売買東陽町センター

売主、買主両方が安心して取引きできる会社である

WEBで申し込みをして10分くらいで電話が入りビックリ。
何せ対応が早いです。
こちらの要望にもメール、電話で直ぐに返信があります。
今回は、購入される方が直ぐ見つかり良かったのですが、契約までに相手の方が約束を二転三転されて困ったことがありました。
コロナウィルスの影響は分かるのですが、何度もあると困惑するので、相手の方に少しやわらかく苦言を言って頂けると気持良く契約できたかもしれません。
東急リバブルさんは、売主、買主両方が安心して取引きできる会社であると思います。

何度も温かくアドバイスしてくれました

いろいろアドバイスをいただきながらやっと引越しの段どりにこぎつけ、来週引越すことになりました。
ありがとうございます。
チラシを見た時に、もう遅かったのでダメだろうと思いながら電話をした時、大丈夫と聞いてどんなに喜んだことか。
実際に部屋を見てすぐに気に入りました。
担当者さんは良いことばかり言うわけでなく、「水を流さないとにおいますよ」と、そのとおりでした。
そんなこともわからない私に、何度も温かくアドバイスしてくれました。
ありがたかったです。
強いて言えば、担当者さんは見た目がクールなので、もっと話ずらい人かと思っていたのですが、何度か電話もいただき、細かく教えてくれました。
教えがいのない私でごめんなさいね。
今回残念ながら、コロナさえなければもっと早く引越していたかもしれませんが、あとから「どうですか？」と電話もいただき、フォローもできる方だと思います。
当日の持ち物のリストをいただきながら、ハンコを忘れましたこと、申しわけありませんでした。
皆さんをお待たせすることになり、私もちょっとぽやんとしたところがあり、ごめいわくだったのではと気になってます。
ごめんなさい。
これからまたお世話になることもあると思います。
その時はよろしくお願いします。
ありがとうございました。

機会があれば今回の担当者さんにお願いしたい

最初は査定のみの相談でしたが、こちらの状況や気持ちを理解して頂き、今後の提案もしていただきました。
何もわからない私たちに、非常に丁寧で適切なアドバイス・説明をしていただきました。
短い期間の中、担当者さんでなければ決断することはできませんでした。
今後、機会があれば今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この様な状況の中、皆様お気をつけ下さいませ。
担当者様、可能であればその後の様子を教えていただければ幸いです。

顧客立場での対応や丁寧な説明等をしていただいた

営業経験が浅い為か、顧客対応に不慣れな部分が見受けられた。
しかし、それをカバーし余るほどの顧客立場での対応や丁寧な説明等をしていただいたので、信頼して購入することができた。

人間味のある方で、壁を感じさせない

良かった点
人間味のある方で、壁を感じさせない点
常に笑顔
基本的なところはできる人かと思う。
悪かった点
確定していない事項をあたかもそうであるかのように言った後、「おそらくですが」とつけ加える点。
知識不足が大きな要因であるため、それを認識して勉強すべき。
不動産契約に関することはきちんと対応できているようだが、「家のこと」にうとい。
ネット周りについて何点かトラブルがあったが、それだけでなく、自身が自信を持って話していたクーラーの配管周りも、事実とは違う点があった。
(本人には話していない）

安心感のある対応でした

しつこく何度も電話をかけてくる事はなく、程良いご連絡で好感が持てました。
安心感のある対応でした。
また何かあればご相談させて下さい。

ありがとうございました

若い担当者さんでしたがお話しし易く、適度な距離感を持って接していただくことができ、満足しております。
ありがとうございました。

親身に1ツ1ツ丁寧に対応して下さいました

この度は売却に際し大変お世話になりました。
亡母の遺産という事で悲しみの中、又、契約の専門的な難しさ等不安が多かったのですが、お陰様をもちまして無事に売却することができ、安堵の気持ちでいっぱいです。
私の場合、相続でもめ、調停となった期間がありました。
調停の際も不動産についてのお知恵を頂戴し、長期間、プラスのお手間が多かったかと思います。
その際も私の意向をじっくり聞いて下さり、親身に1ツ1ツ丁寧に対応して下さいました。
決して、業績重視で話をまとめることを急がせることなく、担当者さんにはとても信頼感がもてました。
死去の悲しみや”争族”の嫌な思いも多かった1年半位…しかし、貴社にお世話になった売却に関しては、1ツも後味の悪い思いがありません。
それに対し、貴社と担当者さんには本当に感謝しています。
本当に有り難うござました。
感謝申し上げます。
1ツ平凡な意見ですが、他社が物件を見にいらした際、遺影に手を合わせて下さる姿がありました。
ほんの2、3秒のことですがとても心温まる有り難い気持ちになった、という事がありました。
今後も貴社のご発展と担当者さんのご活躍をお祈り申し上げます。

スムーズに取り引きがすすみ満足しております

この度はたいへんお世話になりました。
リバブルさんには関西在住時にも何度かお世話になっており、ご縁を感じております。
今回も対応の早さ、しつこすぎない営業、不動産査定が適正であると感じ、取り引きをさせていただきました。
担当者さん、とてもお若い方でしたが、相談しやすく、不安を感じることもあまりなく、スムーズに取り引きがすすみ満足しております。
ありがとうございました。
※御社のテレビCMはちょっとわざとらしく、あまり好感が持てません。

相談をするとすぐ調べてくれ安心、信頼ができました

物件が遠いのに車でつれて行ってくださったり、本当に申し訳ないなぁ～と思いました。
いろいろ物件の相談をするとすぐ調べてくれ、安心、信頼ができました。
リフォームをこれからするのですが、こちらの費用を気にして下さり、他の業者にあたって下さったりと、本当に感謝しています。
本当にありがとうございます。