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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年12月16日

ユーザー目線のアドバイスや取り引きの進め方

一番はやっぱり、ユーザー目線のアドバイスや取り引きの進め方が、素人の私達には良かった。
わかりやすい資料も、とても参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どもの資料やご提案がお役に立つことができて、とても嬉しく存じます。
またな何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

O様
O様 2023年12月10日

対応していただけてありがたかった

遠方の実家の売却に際し、いろいろ考慮していただき、対応していただけてありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
販売価格や諸条件など度々ご提案をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズに売買契約をさせて頂く事が出来ました。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年12月9日

安心して話を聞く事が出来ました

全てに満足できて他に要望することは有りません。
担当者さんは会うたびに信頼感が持て、安心して話を聞く事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに大切な不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
トラブルなく手続きを終えることが出来まして私も嬉しく思います。
今後も不動産のお取引がございましたら是非弊社をご指名下さい。

O様
O様 2023年12月8日

市場状況などを説明してくださいました

相談したことについてとても丁寧に説明してくださったり、市場状況などを説明してくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
都度お打合せさせていただきながら、無事にご売却ができて私もうれしく思っております。
また何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年12月4日

早々に契約完了して頂き本当に驚きました

年内は難しいと思っていて、現に他社の3社からは何の反応もありませんでしたが、早々に契約完了して頂き本当に驚きました。
担当者さんも、とても信頼のおける方でした。
色々なニーズの顧客さんをお持ちのようで、今後何かありましたら是非またお世話になりたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
年内で全てのお手続きを完了出来たこともあり、ご期待にお応え出来たのではないかと思っております。
今後も不動産取引等の機会がございましたら是非弊社にお声がけ下さいませ。

O様
O様 2023年12月3日

対応が的確で良かった

対応が的確で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご希望の価格帯でご成約することができて、弊社としても大変喜ばしく思っております。
お忙しいところ、合間を縫って打ち合わせや売却準備のお時間を頂き、ありがとうございます。
当店にいらした際に、お車が好きで何台も所有していることを知り、趣味が同じでとても親近感が湧きました。
また今度詳しくお話しできますと幸いです。
今後とも、何かご相談がございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月1日

転出した後の営業所の対応はよくなかった

担当者の方が転出した後の営業所の対応はよくなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
途中で異動となりご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後は異動があってもスムーズに進められるよう改善してまいります。
また、なにかお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。

A様
A様 2023年11月18日

情報提供も多く安心して任せられる

マンションの売却は初めてだったのですが、近隣相場や近隣の売買状況など情報提供も多く、安心して任せられると思いました。
ただ担当者が途中で変更になった時は、最初の担当者がとても良くしてくれていたので後任者はどうだろうと不安に思いましたが、引き継ぎもしっかりされていたので安心しました。
私の場合は御二人とも良い方だったので良かったですが、担当者が途中で代わるのはどうかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また人事異動により、担当者の変更がありご心配をおかけいたしましたが、ご満足いただける仕事ができて良かったです。
引き続き何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年11月14日

リモートで繋ぐ提案していただいた

施設に入居している親の代わりに私が売却手続きをおこないましたが、親にしてもらうべき手続きの案内文書を作成いただきました。
更に、親と担当者さんとの面会時に私をリモートで繋ぐ提案していただいたことで、親の不安解消とともに遠方の私が同席せずに済ませていただいたことは、特に高評価でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに大切な不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
お取引に関しまして、ご評価いただけました事、非常に嬉しく思います。
今後も不動産売買の機会がございましたら是非弊社にお声がけ下さいませ。

O様
O様 2023年11月5日

対応は完璧でした

対応は完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却をご用命いただき誠に有難うございました。
今回が3度目のお取引でしたが、O様に迅速にご対応いただき無事完了することが出来ました。
O様の新生活が素晴らしいものになります様心より祈念申し上げます。

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