表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧、迅速にご対応頂けて良かった
仕事、育児の都合上、不規則な時間の問い合わせ等が多くなってしまったが、とても丁寧、迅速にご対応頂けて良かったです。大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お仕事、育児とお忙しい中、契約からお引渡しのスケジュールにご対応いただき有難うございました。
電話だけのやり取りではなくメールやショートメールなど活用すればよかったと反省しております。
あんしん仲介保証が適用されておりますので、不具合等ございましたら当社までお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
短期間に希望価格で売却
短期間に希望価格で売却でき良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産の売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄です。
現在ご売却中のもう一件の物件もご期待に応えられるように頑張ります。
引き続き宜しくお願いします。
誠意をもって、親身に考えて下さっている
二年程前に初めて電話で問い合わせをしてから、一回目の契約が昨年終了し又、一年経過した頃、今回の売却依頼を当方からしました。
東急であることはもちろんですが担当者さんが転勤した先の支店へ電話をしました。
担当者さんが新人の頃からの時期と重なり、仕事ぶりなどに変化を感じています。
取り組む意欲も向上心も穏やかながらあると思うし、売却に関する事務面の知識も安心してスムーズに聞くことができるし、当初に比べて確実に成長したかなと思います。
得意、不得意分野があるかもしれませんが、誠意をもって、親身に考えて下さっているのが伝わり、ほほえましくもあります。
今後は、会社や時間が許すなら、仲介から視野を広げて一件ずつの個々の取り引きだけでなく、総合的に判断し対応ができる知識や技能を身につけて、より良い提案をすることで頼りになる存在になることを目指してほしいと思います。
一期一会の新しい出会いも、必要で大切かと思いますが小さなご縁も、細く長くなる可能性もあるかもしれませんので契約終了後のアフターケアも大事にして頂ければと思います。
過去二度共、小額の仲介でありましたが今後とも宜しくお願い致します。（老婆心ながらの文面お許し下さいますように）
センターからの返答
今回の取引も東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございます。Ｏ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
不動産のみならず、お客様の背景を把握し、経済情勢や税制等、多角的な視点でご提案できるよう精進してまいります。
資産の組換え等でまたお困りのことがあればお気軽にお問合せ下さい。また、Ｏ様のニーズに合う不動産が出ましたら即ご連絡致します。
長いお付き合いになりますが、これからもよろしくお願いいたします。
安心しておまかせ出来ました
不動産の売却は初めてだったので不安もありましたが、きちんとした説明で安心しておまかせ出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。Ａ様のお部屋は角部屋・上層階というプラスポイントが多くあるお部屋でしたので、良い買主様にめぐり会え私も嬉しく思います。
今後ともお客様目線に沿った営業を心がけて参ります。この度はありがとうございました。
大変満足です
かなりの高値で売れた為、大変満足です。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル東陽町センターをご利用頂き誠に有難うございます。
Ａ様のお買換えに携えることができ、大変嬉しく思います。
ご売却に関して、ご希望金額で直ぐにご売却ができたかと思います。
しかし、お買換えスケジュールをより丁寧に説明することや、新築の施工業者との連携をもっと取れればと反省をしております。
今後とも、不動産についてご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
結果に満足はできそうにない
（査定時）最初は○○○○万円以上は確実に大丈夫と△△△△万円でも大丈夫と当時担当者Ａ様より話しがありましたが、すぐに異動され、価格が低く売却する結果となった。○○○○万円で売却保証されていると思っていたらそうではなく買った時と変わらない価格で保証された。 説明をきちんと理解していなかった自分が悪かったのだと思うが、売却して利益が十分あれば安くても車を1台買えたらと考えていただけに結果に満足はできそうにない。
売却できたのは東急リバブルさんと担当者Ｂ様の力によるものだと思いました。その点はお願いして良かったと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売却の保証額については、わかりにくい説明で大変失礼致しました。
今後はよりわかりやすい説明を心掛けると共に、誤解を生まないような資料を作成していきたいと思います。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことがないように精進してまいります。