表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
根気強く向き合っていただき助かりました
他社に比べて初期対応のスピードが早く、担当の方の対応も丁寧でした。
当方の事情により、売却まで時間がかかってしまったのですが、根気強く向き合っていただき助かりました。
センターからの返答
この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
W様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中に何度もご案内をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にお引渡しをさせて頂く事が出来ました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ストレスなく手続きできた
家族の状況や考えていることに即した対応をしてくれて、ストレスなく手続きできた。
センターからの返答
この度は東急リバブル売主物件をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産取引等ございましたら是非弊社をご用命ください。
全て良かった
全て良かった。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
新築時からご所有されている札幌で思い入れのある物件を弊社でお取引させて頂いたこと、また無事ご成約できたことを大変嬉しく感じております。
今後は札幌にいらっしゃる機会も減ってしまうかと思いますが、何かございましたらいつでもお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
気に入った担当者が突然転勤で変わってしまった
気に入った担当者が突然転勤で変わってしまった・・・・・。
あの担当者に任せたくて頼んだのだが・・・・・。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また突然の担当者変更につきましては、_ご不快・ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
紙に書いていただいたので助かりました
良い点
紙に書いていただいたので助かりました。
直してほしい点
お金の受け渡しの前に、少々時間がほしかった。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
お住替えの関係であまり多くのお時間を設ける事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
タイトなスケジュールの中、O様には大変なご苦労をお掛け致しましたが、無事にお引渡しを迎える事ができ、とても感謝しております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
相談に乗ってくれた
良い点
相談に乗ってくれた。
悪い点
折り返しの連絡がなかった。
センターからの返答
この度はお住まい探しのご担当をさせて頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご連絡の折り返しがないなどご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後もお住まいのこと等でお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
対応が早い
対応が早い。
早すぎる感じもした。
ひっぱられた感じもする。
時間に正確、約束を守るなどいいと思います。
センターからの返答
W様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
売却お手続きの途中で色々とご協力をいただけましたお陰で、無事お取引を完了することが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
細かな事まで奔走していただき非常に助かりました
・販売に関して
率直に大手会社としての強みは感じませんでした。
・担当者に関して
出来得る範囲内で、非常にフットワーク軽く動いて頂いた印象はあります。
今回私が現地に居ない時期もありましたが、細かな事まで奔走していただき非常に助かりました。
また、売却を決めてからのスケジュールの共有などに関しても随時報告頂き、とてもわかりやすく安心してお任せ出来ました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、札幌センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともあり契約に進めることが出来たと思っております。
販売活動中も何度もご連絡をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
誠実でハッキリして、大変良い感じを受けました
誠実でハッキリして、大変良い感じを受けました。
懇意とは言え、お忙しいせいか勘違いなどがあったように思います。
肉体的には丈夫な方とは思いますが、お客様相手なので精神的に疲労をしている感じがします。
でも、素晴らしい対応で頑張っている姿は好感が持てます。
これからも素晴らしい対応をお願いします。
御社の益々の発展を祈っております。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
K様からいただきましたご意見を今後活かし、より良いご提案をさせて頂ける様努めます。
お引渡し後も諸々ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
担当の方は、親切な対応をしていただきました
担当の方は、親切な対応をしていただきました。
地域による相場感と実際の売買額、当方の期限がせまるなかで、現実を見た感じがしました。
高く売りたい、安く買いたい、売った後からのクレーム等々、担当の方に色々お世話をいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お手続き関係もお引越し作業の中、諸々ご協力いただきましたお陰でスムーズなお取引となりました。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。