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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年4月8日

東急様と言うブランドはすごいと思いました

東急リバブル様
陽春の候貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
此の度は担当者様には、大変お世話になりましたことを、心より有難く感謝申し上げます。
親身になって寄り添って下さり、対応をしてくださいました。
言葉遣いもきちんと誠実でした上に表情、振舞、すべて好感度の高い方でございました。
昨年の春頃から、地元の不動産何件かにお願いをしていましたが、思う様になりませんでしたので、悩んでいる真っ最中でした。
そんな中、友人と色々話しをして、それで東急様に思い切って、お電話をしました。
丁度担当者様が対応して下さり翌日訪ねて来て下さいました。
やはり大手の東急様は、スピーディーに手続きも購入して下さる方も早く見つけて下さり、驚きました。
東急様と言うブランドはすごいと思いました。
これで私が悩んでいた精神的な苦慮がなくなり、心の中では大輪の花が咲いております。
北国の長くて厳しい冬も今終りを告げようとしています。
ここ数日暖かい日が続いています。
待ちに待った桜の花もそろそろ咲き始めようとしています。
これからは北海道は一年で一番良い時期に入ります。
本当に有難うございました。
皆様ご多幸と健康を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
素敵なお言葉をいただき、私もN様と同じように嬉しい限りでございます。
今回の様にご成約までスピーディーに進められたのも、N様のご協力があってこその結果でございました。
今後も社員一同、お客様に満足いただける取引を目指して精進してまいります。
お困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は誠に、ありがとうございました。

N様
N様 2021年4月7日

大変お世話になり、ありがとうございました

当初媒介契約3ヶ月で売却が決まらず、新型コロナ禍もあり不安になり中止しようかと考えていたところ、担当者さんの「今迄の掲載をご覧の方で来春に向け検討中の方がいるはずなので、もう一ヶ月でもいいから延長してみては…」と誠実なアドバイスを頂き、3ヶ月延長したところ年末になって無事成約にいたりました。
担当者さん大変お世話になり、ありがとうございました。
次の機会がありましたら、又同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
お元気で頑張って下さい。
売主様通信について:主都圏の情報が多いが、コロナ禍もあり、北海道・札幌の市況が判れば売出金額の見直し等の参考になり、売主の安心につながるのではないでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。N様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともありお話もスムーズに進み、無事に契約を終えることが出来たと思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

W様
W様 2021年3月30日

適切でスピーディな対応があったおかげと大変満足

母親の持家の売却で、資金的にも期間的にも急いではいなかったが、結果的に2ヶ月程度で売却の見込みがついたのは、担当者の方の適切でスピーディな対応があったおかげと大変満足している。
売却金額は、当初予想していた金額より大幅にアップしており、その点でも感謝している。
また担当者、責任者の方の接客態度も良く、知人から相談されたら紹介させていただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。W様にご協力頂きましたおかげで早期好条件での成約となりました。お仕事されている中でもお電話やお打ち合わせをさせて頂き、大変スムーズに執り行うことが出来ました。改めて感謝申し上げます。今後、お知り合い等でご売却やご購入の方がおられましたら、是非ご相談頂けますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。

E様
E様 2021年3月29日

担当者さんに対応して頂き本当に良かったと思います

今回実家の土地を売却するにあたり、担当者さんに対応して頂き本当に良かったと思います。
不動産に関して無知な私でしたが、とても親切にわかりやすく教えて頂き、相続や税の事にも親頼出来る方を紹介してもらえ、不安を感じる事なく進められました。
担当者さんには色々と相談にのってもらい、1つ1つ解決出来た事、どうしたらいいか困った時担当者さんに「最後まで私がついてますから大丈夫ですよ」と言ってもらえた事、とても安心出来ました。
担当者さんが示してくれた計画に沿ってなんとか売却が終了し、今は安堵しています。
本当にありがとうございました。
知人に不動産の事を聞かれた時には、必ず担当者さんを紹介したいと思います。
これからの担当者さんの活躍願っています。
感謝

