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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月12日

優秀な営業マンを育てられた貴社にも感謝しています

何事もていねいに対応していただき、非常に満足しています。
すごく一生懸命に仕事をしておられ、これほど信頼のおける営業マンにお会いしたことがありません。
当方遠方にて、現場に行くことがコロナもありできませんでしたが、当方の少し無理な要望にも十分にお応えいただきました。
本当にありがとうございました。
また、このような優秀な営業マンを育てられた貴社にも感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、数ある不動産会社より当社をご選択くださいまして、誠にありがとうございました。
S様のご期待以上の働きを心掛けておりましたが、今回のご売却はS様より最大限のお力添えを頂けたことが一番の要因かと存じます。
またなにかご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年10月11日

理想の物件を探し出す事が出来、大変感謝しています

いつも親切ご丁寧な対応をありがとうございます。
物件探しの時期には、いつも早めに物件情報を教えて頂きありがとうございました。
おかげさまで理想の物件を探し出す事が出来、大変感謝しております。
内見の際には、毎回少し離れた駅まで車で送迎して頂き、とても助かりました。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はマイホームのご購入に当社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
気に入っていただける物件をご紹介でき、何よりでございます。
物件の内覧からリフォームの打合せなど、大変お忙しかったかと存じますが、スムーズに進めることが出来ましたのもO様のおかげでございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月6日

間違い無く物件は売れるだろうと確信が持てました

建設会社の営業の方から貴社をご推奨頂き、今回依頼致しました。
初回の訪問時から大変良い印象を持つことができ、専属の契約をお願いしようと思いました。
ご提案時に御持参頂いた資料もとても参考になる資料でした。
アフターフォローも充実している印象を受けました。
部屋の写真を加工して家具を写さないようにするサービスは、大変良いと思いました。
費用も大変頑張って頂きましたので、御担当者さんを初めとし貴社にお任せすれば、間違い無く物件は売れるだろうと確信が持てました。
御担当者さんと貴社にお願いして良かったと思いました。
今後も何かあれば、貴社へご相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にご売却のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
地方へのお住替えでお忙しい中、販売期間中はもちろんのこと、ご契約からお引渡しまでの間も、買主様からのご相談に快くご対応いただきまして、私自身も非常に助けられました。
お取引の中で、至らない点も多々あったかと存じますが、H様のご納得いく形でお取引できたのであれば幸いでございます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年10月5日

他社より安心してまかせてよかったと思いました

当初より、東京より遠方へ来ていただき、積極的に営業活動していただきました。
1度目の買い手は本当に買いたかったにもかかわらず、銀行関係の件で駄目になってしまいました。
その対応は、買い手にも売り手側にも一生懸命対応されました。
2度目の買い手もすぐ見つけていただき、とんとん拍子に事が進みました。
コロナ禍の中、いろいろ無理な事をお願いしたにも関らず、スピーディーに確実に対応していただき、いままで何件か売買しましたが、他社より安心してまかせてよかったと思いました。
担当者さんにはいろいろご無理なお願いを致しましたが、本当によかったと思います。
ありがとうございました。
担当者さんについては、アンケートの貴社店舗に関しての設問以外のすべてで満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思います。
コロナ禍の中ではございましたが、ご訪問させて頂いたり、何度もお電話やメールでのお打合せにいつも快くご対応頂きましたおかげで、無事にお取引が完了できたと思っております。
一度目のお客様の銀行融資が不調となってしまいましたが、お叱りではなく、励ましや労いのお言葉を頂けたことで、私も奮起して、すぐに次のお客様をご紹介することが出来たのだと思います。
もしもお困りのことがございましたら、是非ともお気軽にご相談頂ければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年9月16日

いつも迅速に対応頂き、感謝しております

担当者さまは、メールの対応やこちらの質問への回答などいつも迅速に対応頂き、感謝しております。
特に購入前の地盤調査の手続きや、近隣情報の共有など、イレギュラーな対応もイヤな顔せず対応頂きました。
また、土地の草刈もして頂いて感激いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、F様のおかげさまでスムーズにお取引を終えることができまして、心より御礼申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを頂けますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月28日

事情をくんで頂き、色々と助かりました

ありがとうございました。
事情をくんで頂き、色々と助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は誠にありがとうございました。
お引渡しまでお時間がある中でも、リフォームやお引越しの準備などで、お忙しい中、柔軟にご対応いただき、心より御礼申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月3日

人柄が良く非常に好感が持てました

今回2度目のお取引となりますが、前任の方、そして今度の担当者の方も、人柄が良く非常に好感が持てました。
他社大手の不動産業者の営業担当者に比べて、態度・話し方等誠実さを感じ、資料の作成についても信頼できると確信しました。
これらは貴社の社風でしょうが、社員教育に尽力されていることがうかがえます。
また機会があればお世話になりたいと存じます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからお引渡しまで、こちらからの急なお願いも少なくなかったかと存じますが、M様は常に快く受け入れてくださり、柔軟にご対応いただいたからこそ、スムーズなお取引ができたと感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、今回のお取引をお手伝いさせていただけて、光栄でございました。
今後も何かお困りなことがございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年7月26日

とっても助かりました

この度は、購入から売却を手続きいただき、ありがとうございます。
売却時に担当者が変更になってしまいましたが、新しい担当者は買い主の方とのやり取りも的確に対応していただき、安心してお任せできました。
今回ご縁もありスムーズに買い主が決まり、とっても助かりました。
担当者さんには大変感謝しております。
次回売却や購入がありましたら、御社にお願いしたいと思います。
又、お友達にも紹介させていただきます。
東陽町センターの益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のお買換えで当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
前任者の人事異動に伴い、ご迷惑をお掛けしたかと存じますが、N様にはいつもご親切にしていただき心より御礼申し上げます。
ご友人の方をご紹介いただいた際には、ご紹介者様・ご紹介いただいたお客様共に特典をご用意いたしておりますので、ご紹介の程何卒宜しくお願い申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永くご愛顧いただけますようお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月20日

丁寧に説明してくれるご対応に信頼がもてました

何かあると、電話だけでなく、訪問して丁寧に説明してくれるご対応に信頼がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間が短い中で、Y様には当社からのご提案に対して柔軟にご対応いただいたからこそ、今回のご成約につながったと感じております。今後も何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2021年6月9日

ベストの土地購入先を短期間で探して頂いた

ベストの土地購入先を短期間で探して頂いた点。
他社より高額な金額を提示していただいた点。
●●●万円以上の差があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご契約手続き後、A様のご協力もあり、滞りなく進めることができました。
またお忙しい中、足を運んでくださりありがとうございました。
今後もご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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