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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月5日

親身に接していただき、感謝しております

初回にお会いしてからこれまで親身に接していただき、感謝しております。
引続き何かございましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入・マンションのご売却共に当社に仲介をご用命いただき、誠にありがとうございました。
素敵なご新居が完成されたことを心からお喜び申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
お客様にご満足いただけるようより一層精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2022年12月30日

連絡もメッセージでやりとりしやすかった

初めての取引でわからないことばかりでしたが、担当の方が誠実な感じで良かったです。
途中、異動で交代でしたがその方もとても親切でした。
連絡もメッセージで、やりとりしやすかったです。
結果、買取になりましたが年内に片付いてほっとしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

前任担当者からの引継ぎで担当させていただきました。
お取引いただきありがとうございました。
引継ぎのタイミング前後でご事情が変わったとのことで、年内売却の優先順位が高くなり買取となりましたが、無事に期日内に取引が完了してホッとしています。
また、期日に向けて、色々とご協力いただいたこともございましたので、こちらも大変感謝しています。
何か不動産関係のお困りのことが出て参りましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月25日

自分たちが関わることなくやって頂いた

担当者さんには残置物の撤去など、納得いく金額で自分たちが関わることなくやって頂いたので、大変助かりました。
売却後の税金面も相談できる税理士さんをご紹介頂けるとのことで、とてもありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

I様この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
今回のお取引はI様のご協力があってこそのご契約だと感じております。
いつも快くご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことやご不安な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きご愛嬌のほどよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

2
S様
S様 2022年12月24日

もう少しゆとりを持って取引したかったです

こちらから質問をして発覚することが多いうえに、直前に分かるので不安でした。
スケジュールに余裕がない中ではありましたが、もう少しゆとりを持って取引したかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
短期間でのお取引となり、至らぬことが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に準備していただくものがある場合は早めのご連絡を再度徹底してまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月20日

確定申告の説明等が不足していました

売却後の税金、確定申告の説明等が不足していました。
それ以外は全て大変良い対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いすることができ大変光栄でございます。
確定申告の件、大変失礼いたしました。
今回の反省点を活かし次回以降取り組んで参ります。
今後も不動産売買において、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月19日

本当に感謝の気持ちでいっぱいです

最初の査定の問い合わせの際に、いろいろと他社にも問い合わせをしましたが、御社の担当者さんのご対応が一番親身で説明も分かりやすく、この方に全てお任せしたいと思いました。
結果、全てが納得いくように上手くいったので、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
全てが納得いくように上手くいったとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にご成約に結びつけることができました。
もしもまたなにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月13日

全てが終わるまで、良くして頂き助かりました

他社の方よりも、話の内容がしっかりとしており、大変良かったです。
なので、貴社にお願い致しました。
全てが終わるまで、良くして頂き助かりました。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただき嬉しく思います。
今後もK様のお言葉を励みに、日々サービス向上に努めてまいります。
今後も何かお困りのことやご不安な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きご愛嬌のほどよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月5日

アドバイスを受けながらいい取引ができました

明るく感じ良く、どんな質問などにも心よく対応してくれました。
最後は価格競争のような形になりましたが、最後まで話を聞いていただき、アドバイスを受けながらいい取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、とても嬉しく思います。
良い取引が出来たとのお褒めのお言葉も頂き、大変光栄でございます。
契約期間中は何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
そのおかげもあり、この度無事にお取引を完了することが出来ました。
もしもまたお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月13日

納得のいく結果を得られ満足しております

はじめに話を聞きに伺った他社と比較し、対応に好感が持てたので専任でお願いしました。
思った通り迅速な対応で、納得のいく結果を得られ満足しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
抹消に関する手続き等多大なるご協力を販売活動中に出来たことでスムーズなお取引となりました。
沢山の御協力を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も何かお困りのことやご不安な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きご愛嬌のほどよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月4日

しっかりと対応いただけた

提案という形だと若干弱いと感じたが、それ以外はほとんど要件を満たしており、大満足で、売買契約前、売買契約後までしっかりと対応いただけた。
前回他社の仲介を利用したが、売買契約後はおざなりになった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご希望に叶うお取引きとなりましたことを、私も大変嬉しく思います。
何かお困り事がありました際には遠慮なくご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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