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はお客様アンケートのご協力頂き、またお褒めのお言葉も沢山頂戴し、ありがとうございます。
親御様の不動産の売却ということで、心配や不安も多々あったかと思いますが、安心してお取引を終えることができたようで、本当に良かったです。
これもひとえに、度重なるご相談事やご対応事項などに対しても、迅速にご協力頂けたE様のお陰かと思っております。
異動により、4月以降私の所属店舗は変わりますが、今後もE様専属の不動産相談窓口であることは変わりませんので、何かご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

E様
E様 2021年3月24日

いろいろお世話になりました

担当者さんに、いろいろお世話になりました。
これからも何かあれば、東急リバブルさんに頼みたいと思っています。
もし自分のマンションも、手放す時は頼みたいです。
知人に物件があったら、かならず担当者さんに頼みます。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方という事もあり、お手続き等大変だったかと思いますが、ご協力をいただきありがとうございます。
お近くに行った際には是非ご挨拶にお伺いできればと存じます。
今後とも何かあればお気軽にご連絡をいただければと存じます。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。

K様
K様 2021年3月23日

とても頼もしい信頼できるすばらしい営業マン

今回の取引では初め、正直他社と悩みましたが、貴社担当者さんの印象もよく、信じてまかせてみようという気持になりました。
初めの説明はもちろん売却までも親身に対応していただき、不安がありませんでした。
担当者さんはご自身の言った言葉に責任を持ち、約束はきちんと守り有言実行できる、とても信頼の出来る方です。
その都度、疑問に思っていることや不安に思っていることにもいつも親切に応対してくれて、売買契約成立後も一切変わらず、最後の最後まで丁寧に親身になって対応してくれました。
こちらの希望はもちろん、精神的なケアまでしてくれる、とても頼もしい信頼できるすばらしい営業マンだと思います。
今後もし身近で不動産取引を希望する人がいたら、ぜひ担当者さんを紹介したいと思います。
なので今回の取引のトータルの感想は全体的に満足です。
この度は大変お世話になり感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
非常に大事にお住まいになっていたご自宅だった為、素敵な買主様に恵まれたと思っております。
ご内覧時のお立ち合い等も快くご対応いただき非常に助かりました。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年3月5日

担当者さんに対応していただいて良かった

担当者さんに対応していただいて良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却依頼及びお取引頂きまして誠にありがとうございました。
室内のリフォームを施し、家具等の設置をし、モデルルームの様な形で販売することにご協力頂きましたおかげで、無事成約に至ることができました。
ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また、何かございました際には是非お声がけ頂けますと幸いです。
この度は数ある不動産会社からお選びいただきまして誠にありがとうございました。

E様
E様 2021年3月2日

担当者の方が誠実で礼儀正しい方でした

初回の問合せから資料の送付がもう少し早く届くかなと思っていました。
今回、担当者の方が誠実で礼儀正しい方でした。
しかも、気さくで何でも話しやすく、安心して進めることができました。
こまめに連絡もして頂き、こちらからのメールもすぐに返信して下さいました。
売却も短期間で決まり、とても感謝しております。
依頼当初はそこまで考えていませんでしたが、退居後の清掃サービスが付いていたことは、非常にありがたかったです。
また売却することになったら、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は数ある中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご売却時に状況の変化などがありましたが、無事お取引を終えることが出来て、ほっとしております。
お住み替えという事もあり、お手続きも大変だったかと思いますが、都度ご確認いただきスムーズにお手続きを進めて頂きありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年2月16日

担当者さんには大変お世話になりました

担当者さんには大変お世話になりました。
また不動産を考える際には、必ず担当者さんにお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住まいのご売却おめでとうございます。
ご売却活動を進めるにあたり、色々とご協力賜り、ありがとうございました。
お陰様で買主様も、新生活にご満足頂いらっしゃるご様子でした。
また、不動産のことで何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2021年2月15日

熱心な対応と営業活動のおかげと感謝しております

仲々すぐには売却するのは難しいと思っていましたが、契約に至りました。
本当に売却できて良かったです。
これも御社の方々、及び担当者さんの熱心な対応と営業活動のおかげと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
I様の思い入れのある不動産のご売却依頼を賜り、誠心誠意お手伝いさせて頂きました。
I様とも何度もお打ち合わせさせて頂き、その結果、良いご縁に恵まれ、無事成約に至ることができました。
この度はコロナ禍にも関わらず、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
また何か不動産に関してお力になれることがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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