表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの状況を踏まえフレキシブルに対応いただけた
こちらの状況を踏まえ、フレキシブルに対応いただけたと思っています。
センターからの返答
この度は東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またＣＳアンケートのご回答いただきありがとうございます。
Y様のお力になれ、大変うれしく思います。
今後とも、不動産に関することでお役にたてることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。
ありがとうございました
細部に至るまでご配慮・ご指導いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非、お任せください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
売主、買主両方が安心して取引きできる会社である
WEBで申し込みをして10分くらいで電話が入りビックリ。
何せ対応が早いです。
こちらの要望にもメール、電話で直ぐに返信があります。
今回は、購入される方が直ぐ見つかり良かったのですが、契約までに相手の方が約束を二転三転されて困ったことがありました。
コロナウィルスの影響は分かるのですが、何度もあると困惑するので、相手の方に少しやわらかく苦言を言って頂けると気持良く契約できたかもしれません。
東急リバブルさんは、売主、買主両方が安心して取引きできる会社であると思います。
センターからの返答
この度は東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またＣＳアンケートのご回答いただきありがとうございます。
H様のお力になれ、大変うれしく思います。
コロナの影響でご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後とも、不動産に関することでお役にたてることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。
機会があれば今回の担当者さんにお願いしたい
最初は査定のみの相談でしたが、こちらの状況や気持ちを理解して頂き、今後の提案もしていただきました。
何もわからない私たちに、非常に丁寧で適切なアドバイス・説明をしていただきました。
短い期間の中、担当者さんでなければ決断することはできませんでした。
今後、機会があれば今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この様な状況の中、皆様お気をつけ下さいませ。
担当者様、可能であればその後の様子を教えていただければ幸いです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をして頂きまして心より御礼申し上げます。
T様が満足して頂けまして、私自身も非常に嬉しく思っております。
また、私自身に対してのお褒めのお言葉も頂き、感無量でございます。
お取引を通じて頂いた様々なお言葉やご意見を励みに益々精進して参ります。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
メリット・デメリットを説明して頂き、納得できた
以前、自宅を購入する際、他業者の営業担当者に不信感や不安を覚え困っていた時に、知人から御社担当者様を紹介されました。
色々とアドバイスを頂き、不安など解消し、頼れる人だと思いました。
この時は既に申込中だった為、お願いすることができませんでした。
今回実家を相続することになり、同じ担当者様に相談したところ、他県という遠くにもかかわらず受けて頂きました。
売却方法に対して、それぞれのメリット・デメリットを説明して頂き、納得することができました。
売却も直ぐに決まりましたが、こちらの不手際でご迷惑をかけてしまいました。
直に対応していただき助かりました。
おかげさまで無事に売却でき、安心しました。
こちらの我儘を聞いて頂いた担当者様やセンター長様には、とても感謝いたしております。
センターからの返答
F様、この度は、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
測量や解体のお手続き等、ご不安な事も多かったかと思います。都度都度、ご協力いただき、感謝しております。
本当にありがとうございました。
どんなに些細な事でも結構でございますので、また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
若い担当者さんでしたがお話しし易く、適度な距離感を持って接していただくことができ、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
この度のお取引を通じて、I様より頂いたお言葉をこれからの私自身の業務の糧として精進して参ります。
また、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引続き、弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
親身に1ツ1ツ丁寧に対応して下さいました
この度は売却に際し大変お世話になりました。
亡母の遺産という事で悲しみの中、又、契約の専門的な難しさ等不安が多かったのですが、お陰様をもちまして無事に売却することができ、安堵の気持ちでいっぱいです。
私の場合、相続でもめ、調停となった期間がありました。
調停の際も不動産についてのお知恵を頂戴し、長期間、プラスのお手間が多かったかと思います。
その際も私の意向をじっくり聞いて下さり、親身に1ツ1ツ丁寧に対応して下さいました。
決して、業績重視で話をまとめることを急がせることなく、担当者さんにはとても信頼感がもてました。
死去の悲しみや”争族”の嫌な思いも多かった1年半位…しかし、貴社にお世話になった売却に関しては、1ツも後味の悪い思いがありません。
それに対し、貴社と担当者さんには本当に感謝しています。
本当に有り難うござました。
感謝申し上げます。
1ツ平凡な意見ですが、他社が物件を見にいらした際、遺影に手を合わせて下さる姿がありました。
ほんの2、3秒のことですがとても心温まる有り難い気持ちになった、という事がありました。
今後も貴社のご発展と担当者さんのご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
担当も長期にわたりお力になれた事非常に喜んでおります。
また不動産全般でご相談等ございましたら何なりとお申し付けください。
親切、丁寧で大変たすかりました
担当者さんが、こちらが初めてでわからないことだらけなのに親切、丁寧で大変たすかりました。
もう１件ありますので、お願いしています。
こちらの希望額に近い数字を用意してくれています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
最終的にH様が満足して頂きまして何よりでございます。
また、お取引後も様々なご相談に対して、臨機応変なご対応をして頂き、感謝しております。
引続き、弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
丁寧な接客態度で、その都度スピーディに対応
丁寧な接客態度で、その都度スピーディに対応していただきました。
私自身に知識がないために、取引の過程で、理解できないことは多々ありました。
仲介から買い取りへの切り換えを最初に提案してくださったのが貴社で、迷いながら進めてきましたが、売却後、世の中が急激に変化してきたので、あの時点で売却してよかったと現在は思っております。
業者に委託できるような後片付け、引越しではなかったので、自力でやっておりましたが、書類等の重い物、荷作りできないような不定形な物を車で運んでいただいて助かりました。
いろいろお世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
複数社に販売窓口をご依頼されている中、ご成約まで少しお時間がかかってしまいましたが、お取引にご満足いただけ何よりでございます。
市況の変化は読みづらい面がございますが、たまたまご提案させていただいた時期とご決断頂いたタイミングが良かったものと思います。
M様のおかげで、ご契約から決済・お引渡しまでスムーズにお取引を進めることができ、心より感謝申し上げます。
当社では無料で税務・法務のご相談も承っておりますので、不動産に関すること以外でもお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。
担当者さんと取引ができて本当によかったです
今回売却にあたり、他社Z社、Y社、X社の中から貴社担当者さんにお世話になりました。
決め手は、
①唯一、上司を同席させなかった責任感
②納得感のある相場価格提示
③若いが営業として（私自身も営業職のため）クロージングしようとする熱意
でした。
その後も、レスポンスよく誠実に対応頂きました。
何より、チラシ配り（私は懐疑的でしたが）により買主が見つかり、値引き交渉なしの最初の価格で売却が決まり、大変うれしく思います。
担当者さんと取引ができて本当によかったです。
今後の担当者さんのご活躍を心よりお祈りしております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数社の中から弊社に売却のお取引を任して頂きまして、誠にありがとうございました。常日頃から心掛けている、お客様に対しての責任感を持った営業スタイルをお褒め頂きまして、非常に嬉しく思っております。また、何よりもI様にとって満足のいくお取引ができたことを嬉しく思っております。お取引を通じて頂いたお言葉をこれからの業務の糧として精進できますよう努めます。
これからも弊社へご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。