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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2019年10月15日

ご担当者様にパーフェクトに対応頂き、本当に感謝

この度の取引で最大のネックは、物件と私共の地域が相当な遠隔地というハンディーであり、全ての面で”不安”の一言に尽きた次第です。
この点をご担当者様にパーフェクトに対応頂き、本当に感謝の言葉しか有りません。
更に付け加えれば偶然かも知れませんが、買主様の個有のニーズに合致する方を仲介頂くことと成り、双方が満足できる結果を導いて下さいました。
貴殿が今後益々のご活躍を為さることを期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却おめでとうございます。
ご遠方にいらっしゃり、ご不安も多々あったとのことですが、そのご不安も少しでも軽減できたようで、非常に嬉しく、営業担当冥利に尽きます。
これも一重に、I様がお忙しいにも関わらず、密に連絡をとり合わさせて頂いたお蔭だと思っております。
ご売却活動にご協力くださり、ありがとうございました。
いつもお電話ではやりとりさせて頂いたものの、1度しかお会いできなかったのが心残りに感じております。
また改めてご挨拶もさせて頂きたいので、札幌にお越しの際はお声掛け頂けますと幸いです。
これから寒い季節になって参りますが、十分ご自愛くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年10月2日

連絡も極めてスムーズに行われ何の不都合もなく終了

最初に話をもちかけて以来、取引完了迄、約1年半の間親切な対応をしていただき感謝しています。
以前に新築物件として購入した際、貴社でお世話になっていたので、売却の際も貴社とのみの契約を検討・実施しましたが、担当者さんとの連絡も極めてスムーズに行われ、何の不都合もなく終了しました。
特にこちら売り主が、不在~常時居住していないセカンドハウスの物件であっただけに、最初は不安が多く心配していましたが、高齢の売り主をサポートされ、滞りなく推移しましたこと、有難く思っています。
他社との比較等は上記の理由から行えませんが、今後も何かあればご紹介することも出来ればと思っています。
店舗は利用していません。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお住まいのご売却おめでとうございます。
1年半前からずっとやりとりをさせて頂いておりましたので、勝手ながら私事のように感慨深く感じております。
ご遠方にいらっしゃるため、より一層密に連絡をとらせて頂くことを心掛けておりました。
その結果、K様のご不安払拭・スムーズなご売却に繋げることができ、非常に嬉しく思っております。
今後も定期的にご来札されるとのことでしたので、是非その際はお声掛け頂けますと幸いです。
お客様のご紹介も含め、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年9月27日

ちょっとした疑問点もすぐに聞きやすい

今回の担当者さんは、とても誠実で迅速に対応して頂き、スムーズに希望通り売却させて頂く事が出来ました。
ちょっとした疑問点もすぐに聞きやすい優しい担当者さんには感謝しています。
大変に有難うございました。
友人、知人に是非紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。微力ながらお手伝いできまたS様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月24日

何かと気くばり良く、すべてが順調に事柄が進み安心

この度は土地売却に際し、大変お世話になりました。
担当者様には何かと気くばり良く、すべてが順調に事柄が進み、安心してお任せすることができました。
あまり気を使いすぎて「すみません」の言葉が多かったので、途中で「すみません」は止めていただきました(笑)
いろんな点で依頼主にとって有利となる様に交渉して下さった様に思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。Y様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともありお話がスムーズに進めることが出来たと思っております。
販売活動中も何度もお伺いさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。 
そのおかげもあり、すべてが順調に進む事が出来たと思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年9月20日

最初から担当者さんにおまかせしました

他社との比較はしておりません。
最初から担当者さんにおまかせしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は色々とご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にご売却(成約)ができたのはS様のお陰だと強く感じております。
引続き、何かあればご遠慮なくご相談下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月17日

最後まで真剣にお付合下さいました

他店営業員の方と違い、貴社担当者様は売主側に軸足をしっかりもっていただき、最後まで真剣にお付合下さいました。
他店にも足を運びましたが、皆、店の看板が出すぎて、私の物件も右から左にいつもの「事務的な対応」をされそうな思いがあり、担当者様にお手伝い頂きました。
売主は多分一生に一度の事です。
売主により添っていっしょに考え、情報アドバイスを頂き、売主側の思考がまとまるまで時間を下さった事、とても感謝しております。
これからも、次は中古マンションを購入の予定ですが、担当者様を通じまして、東急リバブル皆様の愛情、熱意を感じましたので、次も是非お願いしたいと考えております。
今回は、本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中に短期間の間に何度もご案内をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期にご成約させて頂く事が出来たと思っています。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年8月27日

CMの印象も良く「東急」と言う安心感があった

CMの印象も良く「東急」と言う安心感があった。
事務所も清潔感があり良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
非常に手入れの行き届いたマンションをお任せいただき、買主様も内覧時には驚かれていました。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年8月17日

コンパクトにまとめて頂き大変感謝

当方の決断から売却まで時間が無い中、コンパクトにまとめて頂き大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお客様アンケートのご協力ありがとうございます。
ご転勤を控え、不動産売却については早く手離れしたいというご意向がございましたが、コンパクトにまとめられたのも、S様のご決断があってのことだと思っております。
素早くご指示賜りありがとうございました。
ご遠方へのご転居ということで、大変なこともあろうかと存じますが、S様にとってより良い新生活になりますことを、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月17日

問合わせの段階より決済迄、スピード感をもって対応

此度は、問合わせの段階より決済迄、スピード感をもって対応して頂きおどろきましたし、大変感謝をしている次第であります。
有難うございました。
又、ご紹介頂いた司法書士の方には、大変誠実に相談にのって頂き、この場をお借りしてお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却おめでとうございます。
ご遠方にお住まいでいらっしゃいましたので、なるべくご負担かけないよう常に心掛けておりました。
その結果、S様にとって、内容・スピード共に、ご満足頂けるお取引になったようで非常に嬉しく思います。
また何か不動産でお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

F様
F様 2019年7月18日

気持ち良く、安心して売却できたことを心より感謝

不動産会社を決めるにあたり、数社見積り依頼しました。
その中で東急リバブルさんを選んだ決め手は、担当者さんの人柄でした。
毎週丁寧な報告と適度な提案は更に信頼度が上がりました。
不動産会社への期待として、物件は売れれば良い!ただそういうものではなく、次に住んでくれる人を選んでもらう!ものだと思います。
今回、期待していた気持ちどおり、素敵な人を選んできてくれました。
こうして、気持ち良く、安心して売却できたことを心より感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はお住まいのご売却おめでとうございます。
複数社の中からお選び頂けたこと、何より人柄を重視して頂けたこと、心より嬉しく思っております。また、一番大切なご売却活動の過程においても、その期待に違わぬお手伝いができたようで、胸をなでおろしております。
先日、買主様を訪問させて頂いたところ、新生活に非常にご満足されていらっしゃいました。F様の大切なお住まいのご売却をお任せくださり、また素敵なご縁を繋ぐお手伝いをお任せくださり、本当にありがとうございました。
また何か不動産でお困りのことや、ご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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