表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ごていねいな対応ありがとうございました
ごていねいな対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて売却活動を任して頂きまして誠にありがとうございました。
K様の臨機応変なご決断がなくては、この度のお取引はスムーズに行かなかったかと思います。
最終的に満足のいくお取引ができたこと、嬉しく思っております。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引続き、弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
全てスムーズに進み、大変満足する結果になりました
マンションの購入と売却でお世話になりました。
初めてのことでしたので、不安も多々ありましたが、担当者の方の適確なアドバイスのお陰で、全てスムーズに進み、大変満足する結果になりました。
すぐに売却が出来たのも、東急リバブル様が大手というのはもちろんですが、担当者の方の力も大きかったのではないかと思っています。
対応のスピーディーさ、不安を無くしてくれるような会話から、担当者の方の誠実さが感じられ、とても感謝しています。
また、不動産のことで相談することがあれば、担当者の方に連絡させて頂きたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中、K様がご購入とご売却の諸手続きにご協力頂いたからこそ、順調に成約に至ることができました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
本当に頼れる素晴らしい担当者さんでした
家を買うと決めた主人が、気になっていた物件を見つけ、初めて不動産会社に問い合わせしたのが東急リバブルさんでした。
すぐご連絡頂き、その後もコロコロと変わる我々の要求に応え、様々なタイプの物件を紹介して頂きました。
私達の質問に対し、丁寧に調査しご回答くださいました。
そして、現在の納得の住居に落ち着く事が出来ました。
引き渡し直前に主人が単身赴任してしまうという状況で、担当者さんは私にとってとても有り難く、色々と相談させて頂いたり、雑談の相手になって貰ったりと大変お世話になりました。
リフォームをしたのですが、途中工事が滞ってしまった時も丁寧なフォローは勿論の事、業者さんにしっかりと意見をして下さり、本当に頼れる素晴らしい担当者さんでした。
今後も又、ご相談させて頂く事があると思いますが、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
初めてのご購入にあたり”納得のいく物件を買いたい”ということで色々なタイプのお部屋をご覧頂きましたが、最終的にご選択されたお部屋が「納得の住居」とおっしゃって頂き担当として嬉しく思っております。
リフォームにつきましては不手際がありご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご主人様が単身赴任されご不安があったことと思いますが、完成までお打合せにご同席させて頂き、その期間で色々なお話を聞かせて頂いてお子様も完成を楽しみにしていらっしゃるとのことでしたので無事完了を迎えることができ安心致しました。
今後につきましてもお手続きでご質問等がありましたら遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
大手企業ならではの安心感があった
大手企業ならではの安心感があった。
購入後のアフターサービス（確定申告やリフォーム業者との連携等）にもう少し力を入れていただきたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
またCSアンケートのご対応ありがとうございます。
S様よりご指摘いただきました件、今後の営業活動の中で気をつけて対応してまいります。
またご相談等ございましたらご連絡お待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんだからお願いしました
今回複数社のご提案を頂きましたが、実家隣の対応で、御社自由が丘店担当者の、実家周辺への対応が非常に悪かった事から良い印象がありませんでしたが、今回の担当者さんの対応がとても良く、マイナスからプラスへの大きな振り幅がありました。
最終的に、御社より●●●万高く買取見積を出してこられた会社様についてもお断りし、御社への売却を決めさせて頂きました。
個人的には、買取価格は会社の姿勢とイコールなので、他社の方が良かったのでしょうが、担当者さんだからお願いしました。
今後も何かあれば、相談させて頂こうと思いますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました、当社他センターの営業担当者のご対応が悪かった事につきましては、ご指摘を真摯にお受けし、社内で内容を共有の上、今後同じことの無いよう改善致します。
ご相談から決済・お引渡しまで、Ｎ様にはいつもご親切にご対応いただきまして、心より感謝申し上げます。
