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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年10月21日

こちらの意見を聞いて下さりながらお話しができた

3社に話を聞きに行き、東急さんに決めました。
決め手は、帰る際に外の駐車場まで見送って下さり、とても誠意が伝わりました。
もちろん説明もわかりやすく、こちらの意見を聞いて下さりながらお話しができた事が他社との違いでした。
不動産も順調に売却でき、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂戴でき、営業担当として大変光栄です。
もし周りの方で不動産の売買についてお困りごとを抱えている方がいらっしゃいましたら、遠慮なくご相談ください。
少しでもその方のお力になれるように全力でお手伝いさせていただきます。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月13日

丁寧迅速な対応をしていただけました

遠方の取引にもかかわらず、丁寧迅速な対応をしていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お忙しい中何度もご連絡をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお取引を完了させて頂く事が出来ました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年10月4日

担当者の印象がとっても良かった

担当者の印象がとっても良かったので、他社との比較もなく、東急リバブルにお願いをしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却につき、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のお力添え頂きましたおかげでスムーズにお引渡しをすることができました。
これからもお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年10月4日

成約までのスピードが早かった

とにかく、成約までのスピードが早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで、遠くにお住まいの中、色々とご協力してくださり大変感謝申し上げます。
現況のお部屋をリフォームいらずでそのまま買い受けて頂けるお客様が見つかり本当に良かったです。
また何かございましたら今後とも宜しくお願いいたします。

D様
D様 2024年9月29日

担当の方の対応は全てにおいてパーフェクト!

対応してくださった担当の方の対応は全てにおいてパーフェクト!
東急リバブル様の若い世代の方々も見習ってほしいところです。
また、地元の企業と比較すると言葉使いも丁寧で何より気になったところは、しつこくなかったところです。
大手の余裕を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は弊社に大切な資産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度もお打ち合わせでお時間を頂戴したりとご苦労もお掛け致しましたが、無事ご売却が完了でき、私も大変嬉しく思います。
無事、成約が出来ましたのもD様が弊社の提案に真摯に耳を傾けて頂き、ご協力頂けたからこそのご縁だったように思います。
お子様とも大変仲良くさせて頂き、私も毎回お会いするのが楽しみになっていました。
本当にありがとうございました。
これからもD様のご家族皆様が元気でお過ごしになられることを心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月13日

希望金額で売却出来た

東急リバブルの仲介で住み替え用の土地を購入しており、その時の担当者がとても好印象だったので、売却に際してお願いしたい旨連絡をとった。
売却に際して重要なポイントを丁寧に説明していただき、希望金額で売却出来た。
住み替えで新築住宅の建築を依頼したハウスメーカーの紹介で、建築契約前に査定してもらったが、ハウスメーカーとの契約を後押しするような意図が感じられるなど印象が良くなかった事もあり、実際の売却に関しては別の不動産会社に仲介をお願いしようと思っていた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は土地購入のご縁からご自宅の売却もお任せいただき誠にありがとうございました。
どちらのお取引に関しても、K様が迅速にご協力いただいたお陰でスムーズにお取引が進み感謝申し上げます。
K様の新居での生活が素晴らしいものになります様、祈念申し上げます。
今後ともお気軽にご相談いただければ幸いです。

K様
K様 2024年9月12日

集客できず売却まで1年もかかった

最初の価格設定で集客できず、売却まで1年もかかった。
市場の認識にずれがあったのか、それとも集客力が不足していたのか、他に何か理由があったのか不明だが、グロス価格の安い地方の売却は旨みがないのか、時間だけが過ぎた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
中々ご成約に至らず、K様にはもどかしい思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後に活かせるようより一層努力してまいります。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年9月2日

電話連絡とメール連絡が主となりました

遠方在住でしたので、電話連絡とメール連絡が主となりましたが、丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
遠方でなかなか身動きが取れない中、書類のご用意や諸手続きにご協力くださり、大変感謝しております。
無事、ご成約頂くことができ、私としても大変喜ばしく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年9月1日

初めてでしたが不安なくできました

不動産売却は初めてでしたが、不安なくできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中に短期間の間に何度もご案内をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、すべてが順調に進む事が出来たと思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

N様
N様 2024年8月31日

良かったです

迅速なご対応を頂き良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
何度も販売活動のご相談に乗って頂き、沢山のご協力をして頂いて誠にありがとうございました。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

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