表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後までおつきあいいただき感謝
全体を通して、はっきりと事実を説明してくれた点、こちらの要望をストレートに売主に伝えてくれた点は良かったと思います。
あえて欠点を言うなら、靴下は穴が開いてないものをはく等、みだしなみに気をつかったらより良いです（私は気にしませんが）。
他社の担当者と違い最後までおつきあいいただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力もあり、価格等の条件面でもご要望が叶い、私も嬉しく思います。
身だしなみに関しても不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。
今後ともこれを教訓に日々精進して参ります。
特に不満は有りません
入居後2週間になりますが、担当者より気付かった連絡など有り、特に不満は有りません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回、お買換えをご担当させていただき嬉しく思っております。
ご売却・ご購入とお手続きが多い中、スムーズにご対応していただき有難うございました。
これからご売却の決済が控えておりますので、最後までお付き合いいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
臆することなく疑問点を尋ねることができました
・担当者さんの話し方が穏やかで、難しい用語を説明する時も「簡単に言うと○○です」と、とても分かりやすく言ってくれたので、こちらも臆することなく、疑問点を尋ねることができました。
私は、「ギラギラした営業マン（強引で、グイグイくるタイプ）」が苦手なのですが、担当者さんにそういう感じが一切なかったので良かったです。
・東陽町センターは、とても清潔感のあるオフィスで、子供が遊べるスペースがあったのが助かりました。
※キッズスペース入って左のバケツ（？）に入っている、たくさんのおもちゃは全て封がされていたのですが、開けても良かったのでしょうか？（それとも「ご自由にお持ち下さい」っていう事だったのか？笑・・・）その点だけ気になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お取引にご満足頂き、大変嬉しく思います。
Ｏ様は、不動産のご購入は初めてという事でしたので、なるべく分かりやすくご説明し、ご理解頂けるように心がけ致しました。
お困りのことがございましたら、またお声掛けください。今後とも、宜しくお願い致します。
知り合いに物件を探している人がいれば紹介したい
担当者様には本当に真摯にご対応いただきました。
取引の後も、些細な問い合わせにも丁寧に迅速に対応いただき大変満足いたしております。
もし、知り合いに物件を探している人がいれば、担当者様を紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
Ｉ様には、平日のお仕事中にも住宅ローンの事前審査等にご協力頂いたこと、感謝いたします。
また奥様にもリフォームの件等でご尽力頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
負担感がなく納得の物件を見付ける事ができた
物件の絞り込みについて、他社では多くの資料を渡されて「気に入ったものがあれば・・・」という方法で目を通すのもうんざりだったが、担当者さんは１件ずつ示して下さって我々の感想を聞いた上で徐々に絞り込んで下さったので負担感がなく納得の物件を見付ける事ができた。
申し込みについても、我々をあせらせる事なく、それでいて迅速な対応をして下さったので1番手の申し込み者となる事ができた。
他社では納得感の薄いまま申し込みを急がされる様な事もあったので、安心感があった。
担当者さんはお子様の誕生を近々迎えられるご家庭の状況が我々夫婦と同様で、親身になって支払いや住環境の提案をして下さった。
他社では「支払い能力的に、この位の物件までなら買える」と高額な物件を勧められたが、担当者さんは「暮らしのゆとりを考えて」との視点で支払い方法等まで、無理のない様に配慮して下さっているのが伝わってきた。
安心感・納得感がありました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は数多くある仲介業者より 東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様より、お褒めのお言葉をいただけたことは、私の今後の営業活動の糧になります。ありがとうございます。
こちらからのお願い事項にも迅速にご対応いただき、K様のご協力により良い条件で、ご成約に至ったのだと思います。
至らない点も多々御座いましたが、また、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者さんには感謝しかございません
まず、担当者さんには感謝しかございません。
ありがとうございました。
今まで色々な不動産屋さんをまわってみましたが、担当者さんのように心身になって、話を聞き、対応してくださった方、東急リバブルさんのような所はありませんでした。
私共の諸事情、主人の年齢、無理難題、その他色々と・・・・。
もうだめかと何度も思いましたが、そのたび担当者さんがここであきらめたらだめですよと、励ましてくださり、私共もがんばることができました。
本当にありがとうございました！！
東急リバブルの店舗にうかがうといつも笑顔であいさつ所作に好感をもっていました。
お店は、きれいで明るいイメージしかございません！！
センター長さんもご挨拶に顔を出してくださり、お父様と主人が同じ会社だったと気さくにお話してくださり、ご縁を感じました。
東急リバブル東陽町センターにして良かった。
担当者さんにお会いできて良かったと思っています。
ほんとうに感謝しています。
ありがとうございました！！
また、何かの機会がある時はぜひ、担当者さんにお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。
良いことばかり書いていますが、私共が感じたことを書かせていただきました。
参考にはならないと思いますが、このアンケートを通じてお礼を申しあげたかったのです。
申し訳けございません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせ頂いてからお引渡しまでいろいろとございましたが、M様とお取引できたことは大変思い出深く、また感謝しております。
お忙しい中何度もご来店頂き、またいろいろと楽しいお話をお聞きかせ頂きありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
丁寧、迅速にご対応頂けて良かった
仕事、育児の都合上、不規則な時間の問い合わせ等が多くなってしまったが、とても丁寧、迅速にご対応頂けて良かったです。大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お仕事、育児とお忙しい中、契約からお引渡しのスケジュールにご対応いただき有難うございました。
電話だけのやり取りではなくメールやショートメールなど活用すればよかったと反省しております。
あんしん仲介保証が適用されておりますので、不具合等ございましたら当社までお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。