表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
過度な営業感がなく終始落ち着いた対応だった
今回は他の担当者の方と接点がなかったため、東急リバブル全体としての印象については一概には述べられませんが、担当者の方については非常に好印象でした。
こちらの話をしっかりと聞く姿勢があり、目を見て向き合ってくださる点や、話し方と声のトーンも落ち着いていて安心感がありました。
そのため、こちらからも踏み込んだ質問ができ、誠実に対応していただけたと感じています。
強引さや過度な営業感がなく、終始落ち着いた対応だった点も信頼につながりました。
あえて挙げるとすれば、普段のやり取りが主にＬＩＮＥだったこともあり、もう少しフランクなやり取りがあってもよかったかもしれません。
ただしこれは相手や状況による部分も大きく、大きな不満ではありません。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、販売活動からご契約、お引渡しまで、スムーズにお取引を進めることができました。
T様のこだわりのある素敵なお部屋でしたので、買主様へその魅力を最大限に感じていただけるようご案内いたしました。
結果、お部屋を気に入ってくださった買主様にご購入いただき、私も大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
また、お知り合いの方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、弊社をご紹介いただけると嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
素晴らしい対応でした
素晴らしい対応でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
思い入れのある戸建住宅を、ご納得いただける価格でご売却できたこと、私も大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
実現に努力して下さいました
東急リバブル東陽町センターの皆様及び担当者さんは、私共の要望を理解し、その実現に努力して下さいました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
今回、購入と売却の両方お手伝いさせていただきました。
購入はお引越しまで無事に完了出来たとのことでしたので、ホッとしております。
売却は取引完了までもう少しお時間がかかりますので、引き続きよろしくお願いします。
非常に好感がもてました
とにかく連絡が早いことが助かりました。
適切なタイミングで、緊急度に応じて電話やＬＩＮＥやメールと、適切な手段も使い分けていただいているな、と感じています。
色々ややこしい話もたくさんありましたが、連絡に関してストレスを感じることは全くありませんでした。
また、私達にとってネガティブな話も、正直ベースで話をしてくれている感じが非常に好感がもてました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
この度は物件の売却を担当してくださり、ありがとうございました。
こちらの状況に合わせて柔軟かつ迅速に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
また機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
サブリースの解約や司法書士の先生とのご面談など契約後もM様にもご協力いただくことが多かったですが、迅速にご対応いただいたおかげで決済までスムーズに進めることができました。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
不安点などに対し丁寧に説明していただいた
こちらの疑問点や不安点などに対し、丁寧に説明していただいたことが良い点。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様の初めての不動産購入に携われましたことを大変嬉しく思います。
もしまた何かお困り事がありました際にはお気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ご親切にありがとうございました
ご親切にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
Y様とは密に連絡をとりながら二人三脚でお取引させていただき、大変感謝しております。
また、不動産関係でお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
良きタイミングで希望の物件を購入できた
ご担当者様には様々ご対応いただき、良きタイミングで希望の物件を購入できたと思います。
また、上司の方やスタッフの方々にも親切にご対応いただき、支店の皆様でお客に寄り添う姿勢が感じられ、とても安心感がありました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｋ様とは約一年のお付き合いでしたね。大変よくしていただき、なんだか寂しい気もいたしますが、
今後もお近くにおりますので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程お願い申し上げます。
サポートいただきなんとか借りることができました
クレジットヒストリーに傷があり住宅ローンの審査がネックでしたが、ご担当の方に丁寧にサポートいただき、なんとか借りることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
諸々お手続きがございましたが、迅速にご対応いただき感謝申し上げます。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
気持ちよい取引となりました
親身になって対応頂けました。
また買主側のご支援もよかったようで、気持ちよい取引となりました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご納得いただける金額でご売却をお手伝いできたこと、私も非常に嬉しく思います。
また、契約後もF様の書類等のご準備を適格に行っていただいたことから決済までスムーズにお取引できました。この度は、本当にありがとうございました。
また、不動産関係でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
- 店舗詳細
- お客様の声