
急なことにも迅速な対応をしていただき、感謝しております。
入居後のトラブルにも、丁寧にご対応いただき大変助かりました。
購入まで１年以上のお付き合いとなりましたが、最後まで気持ちのよい対応をしていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
初めてお会いした時からご家族も増え、新居で気持ちよく生活いただけておりますでしょうか。
長いお付き合いをさせていただいたので、引渡しの際は寂しく思いましたが、今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はおめでとうございます。
非常に満足しております
全体的に非常に満足しております。
悪かった点や意見は特にありません。
逆に良かった点を挙げさせて頂きます。
人間味が非常にある方で、とても素直な意見を述べて頂ける方だと思います。
少し、天然かなぁ？と笑える部分もありながらも、しっかり下準備や当方の希望や要望にも応えて頂き、真面目で信頼出来る方だと思います。
そんな方なので、当方もわがままと思いながらも色々な要望を言わせて貰いましたが、安心して任せられる人だなぁと、契約最後の方は痛感しておりました。
今後も当方に接して頂いた接客内容を更に磨きをかけ、飛躍される事を期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご紹介でしたので、初めの方は緊張しておりました。
しかし、S様のお人柄が良く、気さくに接していただけたので、私も素直にお話できていたような気がします。
そのため、いつもご案内させていただいた時には、いろいろなお話ができたので、お会いすることが楽しみでした。
最後まで担当させていただいたことに、感謝いたします。
これからも「お客様のために」を心がけ、ご満足いただけるよう尽力してまいります。
私並びに東急リバブルを、よろしくお願い申し上げます。
親身にご対応いただけたことに大変感謝
以前の土地の購入に引き続き、マンションの売却について担当者さんにご相談させて頂きました。
土地の購入時も適切で解り易く、また臨機応変にご対応いただけたので、引き続き安心してご相談させていただきました。
今回の売却にあたっては、市場の動向をふまえた売出し価格の設定など、不安に思う部分をしっかりとバックアップしていただきました。
また、当方が考える物件のメリットを活用した販売活動を進めていただけ、安心しておまかせすることが出来ました。
なによりタイミングもあろうかとは思いますが、驚くほど早く売却が決まった事がとても良かったと満足しております。
今回、土地の購入からマンションの売却と、住環境の大きな転換点に親身にご対応いただけたことに、大変感謝いたしております。
センターからの返答
S様、この度はご自宅お買換えにつきまして、当社を御利用頂き、誠にありがとうございます。
的確、かつ迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を行う事が出来ました。
今後とも、S様の業務含めてお付き合いが出来ればと思っております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
買主さまへの適切な説明を賜りました
当初のオーナーチェンジでの相談から今回の売買での対応まで、全体感と売主の立場と物件のＡｐｐｅａｌＰｏｉｎｔを良く理解戴いた上で、買主さまへの適切な説明を賜りました。
担当者の顧客それぞれを理解した真摯な対応に、特に感じ入りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社にマンション売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
コロナ禍の影響もあり、販売を中止していた期間もありましたが、最終的には良い買主様を見つけることができて大変うれしく思います。
不動産に関するご相談等がございましたら、些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
選択肢の豊富さを感じさせるものだった
今回は他社Ｚ社にも査定を依頼したが、部屋の見取り図の読み取りなどではＺ社の担当者の方が慣れている感じを受けた。
しかし東急リバブルの担当者の方が販売活動のプランの提案が熱心で、選択肢の豊富さを感じさせるものだったことが決め手になった。
センターからの返答
この度は、お住み替え先のご購入とご自宅のご売却に関しまして、当社を御利用頂き、誠にありがとうございます。
T様にいつも快く、迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を進める事が出来ました。
今後は遠方となってしまいますが、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
社員一同、精一杯ご対応致します。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
スピーディーに対応してくれるので助かります
スピーディーに対応してくれるので助かります。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡し後に変更点があり、ご迷惑をおかけしたことと思います。
そんな中でもいつも温かく私を迎えてくださり、大変励みになりました。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
適確でスピーディーな売却ができありがたかったです
すべてにおいて対応が早く、適確でスピーディーな売却ができ、ありがたかったです。
又、利用したいと思います。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、弊社にてご購入の担当をさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様のお言葉を励みに精進していきたいと思います。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。
的確な販促とかが結果につながったと思います
今回の売却物件は東急リバブルより購入した経緯もあり、エリア的にも熟知していて、物件からも近いことなどから売却をお願いした。
査定金額及びリフォーム内容や使用感等も評価し、上乗せ査定して頂き好感だったこと、取引事例や物件・エリア特性を含め、こちらの意をくんだ活動をして頂けた。
また結果として、希望額の予想以上で売却でき、期間的にも早くできたのは、的確な販促とかが結果につながったと思います。
買替の諸費用計算（概算）にもかなり近い結果になり、とても満足できる取引だったと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
ご希望通りに成約いただき、買主様にも大変気に入っていただけたので私も嬉しかったです。
今回は購入の手続きもあり、お忙しかったと思いますが、ご協力いただいたおかげでスムーズに進められました。
またなにかご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
素晴らしい真摯な姿勢に大変満足しております
この度は御社担当者様にご対応頂き、とても感謝しております。
スピーディーなご対応ときめ細やかな仕事ぶり、時間・期日の厳守、どれをとっても素晴らしい真摯な姿勢に大変満足しております。
１点のみ、お伝えします。
各部屋の間取りのＨＰ写真掲載について、買主側や不動産購入検討者が閲覧した際、気になる事は収納スペースや広さを知りたいと思います。
写真に写りこむ生活感（マットレス、ソファ）はあまり必要ないと思うので、写真加工をしてはどうでしょうか？
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
今回頂いた言葉を励みにして、日々精進して参ります。
写真の件は当社サービスにそのようなサービスがございますので積極的に活用するよう提案して参ります。
またお困りのことがございましたら当社を是非ご利用ください。
運命的な家にめぐりあえたことを感謝しております
このたびは素敵な物件をご紹介いただき、本当にありがとうございました。
最初に見学を申し込んだ時には、『家を買う』ことを現実的にあまり考えられていなかったのですが、担当の方に希望を聞いていただき、物件を見学させていただく中で、徐々に明確に『自分たちが住みたい家』を想像できるようになりました。
こんなにスムーズに家を買うことになるとは思ってもいなかったので、東急リバブルさんのおかげで運命的な家にめぐりあえたことを感謝しております。
申し込みから契約までも、常に不安や不明点がないようにつとめてくださり、私たちは何ひとつ心配なく進めていくことができました。
取引の期間はほんの数か月でしたが、お世話になった出来事は計り知れず、担当者の方には心より感謝しております。
新居もすぐ近所ですので、リフォームなどが済みましたら、見に来てくださいね。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご自宅探しのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
S様のお人柄が好きで、ご案内することがいつも楽しみでした。
また、いつお電話しても快くご対応いただき、感謝の気持ちで一杯です。
まだご自宅のリフォームもありますので、最後までしっかりと努めたいと思います。
今後も何かお困りごとがあれば、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
これからも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。