日本のサービス精神に感動！
日本が好きで、ずっと日本に住もうと思って、我が家の購入を決めました。
昨年購入の意思が固まり、そこからじわじわと見学が始まりました。
各社の特徴・建物年代のこと・税・場所が諸々あり、なかなか外国人にとっては頭がいっぱい。
もちろん何社にもお願いしましたが、最後の一社の東急リバブルさんで止まりました。
日本人もそうだけども、外国人は特に苦手なところがあると思います。
・押売り
・説明不十分で騙されそう
・メリットばかりでなんか怪しい
・対応は不親切
・．．．
日本語が下手で頭は十分に回らず、恥ずかしくて断りにくい、聞きにくい点を掴まれ、何となくの中で「はい、はい」と契約されるケースは周りには少なくありません。
意思決定まで考える時間を貰える、待ってくれる、不明点・疑問点を詳しく説明してくれる、適切なタイミングでニーズに合わせるアドバイスくれる。
これをとても丁寧に対応してくれたのは、東急リバブルさんのご担当者様です。
また暑い中に何回も終電を逃がすぐらいまで打ち合わせしましたが、冷たいコーヒー一杯でかなり好感度が上がりました。
日本のサービス精神に感動！
一番心配なローンも詳しく説明してもらって、申込みから契約までしっかり対応してくれて、かなり安心度が高まりました。
おかげさまでスムーズに、家族みんな好きな家が購入できました。
最後までご親切にサポートしてくださり、本当にありがとうございました。
また機会が御座いましたらぜひ、おなじ担当者の方にお願いしたい思います。
近年は、外国の方もどんどん自宅を購入している傾向が高まり、ぜひ友達にも紹介してあげたいと思います。
I'm so sorry for my report is too late!
Thanks a lot for the trouble you've taken to help us!
Thank you very much!
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最近は特にお仕事がお忙しいと伺っておりましたが、そんな中こんなに沢山のメッセージありがとうございます。
ご家族皆様が気に入って下さったとのことで、そのように思って頂けるのは不動産の仲介冥利に尽きます。
今後とも、U様はもちろん、ご友人様でも、お役に立てる機会がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。