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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

D様
D様 2024年9月29日

担当の方の対応は全てにおいてパーフェクト!

対応してくださった担当の方の対応は全てにおいてパーフェクト!
東急リバブル様の若い世代の方々も見習ってほしいところです。
また、地元の企業と比較すると言葉使いも丁寧で何より気になったところは、しつこくなかったところです。
大手の余裕を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は弊社に大切な資産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度もお打ち合わせでお時間を頂戴したりとご苦労もお掛け致しましたが、無事ご売却が完了でき、私も大変嬉しく思います。
無事、成約が出来ましたのもD様が弊社の提案に真摯に耳を傾けて頂き、ご協力頂けたからこそのご縁だったように思います。
お子様とも大変仲良くさせて頂き、私も毎回お会いするのが楽しみになっていました。
本当にありがとうございました。
これからもD様のご家族皆様が元気でお過ごしになられることを心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月13日

希望金額で売却出来た

東急リバブルの仲介で住み替え用の土地を購入しており、その時の担当者がとても好印象だったので、売却に際してお願いしたい旨連絡をとった。
売却に際して重要なポイントを丁寧に説明していただき、希望金額で売却出来た。
住み替えで新築住宅の建築を依頼したハウスメーカーの紹介で、建築契約前に査定してもらったが、ハウスメーカーとの契約を後押しするような意図が感じられるなど印象が良くなかった事もあり、実際の売却に関しては別の不動産会社に仲介をお願いしようと思っていた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は土地購入のご縁からご自宅の売却もお任せいただき誠にありがとうございました。
どちらのお取引に関しても、K様が迅速にご協力いただいたお陰でスムーズにお取引が進み感謝申し上げます。
K様の新居での生活が素晴らしいものになります様、祈念申し上げます。
今後ともお気軽にご相談いただければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月12日

この方にお任せしたいなと印象を持ちました

当物件を内見する前から、幾つか他社を介して他物件の内見を行っていました。
しかし物件自体の良さも有りましたが、内見した際に担当者さんに初めてお会いした時に、この方にお任せしたいなと印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産購入で不安や気になることも多かったかと思いますが、このようなお言葉をいただけて大変光栄です。
また何か不動産の事でお困りなことや、知人でそのような方がいらっしゃる場合にはお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年9月12日

集客できず売却まで1年もかかった

最初の価格設定で集客できず、売却まで1年もかかった。
市場の認識にずれがあったのか、それとも集客力が不足していたのか、他に何か理由があったのか不明だが、グロス価格の安い地方の売却は旨みがないのか、時間だけが過ぎた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
中々ご成約に至らず、K様にはもどかしい思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後に活かせるようより一層努力してまいります。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年9月2日

電話連絡とメール連絡が主となりました

遠方在住でしたので、電話連絡とメール連絡が主となりましたが、丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
遠方でなかなか身動きが取れない中、書類のご用意や諸手続きにご協力くださり、大変感謝しております。
無事、ご成約頂くことができ、私としても大変喜ばしく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年9月1日

お願いして良かったと思っております

いつも迅速で丁寧な対応で、担当者さんにお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
数ヶ月に渡り、私を頼ってくださったこと、大変感謝しております。
ご一緒に二人三脚で悩みながら物件探しをさせて頂いたこと、今でも強く記憶に残っております。
最終的には、気に入って頂ける物件に出会えて本当に良かったです。
今後も何かあればお気軽にご相談ください。
この度は誠に有難うございました。

K様
K様 2024年9月1日

初めてでしたが不安なくできました

不動産売却は初めてでしたが、不安なくできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中に短期間の間に何度もご案内をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、すべてが順調に進む事が出来たと思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

Y様
Y様 2024年8月31日

安心して取引できました

若いのにしっかりした方で安心して取引できました。
私の職場にも足を運んで下さり感謝しております。
何かありましたら、またお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
リフォームの打ち合わせや書類のご準備など、お忙しい中大変だったかと思いますが、Y様にご協力頂けたお陰でスムーズにお取引することができました。
これからリフォームやお引越しがあるかと思いますが、お手伝いできることがあればご協力させていただきますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年8月31日

良かったです

迅速なご対応を頂き良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
何度も販売活動のご相談に乗って頂き、沢山のご協力をして頂いて誠にありがとうございました。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。

S様
S様 2024年8月19日

安心してできました

わからないことが多い不動産取引ですが、安心してできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産購入を弊社にお任せいただき、誠に有難うございます。
遠方からのお引越しとのことで、大変なことも多かったと思います。
不動産に関するご質問などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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