表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足のいく取引ができたと思っています
とても親身になって色々と相談にのっていただき、大変満足のいく取引ができたと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のお役に立てたこと、非常に嬉しく思います。
今度是非、猫ちゃんたちにお会いしたいので、ご訪問させていただきます。
何かご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
これからも東急リバブルを宜しくお願い致します。
購入は初めてだったが不安に思うことは何もなかった
不動産の購入は初めてだったが、不安に思うことは何もなかった。
とても良い物件に巡り合うことができて大変満足しています。
センターからの返答
C様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産のお取引は一生のお付き合いと考えておりますので、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと存じます。
これからも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
担当者さんの熱意と信頼関係を築いてくれたおかげ
今回、自宅の売却と移り住む物件の買い取りをお願いして、ゆっくり考えようかと思っていましたが東急リバブルさんのホームページに載ってすぐに内覧希望の方が見えられて、なんとその日に買い手がつきました。
それから慌てて、移る物件をネットなどで探しましたが、なかなか見つからず、東急リバブルさんの中古物件も内覧させてもらいましたがなかなか決まらず。
結局、新築建売りが建つのを待って、先日、やっと引っ越しました。
いま考えると半年近く自宅の買い手の方に待っていただけたのは、担当者さんの熱意と信頼関係を築いてくれたおかげだと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｕ様、この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関しても、ご満足いただけたようで、私も大変嬉しく思います。
お住み替えだった為、お手続きも多かったですが、全てＵ様が迅速に行っていただいたので、スムーズなお取引となりました。
Ｕ様におっしゃっていただいたお言葉に恥じぬよう、引き続き精進してまいります。
また、今後もご相談していただいた際には、前回よりも質の高いサービスを目指して、Ｕ様のお役立ちができればと思います。
こちらも安心して相談する事が出来ました
この度の取引において、担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
こちらからの問合せにも親身に対応下さり、こちらも安心して相談する事が出来ました。
私自身がせっかちな面があるので、もう少しスピード感があれば満点でした。
今後も、何かあれば相談致したく、引続き宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様に色々とご協力を頂きましたため、無事にお取引を完了することができました。
Ｔ様ご指摘のスピード感を意識しこれからの営業に生かしてまいりたいと思います。
今後も不動産に関わらず、ご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は、ありがとうございました。
わからない事も、わかりやすい説明をしてくれました
最初から最後まで親身になってくれて、とても助かりました。
何かわからない事があって連絡しても、すぐに返事がきて、対応が良かった。
わからない事も、わかりやすい説明をしてくれました。
もしまた何かありましたら、同じ担当者とリバブルさんに頼みたいと思います。
今回はとてもお世話になりました。
本当にありがとうございまいした。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
お引越しされて約1ヵ月経ちましたが、ご新居の住み心地はいかがでしょうか。
巡り合わせが悪く、残念ながらご購入頂けなかった物件もございましたが、今回のお住まいは、地域・間取・階数等全ての面において、よりS様の条件に敵う物件でしたので、無事ご縁を繋ぐお手伝いができ、非常に嬉しく思っております。
また何か不動産でお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ご丁寧な対応をしていただきありがとうございました
この度は、ご丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
契約は主人だけで伺ったのですが、大変分かりやすく説明して下さったと聞いております。
ご担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様に色々とご協力頂きましたおかげで今回のお取引を進めることが出来ました。
ご新居新築の為のお手伝いが出来ましたことを大変光栄に思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末長いお付き合い頂けるよう、何卒よろしくお願い致します。
とてもいい物件を購入することが出来ました
最初から最後まで担当していただきありがとうございます。
とてもいい物件を購入することが出来ました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またS様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、良い物件をご購入できたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後もお困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
