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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月14日

遠方にも関わらず丁寧に対応して頂いた

遠方にも関わらず、丁寧に対応して頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
以前の不動産売却に引き続き、今回の不動産購入にも携わらせていただけたこと、大変光栄でございます。
ご案内の際、Y様やご息女様にも大変気に入っていただき、喜んで下さったこと、私自身大変嬉しかったことを今でも覚えております。
今後も何かお困りの際はY様のお力になれればと思いますので、お気軽にご相談下さいませ。
改めまして、この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月14日

自分達の理想の住まいが描けました

当初は他社で内覧をしていましたが、闇雲に内覧するばかりで子連れでの内覧に疲れを感じていました。
そんな中、担当者さんに機会を頂きました。
一緒に条件を整理していただくことで、自分達の理想の住まいが描けました。
また子連れという中で、子供達のことも可愛がって頂き感謝しております。
心配性の私ですが、小さな不安や心配事でもすぐに調べて頂き、ご迷惑をおかけしましたが、安心して購入を進めることが出来ました。
一生の中で1番大きな買い物で、不安や緊張もしましたが、担当者さんの対応は本当に感謝しております。
これからもどうぞ宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お子様はすごく元気が良く、こちらも楽しくお会いさせていただいておりました。
初めてのお取引で多々不安なところはあったかと思いますが、最後までお付き合いができ、非常に嬉しく思います。
お取引は終了いたしましたが、今後も何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
N様のご多幸を心よりお祈りしております。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月4日

連絡も滞り無く迅速にご対応頂けました

担当者さまには、マンションの売却と購入、2件の契約で大変お世話になりました。
接客はいつも丁寧で誠実。
ここぞというタイミングでの確実性の高いお仕事に大満足でした。
連絡も滞り無く迅速にご対応頂けましたので、スムーズな住み替えを行うことができました。
他社さまと比較しても比べ物にならないほど信頼できました。
また機会がありましたら、ぜひ東急リバブルさまと今回の担当者さまに不動産の仲介をお願いしたいです。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却・購入のお取引ありがとうございました。
今回、出来ないことと出来ることをはっきりさせて、成功のためにはどのようにしなければいけないかをはっきりさせたことが良かったのかなと思っています。
また、お知り合いでお困りの方がいらっしゃいましたら、アドバイスだけでも問題ありませんので、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月5日

丁寧な対応で完了致しました!

売主さんの都合で1年8ヶ月かかったが、丁寧な対応で完了致しました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの1年8ヶ月間は、長い道のりであったと思います。
こうして無事に取引が完了できたことを、大変嬉しく思っております。
また、何か不動産でお困り事がございましたら、是非東急リバブルにご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月25日

安心してお任せできました

お世話になりました。
経験がおありの方で、安心してお任せできました。
ご縁がありましたら、またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いができたことは大変光栄です。
ご縁を大切にしたいと思いますので、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月19日

引越時期に添った物件の案内をして頂きました

私共の希望の場所や引越時期に添った物件の案内をして頂きました。
説明も分かりやすく、不安なく不動産取引が完了したと考えております。
最終取引時に必要な物を書いた資料の再送をお願いいたしましたが、直ぐに送って頂き安心致しました。
また、ルームクリーニング実施の日時でクレームがありましたが、迅速な対応でその後はスムーズに事が進み、ルームクリーニングも無事完了いたしました。
不動産取引は生涯に数度あるかないかと思いますが、もし次回不動産取引を考えることがありましたが、是非またご担当頂きたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様にも迅速にご協力いただいたおかげもあり、お取引も円滑に実施することができました。
今後もお客様に満足いただけるよう日々精進いたしますので、何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月17日

顧客のペースで購入できた点も大変良かった

顧客の立場に立った、適切かつ親身なアドバイスを各段階でいただけた。
また早期の購入を促すことはなく、顧客のペースで購入できた点も大変良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一年越しに不動産購入のお手伝いを一任してお任せいただいた際は、大変嬉しく思いました。
T様からいただいたお言葉を糧に日々精進してまいりますので、今後何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
改めてこの度はありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月9日

不安もすぐに解消できました

分からないことに親身になって相談に乗っていただき、またレスポンスも早く、不安もすぐに解消できました。
契約における必要書類や期日の説明も丁寧にしていただき、余裕を持って計画的に準備することができました。
総合的に大変満足しております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございました。
次のステップについてご説明させていただくと、すぐにご対応いただけたので、大変助かりました。
ご案内の時も複数物件を見ていただき、私自身もお客様の気持ちになって一緒に探すことが出来たので良く思い出に残っています。
今でもご連絡すると「快適に過ごしています」と言うお言葉を聞けて嬉しく思っています。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月5日

持ち物等細かいところまで知らせて貰い助かりました

今回は大変お世話になりました。
担当者さんの対応が感じよく、契約時や引渡し時の持ち物等細かいところまで知らせて貰い助かりました。
次回があるかわかりませんが、その時はまた担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東陽町センターの仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
細かいところまで知らせて貰い助かりましたとのお言葉、大変嬉しく思います。
年末にタイトなスケジュールでのお取引となりましたが、いつも快く迅速なご連絡やりとりにご協力を頂きましたおかげで、無事にお取引を完了することが出来ました。
もしもまたお困りのことございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月25日

東急リバブルさんに相談できて良かった

遠方に住まわれている売主さんや近隣住民さんとの調整、特殊な土地の測量対応など、通常より煩雑なケースだったと思いますが、細やかに対応いただき全て期日内に手続きを済ませていただきました。
ご担当者の所属営業所が途中で変わりましたが、引き続き担当をしていただけるよう配慮いただき、とても安心して土地購入を進めることができました。
信頼のおける工務店や解体業者も速やかにご紹介いただき、新居建設までのサポートもしっかりしていただき感謝しております。
他社と比較していないので相対評価できませんが、最初に東急リバブルさんに相談できて良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
東陽町エリアはマンション市場の為、土地が少ないエリアです。
学区域の問題でご希望エリアがかなり狭い中で、K様のご希望に沿う土地をご購入できた事は、私も大変嬉しく思います。
今後は建物の建築、ご自宅の売却とございますが、全力でサポートさせて頂きたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

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