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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月24日

丁寧に対応いただき、ありがとうございました

担当者A様、前の担当者B様ともに、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
売却活動を始めてすぐにコロナ自粛が始まり心配しましたが、無事に売却することができ、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
Y様には媒介契約締結後、前担当の異動、また緊急事態宣言の発令があり、不安要素が多かったと思います。
ご成約まで少しお時間を要してしまいましたがY様のご協力があり、無事にご売却をすることができました。
またご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月18日

信頼感が途切れることなく全うできた

この度は自宅売却に御尽力いただき、ありがとうございました。
他社で売却をスタートしてすぐに、新型コロナウィルス感染症により内覧を中断し、動きが止まってしまいました。
その頃に担当者様から直筆の名刺がポストに入っていたことから、丁寧な言葉使いと美しい文字の方だったので、連絡を取らせていただきました。
即連絡を下さり、ひとつひとつ質問に答えて下さり、信頼のおける方でした。
なかでも、取引きは運もあるので、いくつかのパターン例を想定して策を練って下さったことが心強かったです。
「〇月〇日までに売却したい」と私どもの気もちが強く固ったときには、「ならばこうしましょう」と、その時点での最善策を提案して下さったと思います。
もっと高く売却できれば尚良かったのですが、前社からリバブル担当者様に契約を切り替えたことで、信頼感が途切れることなく全うできたことに、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
K様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思っております。
些細なことでもご不明な点がございましたらご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

G様
G様 2020年11月4日

全体的に色々丁寧に対応して頂いたので良かった

全体的に色々丁寧に対応して頂いたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買換え手続きをお任せいただき、ありがとうございました。
不動産のご売却に関しては少しお時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。
お仕事でお忙しい中、G様が迅速にお手続きをしていただき、スムーズに進めることができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月12日

いつも明るく親切に接して頂き感謝致します

こちらの大幅な値引交渉に応じなかった事もあり、時間が半年程度かかり、担当も変わってしまいました。
しかし、引継もちゃんとしてくれていたお陰で、最初に査定した金額でほぼ売却が出来ました。
又、担当者様には無論、東陽町店の皆様にも、いつも明るく親切に接して頂き感謝致します。
又、何かありました折りには色々と御相談させて下さい。
皆様の御健勝と、東陽町店の益々の繁栄を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、S様のお役に立つ事ができ、嬉しく思っております。
販売期間が少し長くなってしまいましたが、S様には都度、ご協力をいただき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
どんなに些細な事でも結構でございますので、また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月7日

とても丁寧に対応いただけました

とても丁寧に対応いただけました。
スピード感に欠けるところがあったように思いますが、現在のようなコロナの条件ではしょうがないところもあったと理解しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社より中古マンションをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍の難しい状況の中で、銀行の手続き等柔軟にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、私の方で何かお手伝いさせて頂けることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
R様
R様 2020年9月23日

いつも丁寧にご説明頂き誠にありがとうございました

いつも丁寧にご説明頂き、誠にありがとうございました。
お陰様で、私のような外国人でも迷わずに希望の物件を購入できました。
今後不動産に関する手続きが生じたら、また相談させていただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき心より御礼申し上げます。
より一層精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたらいつでもご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを頂けますよう宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月11日

スムーズな対応をして頂きありがとうございました

初めての事で不安でしたが、スムーズな対応をして頂きありがとうございました。
引越し後のメールの問い合わせにもすぐに返信があり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回ご購入が初めてということは事前にお伺いしていたため、S様からのご要望・ご質問にはすぐに対応するように心掛けておりました。
至らない点も多々あったと存じますが、ご購入のお手伝いをさせていただけて光栄でした。
今後も何か不安なことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2020年9月10日

兎に角、成約が早かったので、満足です

兎に角、成約が早かったので、満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
またアンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
A様のお引越し前に買主様を見つけることができ、私もホッといたしました。
ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年9月9日

出来得る限り迅速に、丁寧に対応していただけました

コロナ禍の折、出来得る限り迅速に、丁寧に対応していただけました。
売却以外のことにも親身に相談にのっていただき、助かりました。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社でご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が進んだのも、コロナ禍で非常に難しい状況の中、書類の準備等柔軟にご対応頂いた結果だと感じております。
今後も、何か私でお力になれることがございましたら、お気軽に何なりとご相談くださいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月18日

ありがとうございました

貴社への最初のご連絡は、GW中でした。
担当者様は即連絡を下さり、こちらの急な内覧希望に応じて下さり、その時点でこの物件を本格的に検討するのであれば担当者様に、と決めていました。
こちらの質問や要望に即座にご対応いただいている中で、信頼感は増していきました。
まだお若いと思いますが、自分も営業なので是非とも応援して参りたいと思います。
頑張って下さい!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
経験も浅く、至らない点も多々あったかと存じますが、S様が私を頼ってくださったのでより「頑張ろう」という気持ちになりました。ご要望に対しては即座に対応することを心掛けていたので、その点を評価していただけたこと、大変嬉しく思います。誠にありがとうございました。
今後もご入用の際は、いつでもご連絡いただければと存じます。

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