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売買お客様の声(6ヶ月以前)

S様
S様 2020年1月29日

TEL1本で安心できた

取引が成立するか不透明だった時期に、「売主に売る意志はあるので心配しないでくれ」だけのTELがあった。
ちょうど不安に思っていた時期だったので、このTEL1本で安心できた。
営業担当者さんではありませんが、あんしん保証で、トイレの修理を依頼した際に、現地調査の後1ヶ月放置され、当方からの連絡で放置が発覚した。
連携がもう少し良ければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
様々な事情が絡み、ご契約まで時間が掛かり、紆余曲折ございましたが、無事、お取引を終えることができ、胸を撫で下ろしております。
私からのご連絡が、S様のご不安解消に繋がったようで良かったです。
ただ、トイレ補修の件、連携が悪くご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
新生活にケチをつけるような形になってしまい、心苦しく思っております。
また、何かご不便な点等ございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。