表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
頑張って対応してくださった
担当者様が頑張って対応してくださった。
価格の値下げは残念でした。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
金額の件に関してS様のご希望する価格でご売却をすることができず大変申し訳ございませんでした。
今後、社員一同日々精進してまいります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいたお客様には特典もご用意いたしますので、なにかお力になれることがございましたらお気軽にご相談お待ちしております。
素早い対応でとても感謝しています
最初に依頼した時に「３ヶ月で完了させます」と言って下さいました。
半信半疑でしたが、本当に３ヶ月で受渡しが完了でき、素早い対応でとても感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様の多大なるご協力のおかげもあり、お約束した期間でお引渡しまで完了することができました。
今回のお取引においてS様には励みになるお言葉を頂戴致しましたので、今後より成長できるよう精進していく所存でございます。
また、何かお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
いつも丁寧な対応、有難うございました
いつも丁寧な対応、有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いつも丁寧な対応だったとのお言葉、大変嬉しく思います。
契約期間中には、住宅ローンや火災保険の件等、何度もご連絡させて頂きましたがいつも快く素早くご対応頂き、そのおかげ様もあり、スムーズで円滑なお取引をすることが出来ました。
また、ご購入後のリフォームについてもご相談頂き、誠にありがとうございます。
もしもまたなにかお困りのこと等あれば、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
不明点などの質問に対して常に迅速な対応でした
不明点などの質問に対して常に迅速な対応で、安心してお任せできました。
売買契約もスムーズに運び、ほんとにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
安心して任せることができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中や契約期間中にはご自宅に何度も訪問させていただいたり、ご連絡させて頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、いつもお部屋をとてもキレイに清潔に保って頂いて、ありがとうございました。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
もしもまたお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
解らない事も親身になって教えてくれた
解らない事も親身になって教えてくれたりと、本当によくしていもらいました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引を頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケ—トにご協力頂きありがとうございました。
今回やむを得ない事情でのお引越しという事で、いろいろとご苦労をされたかと思いますが、たまたまお住いのお近くでご希望の物件が見つかって良かったです。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
ほぼ完璧でした
担当者さんのご対応、ほぼ完璧でした。
センターからの返答
この度は弊社とお取引を頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
ご契約後にいろいろとございましたが、Ｏ様のご協力があり無事にお取引を完了する事ができました。
買主様も大変喜んでおりました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
良い取引をさせて頂き、感謝しております
当初は、他社Ｚ社とどちらにしようかと話を聞きに行ってましたが、貴社担当者様の対応が段違いによくＺ社は一回で終わり、そのままお付き合いさせていただきました。
最初に予定の入った買主様は癖のある方でしたが、担当者様の営業努力で最終的には良い取引をさせて頂き、感謝しております。
経験知識もそうですが、客を気持ちよくさせて頂ける術を持ってらっしゃる方だと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
気持ちよく取引することが出来たとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には、何度もお打合せでご来店をお願いしたり、時には内覧のご対応をご協力頂き、おかげさまで良いお客様とのご成約に結び付けることが出来ました。
また、大切なご友人様もご紹介頂き、誠にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
何もしない人です
他社との比較です。
実際に訪問内見までしたのは貴社を除き４社です。
他社の営業はガツガツした人、こちらの意見を伺う人などタイプは色々ですが、いずれも物件のセールスポイントや立地の説明など事前準備をして臨まれます。
しかも、デメリットもしっかり説明してくれました。
貴社担当は何もしない人です。
デメリットについては決して言いません。
例えば、ハザードマップに触れたのは重要事項説明のときに「資料入れておきます」と言ったのみです。
物件の説明も、「意外と日当たりいいですね」と感想だけです。
貴社の他の担当にはお会いしなかったのでわかりません。
センターからの返答
この度、I様には大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後取り組んで参ります。
お引渡後もお力になれますようなことがございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
満足な値で売却出来た
誠実な対応に感謝。
説明も丁寧であった。
前購入時に、当時貴社東陽町支店の担当者さんにお世話になり、この人脈から数社の他社からの問合せを断り御社に決めた。
チャレンジ戦略に同意し、結果満足な値で売却出来た。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社仲介をご購入時から再びご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また再びお役にたてたことが大変光栄でございます。
満足な値で売却出来たとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には何度もお電話などでご報告させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
説明もわかりやすく具体的でした
最初の査定は他社にもお願いしましたが、御社が１番親身になって対応していただき、説明もわかりやすく具体的でした。
途中で担当の方の異動があり少し不安でしたが、次の方も私達の意向を尊重する提案やアドバイスを下さり、無事に最終決済まで進む事が出来ました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに大切なご自宅の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中、人事異動の関係で担当者が変更となり、M様にはご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
担当者が変わっても、お客様に対するサービスが変わることのないように、精一杯売却のお手伝いをさせていただきました。
その結果無事に成約することができ、私自身も自分のことのように嬉しく思います。
また何かお困り事がありましたら、遠慮なくご相談ください。
お忙しいところアンケートのご協力もありがとうございました。