表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素晴らしいサービスがありました
東急リバブルさんは、私にとって素晴らしいサービスがありました。
担当者さんはとにかく頭の回転が早く、心配な点が全くありませんでした。
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社にご購入のご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、お住替えということでタイミングが非常に難しい部分もございましたが、当社サービスの「立替払い」をご活用いただいたこともあり、ご希望の物件をご購入いただけたこと、私自身も非常に安心致しました。
新たなお住まいでの暮らしが快適なものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も、何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
様々な面で丁寧に頑張って頂き助かりました
東急リバブルさんは、満足のいく金額を先駆けて提示して頂き、最終的に満足のいく買取をして頂きました。
担当者さんは、様々な面で丁寧に頑張って頂き助かりました。
私の書類不備で大変お手数をおかけしましたが、最悪のシーンからでも「次の手」も用意されている周到ぶりで本当に安心しましたし、感心しました。
また、お会いしましょう！
センターからの返答
Ｆ様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
相続関係やお住替えが絡んでおりましたので、ご用意いただく書類や手続きが多々あったかと存じますが、Ｆ様はお忙しい中ご対応いただきましたし、当社提携の司法書士の先生とも上手く連携することができ、スムーズにお取引を進めることができました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、誠にありがとうございました。
スピーディーな対応には大変満足しております
担当の方は明るく清潔感があり、大変親身で丁寧にご対応いただけました。
直前に問い合わせた他社様では、１か月ほどなんの返信がなかったこともあり残念に思っていましたが、貴社のスピーディーな対応には大変満足しております。
今後またご相談させていただきたいと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スピーディーな対応を心掛けておりましたので、お褒めいただき大変嬉しく思います。
また、一度目の購入申込みでは惜しくも逃してしまいましたが、再度F様のご希望に沿う物件に出会うことができ良かったです。
またお役に立てますようなことがございましたら、誠心誠意努めてまいりますので、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして、この度はおめでとうございました。
あり得ないことだらけで残念でした
銀行に出向いて決済の際に目の前で、いわゆる両手取引をされた。
それって普通のことなんですか?
確か●，●●●，●●●円だったか、買主とリバブル様が領収書のやり取りをされた。
金額見えちゃだめですよ。
こちらは売主として色々な思いが詰まって売却したのに、目の前でそんなことされてありえない。
せめて見えないところでしてほしかった。
決済に立ち会った三田センターの担当者は買主と顧客のこと話しているし、あり得ないことだらけ。
私も顧客なんですけどって思った。
決済の際、入金されたか確認して下さいとも言われず、こちらから入金されたんですかって言わないと教えてくれない。
こちらが確認しなかったら、何も言われずそのまま終わりですって感じで、立ち去ろうとしてた。
ほんとにあり得ないことだらけで残念でした。
良く考えて対応下さい。
人それぞれですが、私は一大イベントでした。
そこに立ち会った三田センターのかたは私を馬鹿にしてるとしか思えませんでした。
非常に遺憾です。
売却から決済迄の時間があったので色々ありましたが、最後に担当していただいた東陽町センターのセンター長には良くしていただきました。
ありがとうございました。
ただ、総合的には最後に目の前で両手取引されたし、今までのトラブルは起こるべくして起こったと思っております。
三田センターと買主との親密度から来ており、売主はないがしろにされたと思っております。
今後同じような思いをする売主がいないことを祈ります。
センターからの返答
このたびは、弊社スタッフが大変失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
K様の貴重なご意見をもとに、今後このような不快な思いをされることがないよう改善し、すべてのお客様に快適に弊社サービスをご利用頂けるよう誠心誠意努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。今後とも、ご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
相談に乗っていただけてとても助かりました
自宅購入に際して知識が全くない状態から調べ始めましたが、一から親切に説明していただけたのでとても助かりました。
物件の内見をしている際も、慣れない私たちはきれいなお部屋を見るたびに良い部分にばかり目が行ってしまったのですが、担当の方には私たちが見逃してしまうようなお部屋のウィークポイントも教えていただけたので、内見の度に「どういう部分を見ればよいか」がわかるようになり、とても勉強になりました。
なかなか希望の物件が決められず購入まで時間がかかってしまいましたが、急かすことなく相談に乗っていただけてとても助かりました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社に不動産のご購入のご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
色々な物件をご覧になっている中で、物件の良い点だけではなく悪い点もお伝えすることは、常日頃から心掛けておりますので、そちらを評価していただき、光栄でございます。
至らない点も多々あったかと存じますが、多くの物件にご一緒させていただいたことは、私自身も貴重な経験になりました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
現地まで足を運んでいただき感謝しています
慣れない不動産の売却が、担当者の方の誠実さとスピーディな対応で、安心してお願いする事が出来ました。
少し遠い物件にも関わらず、現地まで足を運んでいただき感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご所有不動産のご売却を、当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
賃貸中の不動産のご売却ということで、Ｍ様にご確認いただくこともありお手数お掛け致しましたが、Ｍ様のご協力もありスムーズにお取引ができたのではないかと存じます。
至らない点も多々あったかと存じますが、お任せいただけて光栄でございました。
今後も、何かお困り事等ございましたら、いつでも当社にご連絡いただければと存じます。
不動産の勉強にもなりました
担当者さんには本当にお世話になりました。
アドバイス、相談にも親身に対応して頂きまして感謝しています。
不動産の勉強にもなりました。
また、将来的に不動産の売却や売買等ありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社にご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却とご購入が連動していたため、スケジュール調整が難しい部分もございましたが、良いお住替え先に巡り合うことができて本当に良かったです。
今後も、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
工夫を多数試みてくださいました
競合が多い中、売れるようにするための工夫を多数試みてくださいました。
通常業務に加えて、私たちの物件が売れた後に、引越し先の情報などこちらの希望に応じて収集してくださり、寄り添って対応いただきました。
売買完了した時には自分ことのように喜んでいただき、ホントに安心してお願い出来たこと、感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お客様希望の期限内に無事に売却に成功出来た時は本当に嬉しく思いました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ポイント毎に細かく案内や連絡を頂いた
ポイント毎に細かく案内や連絡を頂いたり、進捗の連絡を頂けたので、安心してお願いする事が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。