相談を親身になって聞いていただけて助かりました
こちらからの相談を親身になって聞いていただけて助かりました。
給付金などの手続の詳細の説明がほしかったです。
センターからの返答
この度は不動産購入に際し、ご用命頂きまして有難うございました。
給付金等が対象外だったため、しっかりとしたご案内が抜けており大変失礼致しました。
今後は同じようなことが無いよう精進してまいります。
いろいろとご対応頂くことも多い中、ご協力頂きまして有難うございました。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
最初から最後まで１度も嫌な気持ちになる事なく購入
この度はありがとうございました。
実を言うと、はじめは他社の営業の方が物件を紹介してくれて検討していました。
が、数件内覧した後から購入をせまられて、他の物件を見たくてもあまり良い顔をしてくれませんでした。
その時に内覧会で担当者Ａさんに会い、私たちの子供にも気を使ってくれて、親身に相談にのって頂き、十件以上内覧にも付き合って下さいました。
なかなかここが良いという物件が無く、ようやく出会えたのが今住んでいる物件でした。
全ての手続きや内覧の時間を決める時も、子供の食事時間やお昼寝等の時間を配慮してくれて（前の他社の方は配慮なく、遅い時間や夕方以降の指定もあったので…）、最初から最後まで、１度も嫌な気持ちになる事なく購入する事ができました。
子供も小さいながらも「あたらいいおうち、たのしーね！」と言ってくれて、一家全員とても快適に暮らしています。
購入後も色々と気使ってくださり、ありがとうございます。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんには本当に感謝しています。
また何かあったら相談にのって下さい。
センターからの返答
この度は弊社豊平センターをご利用頂きましてありがとうございます。
初めての事で不安も多くあったかと思いますが、安心してご購入をして頂けた様で大変うれしく思います。
お会いさせて頂いてからはずっと弊社にお任せいただき、I様にぴったりの不動産に巡り合う事が出来て、ご縁とタイミングということが印象深いお取引となりました。
今後も何かご要望がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
信頼できる営業担当者は本当に頼りになります
今回のマンションで４軒目の不動産購入になります。
これまでもそうでしたが、不動産の購入を決める時の大きな要因は、当たり前ですが第一が物件の良さ、第二が担当者の良さです。
担当者の第一印象、物件に関する無駄のない的確な説明力、疑問点を曖昧にせず必ず確認して正確な回答をしてくれる誠実さ、対応や返信の速さなど、人柄と言ってしまえばそれまでですが、私はそいう部分を大切にして、その業者から物件を購入するかどうかを決めます。
今回の担当者さんは、私がこれまで出会ってきた営業担当者と同じくらい信頼できる方です。
初めて東急リバブルさんに電話した時に対応した方でした。
その時に興味を持っていた物件を内覧した後に、「残念ながら購入を見送る」という連絡を入れ、一度はご縁が切れたと思っておりました。
その後は別の不動産業者を使って何軒か内覧をしましたが、気に入ったものがなく、購入をほとんど諦めていたところで、再び東急リバブルさんの広告で気になる物件を見つけました。
この時電話に出たのがまたしても担当者さんだったのです。
その日のうちにすぐ内覧して、その場で購入の申し込みをしました。
担当者さんはあまりの決断の速さに驚かれていたようでした。
私はその物件が気に入ったこと、そして何よりも担当者さんが誠実な方であることは前回お会いしてわかっていたからです。
今回はコロナ渦中で購入することになりいろいろな不安もありましたが、冷静に１つ１つ手続きが進められたのは、担当者さんの的確なサポートがあってのことだと思います。
このような危機の時にこそ信頼できる営業担当者は本当に頼りになります。
また、東急リバブルさんから紹介していただいたリフォーム会社の社長も本当に誠実な方で、安心してリフォームをお願いすることができました。
今後は今住んでいる一戸建ての売却もお願いする予定です。
東急リバブルさんが持っている充実したネットワークと担当者さん営業力には、これからもお世話になります。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社から、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、「信頼のおける営業担当」という最上級のお褒めの言葉まで頂戴し、光栄至極でございます。
M様が仰られている通り、一度は切れたと思われたご縁が、同物件を通じてまた繋がることが出来たことに感謝すると共に、勝手ながら運命のようなものも感じております。
M様は4度も不動産購入をご経験されているということで、会話の端々からも、不動産に対する目がかなり肥えていらっしゃるようにお見受けしておりましたが、今回のご新居はいかがでしょうか？
リフォームに関してもこだわり抜かれていらっしゃったので、ご満足のいく素敵なお住まいが完成していらっしゃれば非常に嬉しく思います。
これからはご自宅のご売却をお手伝いさせて頂くこととなりますが、M様の思い入れの詰まった大切なご資産ですので、ご期待に応えられるよう、精一杯お手伝いさせて頂く所存です。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。