N様とのお取引を通じて、社会人として勉強させていただいたことも多く、高額な不動産をお取り扱いさせていただく営業担当者として成長できたと感じております。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、末永いお付き合いを頂けますようお願い申し上げます。
心よりお礼申し上げます
このたびの物件売却では大変お世話になりました。
会社として売主利益を最大限に考慮してくださった御社、ならびにご自身のキャリアを活かして売主目線で物件売却に尽力くださった担当者さんには心よりお礼申し上げます。
以降、不動産取引が生じた際には、真っ先に担当者さんにご連絡差し上げますので、テリトリー外でも相談に乗って頂けますよう、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
T様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。
担当者が大変、親切にしてくれました
担当者が大変、親切にしてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
いつも親切で、納得いくまでお話しをして下さった
大変お世話になっております。
以前も親族の売買の際にご担当を頂き、今回もぜひ同じ担当者さんにお願いしたいとの親の希望で、手続き等には私が立ち会いましたが、ご担当を頂きました。
全く知識が無く、手続きの流れもわからず不安でしたが、とても丁寧に教えて頂き、何度も質問してしまうこともありましたが、いつも親切で、納得いくまでお話しをして下さいました。
また、書類の取り寄せなど、時間がなかなか取れずだったのですが、方法をいくつか提案頂き、最後まで安心して売却する事ができました。
私自身家を購入した経験もなく、私が親の代理で売却をすることになり、とても不安でしたがご協力頂き、大きな自信につながりました。
今後もまた購入の際は、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度も当社にご相談・ご依頼下さいまして誠にありがとうございました。今回、２度目のお取引をご担当させていただきましたが、K様にはいつもご親切にご対応いただきまして心より感謝申し上げます。
お客様のご事情・ご要望に合せて最良のご提案ができるよう精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いを頂けますようお願い申し上げます。
K様のマイホームご購入計画につきましても全力でサポートさせていただきますので、何でもお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
すべてにおいてパーフェクト！！文句なしです
担当の方は資料請求後すぐ連絡を取って下さって、今私が思っている事をスムーズに汲みとってくれました。
最初の取引は、身内のつながりがあり他社で仲介しましたが、最終的にはリバブルさんでお願いができてよかったと思います。
担当の方は笑顔も良く、仕事もテキパキ、言葉づかいも◎で、不安になった時があって、早く売れないかなとか、売れるのかなとか、そう思っていた時にふと練絡くれて安心させてくれたりと、非常に私にピッタリな方でした。
売却物件でのチェックも、私がなかなか時間さけない時も、私の変わりに粗大ゴミの段取り組んで下さったり、私が忘れていて捨てる予定だった「もう捨ててしまえ笑」と思っていたものを「これは大事なものだと思うので送っておきました」と。
うれしかったです。
すべてにおいてパーフェクト！！文句なしです。
ありがとうございました。
まわりの方で相談したい人いたら担当に連絡します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当社にお任せ頂いてすぐに、まずは当社にてご用意している無料サービスにて”水まわりのクリーニング”や”不用品処分”のサービスをご利用頂き、元々丁寧にお使いだったお部屋でしたのでより魅力的な状態にて販売活動をさせて頂けたと思います。
またご売却期間が長くなることへのご不安もあったことと思いますが、ご縁があってご成約となり、買主様も夢のマイホームを購入できたとのことで大変喜ばれていらっしゃいました。
社員一同、お客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。
ご家族やお知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂いておりますので、もしまたお役に立てることがありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
家族全員が満足出来る新生活を迎えることが叶った
初めての不動産購入という事で不安もありましたが、ご担当者さんは親身になって対応してくださいました。
お陰様で家族全員が満足出来る新生活を迎えることが叶いました。
次の機会があるようであれば、また貴社にお願いできればと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はマンションのご購入、誠にありがとうございました。
奥様、お子様のために一生懸命不動産探しをされておりましたY様のお手伝いをさせていただけて嬉しく思います。
ご家族も増え、新居での快適な新生活をスタートされていることと思います。
今後、また不動産のご相談等ございましたら、是非ご用命くださいませ。