表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
子供ともコミュニケーションを積極的に取ってくれた
担当者さんの若手らしい一生懸命さや誠実さがあったこと。
また、親族感覚で子供ともコミュニケーションを積極的に取ってくれたり、頼み事も気軽にお願いできたのがアンケートで「満足」にした理由です。
引っ越し当日も子供は「おうちの担当者さん来る？」と聞いていました。
初めての不動産購入でわからないことだらけだったこともあり、子供ともども親しみやすい方が担当で良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お子様もご一緒に内見にいらっしゃりコミュニケーションが取ることができて、私も嬉しかったです。
また、住宅ローンの際の必要書類等も迅速にご協力いただいたことから諸手続きが順調に進みご成約に至ることができました。
今回、T様とのお取引に携わることができ大変嬉しく思います。また、不動産関係でお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
多くの要望に的確に対応していただいた
今回の土地・建物売却に関し、当初３社の競合でお願いした。
その中で、販売価格とその他条件が貴社とあと１社、ほぼ同じ条件であった。
最終的に貴社に決ったのは、貴社の知名度と担当者の営業として必要な押しの強さと、人柄の良さであった。
売却の話を進めていく中でやはり担当者の方に頼ることがほとんどで、私共からの多くの要望に的確に対応していただいた事が今回の契約にいたるまでの大きな安心感、力だったと思う。
最終的な契約までまだ道程は長いが、最後までひとつよろしくお願いする次第です。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
もう一つの不動産が残っておりますので、引き続き気を緩めずサポートしてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
とても親切にご対応いただきました
はじめてでわからないことだらけでしたが、とても親切にご対応いただきました。
全てにおいて不満はありません。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
K様の迅速なご対応にはいつも助かっておりました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程お願い申し上げます。
一番対応が早かったです
賃貸と売却で迷っていたんですが、すぐに両方の査定を出していただき詳しい説明も聞けて、最後は迷いなく売却に決めることができました。
担当者２人で説明に来てくださったので楽しかったです（笑）。
他２社にも相談してましたが、一番対応が早かったです。
物件へのお問い合わせ状況も、メールやレポートで逐一報告いただき、安心してお任せできました。
担当者さんにも本当に親切に対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売買・賃貸部門で連携し、Ｓ様へご満足いただけるサービスを提供できたようでわたくしも嬉しく思います。
今後もスピード感をもって対応いたしますので、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
ずっと高い額で成約することができた
気になっている点など伝えるとすぐに対応いただき、どんな場面でも安心してお任せできました。
予想していた売却価格よりもずっと高い額で成約することができたのは、担当者と東急リバブルのおかげと感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にご自宅のご売却をお任せいただきありがとうございました。
今回は当社の別センターのお客様でご成約となりました。
当社の総合力がお役に立ててうれしいです。
何か不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い点も懸念点もはっきり伝えて下さる
この度はマンション売却でお世話になり、ありがとうございました。
担当者様が良い点も懸念点もはっきり伝えて下さるので、誠意も伝わり信頼してお任せすることができました。
ＬＩＮＥを使った迅速な対応やこまめな連絡、契約時の持ち物や場所などのご連絡も分かりやすいご案内があり、最後まで安心して納得のいく結果で売却活動をすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
素敵なマンションのご売却に携われた事を光栄に思います。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程お願い申し上げます。
今の世代はやさしい態度が普通なので十分ですね！！
昭和の世代にとって、もう少し攻めがあっても良いかと思います。
ただ、今の世代はやさしい態度が普通なので十分ですね！！
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございます。
他社様からの切り替えでお手伝いをさせていただきました。
お褒めの言葉と改善点を指摘いただきありがとうございます。
攻めの姿勢について勉強させていただきましたので、今後更に頑張ってまいります。
ありがとうございます。
あやふやな事で誤魔化さない姿勢にも好感が持てます
担当者とＬＩＮＥでやりとり出来るのは非常に良かった。
今回の不動産購入にあたり、長い間様々な業者とやりとりしていたけど、ここまでスムーズに事が進んだのは初めてでした。
こちらの疑問に対する返答がとにかく早く、あやふやな事で誤魔化さない姿勢にも好感が持てます。
物件情報もしっかりと把握されており、担当外のことはすぐに確認してくれるところも感心を受け、この方なら購入だけでなく売る時も頼りになりそうだなと思ってます。
正直、東急リバブルの担当様でなければ、今回の不動産購入はなかったかも知れません。
それ程にお世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡し期日が短いにも関わらず、N様にはいつもスピーディーにご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程お願い申し上げます。
依頼に関して即レスで対応して頂いた
良かった点
質問や依頼に関して即レスで対応して頂いたこと。
また、購入後も先方とのやり取りをしていただき、アフターケアも満足。
改善点
特になし。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お申込みした物件が2番手で契約ができず悔しい思いをした時もありましたが、大逆転劇の末お申込みした物件で契約ができ、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、いつでもご相談ください。
S様のお力になれるよう精一杯サポートさせていただきます。
よく対応して頂いて、スムーズに取引できました
以前より狙っていたマンションが不動産検索サイトに出たので、早速連絡し内覧させていただきました。
その日から今まで本当によく対応して頂いて、スムーズに取引できました。
売主の部屋はリフォーム中だったのですが、こちらの希望などいろいろ伝えた所、東急リバブルさんは細かいところやこちらが忘れていたことまで漏れなく確認してくださいました。
似ている内装の物件にも連れて行っていただき、内装のイメージがしやすくなりました。
手続きの段階によって、都度わかりやすい説明でした。
引渡後も、前の住人の郵便物のことなど対応していただき助かりました。
親しみやすさとスマートさを兼ね備えた方だと感じました。
実は今回の購入の前に自宅ビルの売却があり、ネット５社一括見積をしました。
最終的に他社を選択することになりましたが、東急リバブルさんも最後まで悩んだ２社でした。
その時の担当の方も非常によい方だったのが最後まで迷った理由です。
結果的に取引きにならなかった後にも親切なメールをいただきました。
そのことが今回すぐに東急リバブルさんに連絡できたことにつながりました。
査定をして頂いて取引に至らなかった場合、罪悪感があり連絡しにくいので・・他の会社さんだったらできなかったかもしれません。
お世話になったお二人の担当の方、どちらもお話しやすかったです。
不満は思い当たらないくらいです。
一括査定の中には、最初はメールでのやりとりを希望していたのに早々に訪問してきた所もあり、その後も押しが強めだったりしたのですが、東急リバブルさんは一貫して程よい感覚でした。
アフターフォローもあり、この先も安心して暮らせそうです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
また、前々からお探しされていた物件とのことでしたので、今回Ｓ様とご縁がありましたことも大変嬉しく思っております。
何かお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。