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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月27日

状況等もっと把握していただけていたら尚満足できた

はじめてのマンション売却でしたが、担当の方が丁寧に説明して関わってくださり、とてもよかったです。
ただ今回、売却と同社のマンション購入と同時に行うなかで、購入の方の流れや状況等もっと把握していただけていたら、尚満足できたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にご決済を終えることができ、大変嬉しく思っております。
購入不動産の状況につきましては、スムーズなご案内ができず申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
改めまして、この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月23日

引き続き、相談に乗って頂けたらと思っています

相談にも心良くのって頂き、適切な対応をしていただけたので、安心感がありました。
今後も引き続き、相談に乗って頂けたらと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご決済を終えることができ、大変嬉しく思っております。
今後もN様のお役に立てますよう迅速な対応を心掛けてまいります。
何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
改めましてこの度はおめでとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年7月15日

何事にも真摯で早くて申し分ないです

担当者さん!満点です!
過去に大手他社とのお付き合いがありましたが、不満が多く、御社のご対応とは雲泥の差を感じました!
何事にも真摯で早くて申し分ないです。
御社の益々の発展を願うばかりです。
担当者さん、お世話になりました。
本当に感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社に不動産売却のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
丁寧かつスピーディーな対応を心掛けておりましたので、O様よりこのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
無事にご決済まで迎えることができたのも、O様のお力添えがあってこそだと大変感謝しております。
今後もO様のお役に立てることがございましたら、誠心誠意努めてまいりますので、お気軽にご相談いただければと思います。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月15日

対応が早く信頼がもてました

わかりやすくていねいな説明、何よりも対応が早く、信頼がもてました。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅マンションのご売却を弊社にお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。
当初、他社様で販売に出されていた期間も含めると割と長期の販売期間となりましたが、無事良い買主様とのご縁をおつなぎすることができ、何よりでございます。
微力ではございますが、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永くご愛顧いただけますよう、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月6日

とても話しやすかった

とても話しやすかったです。
細かい事が聞きやすく助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様にとってご満足のいく不動産購入となり、大変嬉しく思っております。
無事にご決済まで迎えることができたのも、S様のお力添えがあってこそだと感謝しております。
今後不動産売買の機会がございましたら、再度お力になれればと思いますので、ご遠慮なくご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年7月4日

納得できる売買ができて、よかったです

東急リバブルは有名な大企業で安心できました。
納得できる売買ができて、よかったです。
ただ、途中の人事異動で担当者が変更された時は、少し不安になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅マンションのご売却を当社にお任せ下さいまして誠にありがとうございました。
販売中に担当者の人事異動があり、ご心配をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
結果的にはご納得いただけるご条件・スケジュールでご成約となり、大変嬉しく思っております。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
新生活がより良いものになりますようお祈りしております。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月3日

レスポンスよく、丁寧に対応して頂きました

売却、購入共にお世話になりました。
こちらの質問に対してレスポンスよく、丁寧に対応して頂きました。
遅くとも翌日に回答をもらえるのは他社にはないスピード感でした。
誠実・丁寧という言葉がピッタリの担当の方で、いつの間にか子供が懐いており、今もブルちゃんを大事しています。
また、センターにお邪魔すると、スタッフの方が笑顔で対応して下さいました。
飽きやすい子供に対する配慮もありました。
一点、世の中の情勢が影響しているので仕方ないのかもしれませんが、売却スタート時の価格及び予定時期が変わってしまったのは残念でした。
それ以外は感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えで当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご新居のご購入からお引越しにマンションのご売却と、お手続きがたくさんある中、M様ご家族にはいつも親切にしていただき心より感謝申し上げます。
ご売却に想定より時間がかかってしまい、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
結果的には買い手様が決まってからはスムーズにお取引を完了できましたこと、大変嬉しく思っております。
ご新居での新生活がより良いものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月1日

全てにおいて満足しております

売却に関する知識の無い当方への、細かな説明やご提案頂いた内容など、全てにおいて満足しております。
また何か機会がございましたら、是非ともご担当をお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び下さいまして誠にありがとうございました。お取引にご満足いただけ、何よりでございます。
終始スムーズにお手続きを進めることが出来たのも、K様の迅速なご対応のおかげさまでございます。
良い買い手様とのご縁を繋げましたこと大変嬉しく思っております。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
末永くご愛顧をいただけますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月18日

穏やかな印象で、ご相談しやすかったです

こちらの要望に寄り添って頂き、動いて下さいました。
穏やかな印象で、ご相談しやすかったです。
また機会がございましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社に不動産のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
T様におかれましては、限られた期限の中でのご売却が必要でございましたが、そのような状況下でもT様にご納得いただける提案をさせていただくことができて良かったです。
今後も何かお困りごとございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2022年6月18日

調べ事は慎重に

調べ事は慎重に。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
E様からいただいた要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも引き続き、宜しくお願い致します。

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