表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
特に不満は有りません
入居後2週間になりますが、担当者より気付かった連絡など有り、特に不満は有りません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回、お買換えをご担当させていただき嬉しく思っております。
ご売却・ご購入とお手続きが多い中、スムーズにご対応していただき有難うございました。
これからご売却の決済が控えておりますので、最後までお付き合いいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
臆することなく疑問点を尋ねることができました
・担当者さんの話し方が穏やかで、難しい用語を説明する時も「簡単に言うと○○です」と、とても分かりやすく言ってくれたので、こちらも臆することなく、疑問点を尋ねることができました。
私は、「ギラギラした営業マン（強引で、グイグイくるタイプ）」が苦手なのですが、担当者さんにそういう感じが一切なかったので良かったです。
・東陽町センターは、とても清潔感のあるオフィスで、子供が遊べるスペースがあったのが助かりました。
※キッズスペース入って左のバケツ（？）に入っている、たくさんのおもちゃは全て封がされていたのですが、開けても良かったのでしょうか？（それとも「ご自由にお持ち下さい」っていう事だったのか？笑・・・）その点だけ気になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お取引にご満足頂き、大変嬉しく思います。
Ｏ様は、不動産のご購入は初めてという事でしたので、なるべく分かりやすくご説明し、ご理解頂けるように心がけ致しました。
お困りのことがございましたら、またお声掛けください。今後とも、宜しくお願い致します。
早く対応して頂き本当に助かりました
諸々の事情があって、実家の売却を決断しましたが、販売（仲介）会社を選択する際に、重要としたのが、諸々の事情をふまえた上で的確なアドバイスを頂ける点でした。
今回は複数の会社を比較した中で決め手となったのが、担当者様の「同様の取引経験があります」他社が一歩引いたような意見が多かった中で、御社にまかせるきっかけになった一言でした。
その後はこちらの事情から、時間はかかりましたが、無事に決済まで終了しました。
「実家の整備」「売却に関するアドバイス」など早く対応して頂き本当に助かりました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ｏ様のご売却活動のお手伝いが出来たこと、嬉しく思います。
ご相談の段階から引渡しまで、時間を必要とするお手続きも多々ありましたが、Ｏ様に迅速なご対応をいただいたこともあり、大幅に前倒しをしながらお引渡しを迎えることが出来ました。大変ありがとうございました。
今後もご相談事がありましたら、お気軽にご用命ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
話をまとめてくださり感謝しております
数ある不動産会社の中で、ご縁があり東急リバブルさんにお願いすることになりました。
当方の希望通り、きっちりと話をまとめてくださり感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
Ｏ様は既にお買い換え先が決まっていたため、売却希望期間中に成約に至り、本当に良かったです。
良い買主様に巡り合えた事、私も嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身になって調査・対応して下さった
引越先（賃貸）の情報が不明確の中、親身になって調査・対応して下さったのが、他でもない御社の担当者さんでした。
それが決め手となり、御社に売却を依頼しようと思いました。
販売活動中も、内覧に来られた方の態度が（私にとっては）横柄に感じられることがあり、正直な気持ち（不愉快であった事）を話すと全て受け入れた上で、私と同じ気持ちになって販売活動をすすめて下さり、この人に全て任せようと思えました。
以前、当物件を購入した時に利用した不動産があまりよくなく（どんな書類が必要なのか、いつまでに何を用意しないといけないのかなど）取引の流れを説明してくれることがなく、私の方から聞かないと答えが得られないことがあったのですが、今回は御社にお願いして本当に良かったと思っています。
結果、気持ち良く、住みなれたマンションを売却することができました。
これからも、売主、買主の立場になって考え、また寄りそったお仕事をしていただけることを期待しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様よりいただきましたお褒めの言葉は、私の今後の営業活動の糧になります。ありがとうございます。
販売活動にあたっては、急なご内覧希望にもご対応いただいたり、内覧される方へのご配慮等K様のご協力により無事ご成約に結びつけることができました。
至らない点も多々あったかと思いますが、K様よりいただいたお言葉を胸に日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
知り合いに物件を探している人がいれば紹介したい
担当者様には本当に真摯にご対応いただきました。
取引の後も、些細な問い合わせにも丁寧に迅速に対応いただき大変満足いたしております。
もし、知り合いに物件を探している人がいれば、担当者様を紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
Ｉ様には、平日のお仕事中にも住宅ローンの事前審査等にご協力頂いたこと、感謝いたします。
また奥様にもリフォームの件等でご尽力頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
誠実に対応して頂きました
誠実に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
販売活動中のご内覧の際には、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、I様のお住み換えのタイミングでご成約に結び付けることができました。
今後も誠実な対応を心がけて参ります。この度はありがとうございました。
全体的に親切で良い対応だった
全体的に親切で良い対応だった。
申し込みから売却まで半年近くかかったのがマイナスポイント。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
売却の完了までお時間を要してしまい申し訳ございません。
お取引にかかわらない部分でも、Ｔ様といろいろなお話が出来き、勉強になることが多くありました。今後も何か不動産に係るご相談などございましたら、なんなりとご用命ください。
よろしくお願いいたします。
負担感がなく納得の物件を見付ける事ができた
物件の絞り込みについて、他社では多くの資料を渡されて「気に入ったものがあれば・・・」という方法で目を通すのもうんざりだったが、担当者さんは１件ずつ示して下さって我々の感想を聞いた上で徐々に絞り込んで下さったので負担感がなく納得の物件を見付ける事ができた。
申し込みについても、我々をあせらせる事なく、それでいて迅速な対応をして下さったので1番手の申し込み者となる事ができた。
他社では納得感の薄いまま申し込みを急がされる様な事もあったので、安心感があった。
担当者さんはお子様の誕生を近々迎えられるご家庭の状況が我々夫婦と同様で、親身になって支払いや住環境の提案をして下さった。
他社では「支払い能力的に、この位の物件までなら買える」と高額な物件を勧められたが、担当者さんは「暮らしのゆとりを考えて」との視点で支払い方法等まで、無理のない様に配慮して下さっているのが伝わってきた。
安心感・納得感がありました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は数多くある仲介業者より 東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様より、お褒めのお言葉をいただけたことは、私の今後の営業活動の糧になります。ありがとうございます。
こちらからのお願い事項にも迅速にご対応いただき、K様のご協力により良い条件で、ご成約に至ったのだと思います。
至らない点も多々御座いましたが、また、何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。